Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP)

Übersetzungshinweis: Diese Seite ist eine maschinelle Übersetzung, die nur der Bequemlichkeit und Information dient. Die englische Version des Dokuments ist die maßgebliche und vorrangige Fassung. Bei Abweichungen gilt die englische Version.

1. Allgemein

1. Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP) legt Regeln für Benutzer bei der Nutzung von Guru VPN-Diensten und -Software (der „Dienst“, „Dienste“) fest. Es ist ein integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen. 2. Sie dürfen den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit dieser AUP, den Nutzungsbedingungen und geltendem Recht nutzen. 3. Diese AUP sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, No-Logs-Richtlinien und Fair Usage Policy (FUP) gelesen werden.

2. Verbotenes Verhalten

1. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Aktivitäten durchzuführen, zu erleichtern oder zu unterstützen, die direkt oder indirekt: 2. Verstößt gegen geltendes Recht in einer Gerichtsbarkeit, einschließlich internationalem Recht. 3. Verteilt, veröffentlicht, überträgt, speichert, greift auf Inhalte zu oder stellt sie über den Dienst zur Verfügung, einschließlich:
   • Material zur sexuellen Ausbeutung von Kindern (CSEM) oder jegliches Material, das Minderjährige sexualisiert;
   • Material, das Gewalt, Terrorismus oder Extremismus fördert oder verherrlicht;
   • Inhalte, die die Privatsphäre Dritter verletzen oder vertrauliche/Geschäftsgeheimnisse preisgeben.
   1. sich an Computerangriffen oder missbräuchlichem Sicherheitsverhalten beteiligt, diese erleichtert oder unterstützt. Der Klarheit halber sei darauf hingewiesen, dass die technische Erkennung solcher Aktivitäten auf konfigurierte IDS/IPS-Signaturen, Muster auf Netzwerkebene, Infrastruktursignale und/oder externe Berichte beschränkt ist. Wir führen keine vollständige Analyse des Datenverkehrsinhalts durch und garantieren nicht die Erkennung jedes Malware-, Phishing-, Scan- oder Missbrauchsereignisses. Beispiele hierfür sind:
      • DDoS-Angriffe, Port-Scanning, unbefugter Zugriff, Ausnutzung von Schwachstellen;
      • Verbreitung, Speicherung oder Betrieb von Schadsoftware (Viren, Trojaner, Miner, Exploits usw.);
      • Phishing, Social Engineering, Diebstahl von Zugangsdaten.
   2. Versendet Spam, unerwünschte Massen-Werbenachrichten, Kettenbriefe oder anderes aufdringliches Marketing ohne Zustimmung des Empfängers.
   3. urheberrechtlich oder anderweitig durch geistiges Eigentum geschütztes Material ohne entsprechende Rechte oder Genehmigung hochlädt, verbreitet oder verfügbar macht.
   4. den Dienst für Betrug, Geldwäsche, den Verkauf gestohlener Waren/Daten oder für den Handel mit illegalen Waren oder Dienstleistungen nutzt.
   5. Versuche, die Sicherheitsmechanismen, Missbrauchsprävention, Beschränkungen oder Blockierungen des Dienstes zu umgehen, zu neutralisieren oder auf andere Weise zu umgehen.
   6. Verstößt gegen die Fair Usage Policy (FUP), einschließlich der Überschreitung zulässiger Grenzwerte für registrierte Geräte, der übermäßigen Nutzung, die den Service für andere basierend auf verfügbaren technischen Indikatoren erheblich beeinträchtigt, oder des Missbrauchs von Test-/Werbeangeboten.
   7. den Dienst ohne vorherige Zustimmung zur automatisierten Massendatenerfassung (Crawling, Scraping) nutzt, wenn dadurch Rechte Dritter verletzt oder die Infrastruktur übermäßig belastet wird. Unsere Fähigkeit, solche Aktivitäten zu identifizieren, beschränkt sich auf verfügbare Indikatoren wie anomale Netzwerkmuster, Auswirkungen auf die Infrastruktur, externe Beschwerden und andere Missbrauchssignale; Wir garantieren keine genaue Identifizierung aller Crawling- oder Scraping-Aktivitäten.
   8. verleumderische, diskriminierende, belästigende oder sonst rechtswidrige Inhalte veröffentlicht oder übermittelt.

3. Protokolle, Datenschutz und Zusammenarbeit bei der Strafverfolgung

1. Obwohl wir öffentlich auf eine minimale Protokollierung unserer Privatsphäre verweisen, bedeutet keine Protokollierung nicht, dass wir überhaupt keine Daten verarbeiten. Wir können begrenzte technische Informationen verarbeiten, die zur Untersuchung von Missbrauch erforderlich sind, wie z. B. benutzerbezogene Verbindungsprotokolle, die im Rahmen des geltenden Zeitraums aufbewahrt werden, der Status des Limits registrierter Geräte, das ungefähre Datenvolumen, signatur- oder musterbasierte IDS/IPS-Sicherheitswarnungen, Fehlerraten, Indikatoren für die Auswirkungen auf die Infrastruktur und externe Beschwerden, soweit dies nach geltendem Recht und unserer Datenschutzrichtlinie zulässig ist. Alle zu Untersuchungszwecken verarbeiteten Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und No-Logs-Richtlinie behandelt und gemäß den geltenden Aufbewahrungsregeln aufbewahrt, gelöscht, anonymisiert oder aggregiert, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, Missbrauchspräventions-, Abrechnungs-, Rechtsanfrage- oder Rechtsanspruchsgründen erforderlich oder zulässig. 2. Wir führen keine vollständige Überwachung des Verkehrsinhalts durch und überprüfen den Inhalt der Benutzerkommunikation nicht. Bei Verdacht auf Missbrauch oder als Reaktion auf ein rechtmäßiges Verfahren beschränkt sich unsere technische Bewertung auf verfügbare Dienstmetadaten, benutzerverknüpfte Verbindungsprotokolle, die im Rahmen des geltenden Zeitraums aufbewahrt werden, externe Beschwerden und IDS/IPS-Systeme, die konfigurierte Verkehrssignaturen und Muster auf Netzwerkebene auf verdächtige oder böswillige Aktivitäten überprüfen. IDS/IPS-Warnungen können technische Indikatoren und interne Gerätekennungen enthalten, sofern dies aus Sicherheitsgründen, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Bearbeitung rechtmäßiger Anfragen erforderlich ist. Dies umfasst jedoch nicht die Pflege von Browserverläufen oder die Speicherung von Verkehrsinhalten als Benutzeraktivitätsprotokolle. 3. Wir können Informationen an zuständige Behörden als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen, Anordnungen oder Gerichtsverfahren weitergeben, jedoch nur in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang und nur, wenn die angeforderten Daten vorhanden sind, rechtmäßig abgerufen werden können und rechtmäßig offengelegt werden können.

4. Moderations- und Reaktionsmaßnahmen

1. Erkennung. Wir können begrenzte automatisierte Sicherheitstools verwenden, einschließlich IDS/IPS-Systeme, die auf konfigurierten Verkehrssignaturen und Mustern auf Netzwerkebene, benutzerbezogenen Verbindungsprotokollen, die im Rahmen des jeweiligen Zeitraums aufbewahrt werden, dem Status des registrierten Geräts, verfügbaren Dienstmetadaten, Indikatoren für die Auswirkungen auf die Infrastruktur und/oder Beschwerden Dritter basieren, um potenzielle Verstöße zu identifizieren. Eine solche Erkennung ist nicht erschöpfend und garantiert nicht die Identifizierung jeder verbotenen Aktivität. 2. Abhilfemaßnahmen. Wenn verfügbare Sicherheitswarnungen, Dienstmetadaten, Infrastruktursignale, externe Beschwerden oder andere berechtigte Gründe auf einen möglichen Verstoß gegen diese AUP hinweisen, können wir nach unserem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung:
   • den Benutzerzugriff auf den Dienst vorübergehend sperren;
   • Kontofunktionalität einschränken;
   • bestimmte Verbindungen, verdächtige Datenströme, Server oder Servicefunktionen blockieren oder einschränken, wenn dies aufgrund verfügbarer technischer Signale oder anderer angemessener Gründe vernünftigerweise erforderlich ist;
   • Abonnements aussetzen oder kündigen;
   • die Angelegenheit an die Strafverfolgung weiterleiten oder ein Zivilverfahren einleiten.
   1. Vorübergehende Sperren können bis zur internen Untersuchung oder Lösung durch die zuständigen Behörden bestehen bleiben.
   2. Bei Durchsetzungsentscheidungen werden die Schwere des Verstoßes, die Kontohistorie und der potenzielle Schaden für Dritte berücksichtigt.

5. Beschwerde- und Berufungsverfahren

1. Eine Beschwerde einreichen. Jede Partei kann einen vermuteten AUP-Verstoß an support@guruvpn.com oder privacy@guruvpn.com melden. Beschwerden sollten ausreichend Details enthalten, um den Vorfall zu identifizieren (Beschreibung, Datum/Uhrzeit, Screenshots, Links, Kontakt zur Nachverfolgung). 2. Überprüfung. Wir prüfen Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens, im Allgemeinen innerhalb von 14 Werktagen, und fordern möglicherweise weitere Informationen an. Wir werden auf der Grundlage unserer Überprüfung geeignete Maßnahmen ergreifen. 3. 5.3. Berufungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Durchsetzungsmaßnahme gegen Sie fehlerhaft war, legen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Durchsetzungsmaßnahme Berufung an support@guruvpn.com oder privacy@guruvpn.com ein. Wir werden die Maßnahme noch einmal prüfen und, wenn wir einen Fehler feststellen, die Maßnahme aufheben oder ändern. Unser Ziel ist es, innerhalb von 14 Werktagen zu antworten. 4. Timing. In Notfällen mit unmittelbarer Gefahr eines schweren Schadens können wir sofort handeln, ohne die üblichen Verfahrensfristen abzuwarten.

6. Haftung und Schadloshaltung des Nutzers

1. Sie tragen die volle Verantwortung für die Einhaltung dieser AUP und aller geltenden Gesetze bei der Nutzung des Dienstes. 2. Sie erklären sich damit einverstanden, uns und unsere verbundenen Unternehmen von allen Verlusten, Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese AUP oder der Nutzung des Dienstes unter Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben.

7. Durchsetzungsmaßnahmen und Schutzmaßnahmen

1. Wir behalten uns das Recht vor, angemessene technische, administrative und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, um AUP-Verstöße zu verhindern und zu stoppen. 2. Zu den Maßnahmen können die Überwachung von Missbrauchssignalen, signatur- oder musterbasierte IDS/IPS-Schutzmaßnahmen, vorübergehende Verbindungs- oder Funktionsbeschränkungen, Bandbreitenbeschränkungen, Firewall-Regeln auf Infrastrukturebene und andere Schutzmaßnahmen gehören. Wir verlassen uns nicht auf gespeicherte echte Quell-IP-Adressen der Benutzer oder die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen auf Benutzerebene als Standarddaten zur Kontodurchsetzung. 3. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Verluste von Benutzern oder Dritten, die sich aus Durchsetzungsmaßnahmen ergeben, die in gutem Glauben und in Übereinstimmung mit dieser AUP durchgeführt werden.

8. Aktualisierungen und Änderungen der AUP

1. Wir können diese AUP von Zeit zu Zeit ändern. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website, auf der Rechts-/Richtlinienseite, im Konto-Dashboard, im App-Rechtsbereich oder an jedem anderen offiziellen Veröffentlichungsort veröffentlicht. Das Dokument gibt das Datum der letzten Aktualisierung an. 2. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten AUP dar. 3. Bei wesentlichen Änderungen werden wir uns bemühen, die Benutzer im Voraus per E-Mail, In-App-Benachrichtigung, Website-Benachrichtigung, Konto-Dashboard-Benachrichtigung, Push-Benachrichtigung oder einer anderen angemessenen Kommunikationsmethode zu benachrichtigen, sofern dies vernünftigerweise möglich ist.

9. Definitionen und Hinweise

1. „Dienst“ bezeichnet Guru VPN-Dienste und -Software, einschließlich Serverinfrastruktur, Anwendungen und Webschnittstellen. 2. „Benutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die den Dienst nutzt. 3. „Verstoß“ bezeichnet jede Handlung oder Unterlassung eines Benutzers, die gegen diese AUP oder geltendes Recht verstößt. 4. „Rechtmäßige Anfrage“ bezeichnet eine gültige Anfrage, Anordnung oder ein anderes Instrument, das von einer gerichtlichen oder autorisierten Regierungsbehörde ausgestellt wurde.

10. Kontakt

1. Um Verstöße zu melden, Beschwerden einzureichen oder Einsprüche und Anfragen einzureichen, wenden Sie sich an: support@guruvpn.com. 2. Bitte geben Sie an: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine Beschreibung des Vorfalls, Datum/Uhrzeit, Beweise (Screenshots, Protokolle, Links) und die bevorzugte Kontaktmethode.

11. Schlussbestimmungen

1. Diese AUP ist integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen und gilt zusammen mit diesen. 2. Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, unterliegen den Nutzungsbedingungen und geltendem Recht.

Datum des Inkrafttretens: 01.07.2026.