Guru VPN No-Logs-Richtlinie

Datum des Inkrafttretens: 01.07.2026 | Version: 1.0

Übersetzungshinweis: Diese Seite ist eine maschinelle Übersetzung, die nur der Bequemlichkeit und Information dient. Die englische Version des Dokuments ist die maßgebliche und vorrangige Fassung. Bei Abweichungen gilt die englische Version.

Diese No-Logs-Richtlinie erklärt, wie GURU NETWORK S.R.L. („Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) wendet seine No-Logs-Verpflichtung im Zusammenhang mit dem Guru VPN-Dienst an, einschließlich der Website guruvpn.com, mobilen Anwendungen, VPN-Infrastruktur und zugehörigen Diensten (zusammen der „Dienst“).

Diese Richtlinie ergänzt und sollte zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, den Nutzungsbedingungen, der Richtlinie zur fairen Nutzung, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, der Cookie-Richtlinie und der Rückerstattungsrichtlinie gelesen werden. Bei Widersprüchen zwischen dieser Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie regelt die Datenschutzrichtlinie die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1. Unsere No-Logs-Verpflichtung

Guru VPN wurde entwickelt, um die Sammlung von Daten im Zusammenhang mit der VPN-Aktivität der Benutzer zu minimieren. Wir protokollieren keine Verkehrsinhalte, Kommunikationsinhalte, vollständige URLs, Seiteninhalte, Verkehrsnutzlasten oder detaillierte Browserverläufe.

Wir speichern die tatsächlichen Quell-IP-Adressen der Benutzer nicht in Verbindungsprotokollen und verknüpfen keine Quell-IP-Adressen mit Benutzerkonten.

Wir speichern keine DNS-Abfragedatensätze, die mit einem Benutzerkonto, einem registrierten Gerät oder der tatsächlichen Quell-IP-Adresse des Benutzers verknüpft sind. Wenn DNS-Protokolle verarbeitet werden, werden sie als technische Protokolle nicht auf Benutzerebene behandelt, wie in Abschnitt 4 unten und in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir pflegen keine Anzahl gleichzeitiger Verbindungen auf Benutzerebene oder parallele Sitzungsprotokolle. Planlimits werden durch Limits für registrierte Geräte implementiert, nicht durch die Verfolgung gleichzeitiger Verbindungen auf Benutzerebene.

Keine Protokollierung bedeutet nicht, dass wir überhaupt keine Daten sammeln. Wir verarbeiten eingeschränkte Konto-, Abonnement-, Abrechnungs-, Diagnose-, Sicherheits-, Dienstmetadaten, benutzerverknüpfte Verbindungsprotokolle, den Limitstatus registrierter Geräte, technische DNS-Protokolle, Analyse-/SDK-Daten, Cookies für die Website, Push-Benachrichtigungsdaten und Supportdaten, sofern dies erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, zu sichern, Fehler zu beheben, in Rechnung zu stellen, zu verbessern und rechtmäßig zu verwalten, wie in dieser Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie beschrieben

2. Kurze Zusammenfassung

Die folgende Tabelle fasst die Hauptkategorien zusammen, die für unsere No-Logs-Position relevant sind:

3. Daten, die wir nicht sammeln oder als VPN-Aktivitätsprotokolle speichern

Wir erfassen oder speichern Folgendes nicht als VPN-Aktivitätsprotokolle:

• der Inhalt von Mitteilungen oder Nachrichteninhalten;
  • Verkehrsnutzlasten oder Paketinhalte als Benutzeraktivitätsprotokolle;
  • vollständige URLs, Seiteninhalte oder detaillierte Browserverläufe;
  • Aufzeichnungen, die zeigen, welche Websites oder Webseiten ein bestimmter Benutzer besucht hat;
  • echte IP-Adressen der Benutzerquellen in Verbindungsprotokollen;
  • DNS-Abfragedatensätze, die an ein Benutzerkonto, ein registriertes Gerät oder eine echte Quell-IP-Adresse des Benutzers gebunden sind;
  • Anzahl gleichzeitiger Verbindungen auf Benutzerebene oder parallele Sitzungsprotokolle;
  • Routine-Profiling-Aufzeichnungen, die dazu dienen, das Surfverhalten eines einzelnen Benutzers zu rekonstruieren.

4. Begrenzte Daten und technische Signale, die wir möglicherweise verarbeiten

Um den Dienst verantwortungsvoll zu betreiben, verarbeiten wir möglicherweise die folgenden begrenzten Kategorien von Daten und technischen Signalen. Diese Kategorien werden nicht zur Verwaltung von Browserverläufen oder Verkehrsinhaltsprotokollen verwendet.

4.1. Konto- und Abonnementdaten.

Wir verarbeiten Kontoinformationen wie E-Mail-Adresse, Kontostatus, Abonnementstatus, Authentifizierungsmetadaten, Supportkommunikation und zugehörige Aufzeichnungen, die für die Bereitstellung und Verwaltung des Dienstes erforderlich sind.

4.2. Zahlungs- und Abrechnungsmetadaten.

Wir verarbeiten begrenzte Zahlungs- und Abrechnungsmetadaten wie Transaktionskennungen, Quittungen, Abonnement-IDs, Rechnungs-E-Mail-Adresse/Name (sofern angegeben) und Referenzen zu Zahlungsanbietern. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.

4.3. Benutzerverknüpfte Verbindungsprotokolle/Dienstmetadaten.

Wir können begrenzte benutzerbezogene Verbindungsprotokolle verarbeiten, die in der Datenbank von Guru VPN gespeichert sind. Diese Protokolle können zeigen, dass ein Benutzerkonto oder ein registriertes Gerät mit einem bestimmten VPN-Server verbunden ist, zusammen mit unter der aktuellen Architektur verfügbaren Verbindungszeitstempeln und Verbindungsstatusindikatoren, z. B. ob Datenverkehr für Verbindungserfolgs- und Dienstzuverlässigkeitsmetriken erkannt wurde. Wir speichern die tatsächlichen Quell-IP-Adressen der Benutzer nicht in Verbindungsprotokollen und verknüpfen Quell-IP-Adressen nicht mit Benutzerkonten. Diese Protokolle werden nicht zur Verwaltung von Browserverläufen, Verkehrsinhalten, vollständigen URLs, Seiteninhalten, benutzerverknüpften DNS-Abfrageprotokollen oder Kommunikationsinhalten verwendet.

4.4. Technische DNS-Protokolle.

DNS-Protokolle können aus über den Dienst aufgelösten Domänennamen und Zeitstempeln bestehen. DNS-Protokolle sind nicht mit Benutzerkonten, registrierten Geräten oder den tatsächlichen Quell-IP-Adressen der Benutzer verknüpft und sollen nicht identifizieren, welcher Benutzer oder welches Gerät eine bestimmte DNS-Anfrage gestellt hat. Wir protokollieren keine vollständigen URLs, Seiteninhalte, Verkehrsnutzlasten oder Nachrichteninhalte.

4.5. Sicherheits- und IDS/IPS-Signale.

Wir können ein IDS/IPS-System verwenden, um begrenzte Verkehrssignaturen und -muster auf Netzwerkebene auf Indikatoren für verdächtige Aktivitäten, Malware-Verhalten, Scans, Angriffe, Missbrauch oder andere Sicherheitsbedrohungen zu analysieren. Das System kann Sicherheitswarnungen oder technische Indikatoren basierend auf vordefinierten oder konfigurierten Signaturen und Mustern generieren. Warnungen können interne Gerätekennungen oder andere technische Indikatoren enthalten, die eine Konto-/Gerätezuordnung ermöglichen, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Bearbeitung rechtmäßiger Anfragen erforderlich ist. Diese Analyse dient der signatur- und musterbasierten Sicherheitserkennung und nicht der Überprüfung des Inhalts der Benutzerkommunikation oder der Pflege des Browserverlaufs. Wir speichern keine Verkehrsinhalte, Pakete oder Verkehrsnutzlasten als Benutzeraktivitätsprotokolle für den routinemäßigen Dienstbetrieb, und die signaturbasierte Erkennung kann nicht garantieren, dass alle Missbrauchs- oder Sicherheitsbedrohungen erkannt werden.

4.6. Grenzwerte für registrierte Geräte.

Jeder Plan kann die Anzahl der registrierten Geräte begrenzen, derzeit bis zu vier (4) Geräte, sofern im geltenden Plan nichts anderes angegeben ist. Wir erzwingen Planbeschränkungen durch den Status des registrierten Geräts und nicht durch die Verwaltung der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen auf Benutzerebene.

4.7. Ungefähres Datenvolumen und Infrastrukturmetriken.

Wir können ungefähre Datenmengen, aggregierte Infrastrukturleistungssignale, Fehlerraten, Missbrauchsberichte, externe Beschwerden und IDS/IPS-Warnungen verwenden, um die Netzwerkstabilität zu schützen und die Fair Usage Policy und Acceptable Use Policy durchzusetzen. Wir verlassen uns nur auf die tatsächlich in unserer technischen Architektur verfügbaren Metriken und erheben nicht den Anspruch, jeden möglichen Missbrauch zu erkennen. Zu diesen Kennzahlen zählen keine Verkehrsinhalte, Browserverlauf, vollständige URLs, Seiteninhalte oder Kommunikationsinhalte.

4.8. Absturz, Diagnose, Analyse, Cookies, SDK-Kennungen und Push-Tokens.

Wir können Absturzberichte, diagnostische Telemetrie, Analyseereignisse, Website-Cookies, mobile SDK-Identifikatoren, Push-Benachrichtigungs-Tokens, Attributions-Identifikatoren und ähnliche technische Daten verarbeiten, wie in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie beschrieben. Mobile Apps können SDK-basierte Identifikatoren wie IDFA/GAID, Firebase-IDs, RevenueCat-IDs, Attributions-IDs und Push-Tokens verwenden; Dabei handelt es sich nicht um Browser-Cookies.

5. Warum begrenzte Daten verarbeitet werden

Begrenzte Daten und technische Signale können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• um den Dienst bereitzustellen, zu warten und Fehler zu beheben;
  • um Benutzer zu authentifizieren, Konten zu verwalten, Abonnements zu überprüfen und die Abrechnung zu unterstützen;
  • um den Dienst vor Betrug, Angriffen, Malware, Spam, Scraping, DDoS-Aktivitäten, unbefugtem Zugriff und anderem Missbrauch zu schützen;
  • um die Nutzungsbedingungen, die Richtlinie zur fairen Nutzung, die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und die Beschränkungen für registrierte Geräte durchzusetzen;
  • um Leistung, Zuverlässigkeit, Sicherheitsfilterung und Benutzererfahrung zu verbessern;
  • um auf Supportanfragen und Anfragen betroffener Personen zu antworten;
  • zur Einhaltung geltender rechtlicher, buchhalterischer, steuerlicher und rechtmäßiger Anforderungsverpflichtungen.

6. FUP- und AUP-Durchsetzung

Die Durchsetzung der Fair-Use-Richtlinie und der Acceptable-Use-Richtlinie kann auf begrenzten Service-Metadaten, dem Limitstatus registrierter Geräte, dem ungefähren Datenvolumen, den aggregierten Auswirkungen auf die Infrastruktur, IDS/IPS-Warnungen, externen Missbrauchsbeschwerden, Zahlungs- oder Kontosignalen, benutzerbezogenen Verbindungsprotokollen innerhalb des Aufbewahrungszeitraums und Benutzerkommunikation mit dem Support basieren, nur in dem Umfang, in dem diese Signale tatsächlich unter der normalen technischen Architektur von Guru VPN verfügbar sind.

Für die FUP-Durchsetzung verwenden wir keine Quell-IP-Protokolle, Anzahl gleichzeitiger Verbindungen auf Benutzerebene oder DNS-Protokolle, die mit einzelnen Benutzern oder Geräten verknüpft sind. Wir überprüfen oder protokollieren auch nicht den Inhalt von Kommunikations- oder Verkehrsnutzlasten zur FUP-Durchsetzung.

Da sich unsere Erkennung auf verfügbare technische Signale und externe Berichte beschränkt, erheben wir nicht den Anspruch, jede verbotene Aktivität oder jeden Missbrauch zu identifizieren. Sofern möglich, können wir vor der Anwendung von Beschränkungen eine Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe geben, es sei denn, es sind sofortige Maßnahmen zum Schutz des Dienstes, anderer Benutzer, Dritter oder rechtlicher Interessen erforderlich

7. Aufbewahrung

Wir bewahren begrenzte Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Benutzerbezogene Verbindungsprotokolle werden, sofern sie aufbewahrt werden, im Rahmen der in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Zeiträume aufbewahrt und sollten gelöscht, anonymisiert oder aggregiert werden, sobald die Aufbewahrung auf Benutzerebene für den dokumentierten Zweck nicht mehr erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist durch geltendes Recht oder für dokumentierte Zwecke der Sicherheit, Missbrauchsprävention, Streitigkeit, Abrechnung, Bearbeitung rechtmäßiger Anfragen oder rechtlicher Ansprüche erforderlich. Sofern technische DNS-Protokolle aufbewahrt werden, werden sie nur für die in der Datenschutzrichtlinie angegebenen begrenzten Zeiträume aufbewahrt und sind nicht mit Benutzerkonten, registrierten Geräten oder den tatsächlichen Quell-IP-Adressen der Benutzer verknüpft.

Konto-, Abrechnungs-, Support-, Diagnose-, Analyse-, Cookies-, SDK-Kennzeichnungs- und vom Prozessor gespeicherte Daten werden wie in der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, den Anbieterbedingungen oder den geltenden gesetzlichen und buchhalterischen Anforderungen beschrieben aufbewahrt.

Da wir keine Verkehrsinhaltsprotokolle, keinen detaillierten Browserverlauf, keine vollständigen URLs, keinen Seiteninhalt, keine mit der Quell-IP verknüpften VPN-Aktivitätsprotokolle, keine benutzerverknüpften DNS-Abfrageprotokolle oder Aufzeichnungen gleichzeitiger Verbindungen auf Benutzerebene führen, können wir keine Aufzeichnungen dieser Kategorien aufbewahren oder offenlegen, die wir nicht erstellen oder pflegen.

8. Dienstleister und Infrastruktur

Wir nutzen Drittanbieter und Infrastrukturanbieter, um Hosting, Analysen, Zahlungen, Absturzberichte, Push-Benachrichtigungen, Abonnementverwaltung, Sicherheit und damit verbundene Dienste bereitzustellen. Diese Anbieter können in unserem Namen im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen und Schutzmaßnahmen, die in der Datenschutzrichtlinie beschrieben sind, begrenzte Daten verarbeiten.

Wenn Daten außerhalb des EWR übertragen werden, wenden wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen an, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Drittanbieter können Daten im Rahmen ihrer eigenen Aufbewahrungsrichtlinien aufbewahren, insbesondere für Abrechnungszwecke, Betrugsprävention, Diagnose oder Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

9. Rechtmäßige Anfragen und Offenlegungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um rechtmäßigen Anfragen nachzukommen, Rechte, Eigentum, Sicherheit, den Dienst oder Benutzer zu schützen oder um auf rechtliche Verfahren zu reagieren. Jegliche Offenlegung beschränkt sich auf Daten, die uns vorliegen und die wir rechtmäßig offenlegen dürfen.

Wir können keine Verkehrsinhalte, detaillierte Browserverläufe, vollständige URLs, Seiteninhalte, mit der Quell-IP verknüpfte VPN-Aktivitätsprotokolle, benutzerverknüpfte DNS-Abfrageprotokolle oder Aufzeichnungen gleichzeitiger Verbindungen auf Benutzerebene bereitstellen, wenn wir diese Aufzeichnungen nicht erfassen oder aufbewahren. Möglicherweise können wir jedoch eingeschränkte Konto-, Abrechnungs-, Support-, registrierte Gerätestatus-, benutzerverknüpfte Verbindungsprotokolle, technische DNS-Protokolle, Sicherheits-/IDS-/IPS-Warnungen, Analyse-/SDK-Daten oder andere Dienstmetadaten bereitstellen, wenn solche Daten vorhanden sind und die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Kontolöschung und Rechte der betroffenen Person

Benutzer können Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Einspruch gegen die Verarbeitung, Antrag auf Übertragbarkeit oder gegebenenfalls Widerruf der Einwilligung ausüben, indem sie sich an privacy@guruvpn.com oder support@guruvpn.com wenden.

Die Löschung von Konten und Drittanbietern erfolgt wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Einige Daten können für einen begrenzten Zeitraum in Backups, Exporten, Abrechnungssystemen, Sicherheitsaufzeichnungen oder Verarbeitungssystemen Dritter verbleiben, sofern dies technisch oder rechtlich erforderlich ist.

11. Interne Kontrollen und Überprüfung

Wir unterhalten interne technische und organisatorische Kontrollen, um sicherzustellen, dass unsere No-Logs-Verpflichtungen korrekt und durchsetzbar sind. Dazu können Zugriffskontrollen, eingeschränkte Berechtigungen, Aufbewahrungspläne, Sicherheitsüberprüfungen, interne Audits, Lieferantenüberprüfungen und gegebenenfalls unabhängige Bewertungen durch Dritte gehören.

Wenn sich unsere Architektur oder Protokollierungspraktiken wesentlich ändern, werden wir diese Richtlinie und die zugehörigen öffentlichen Richtlinien aktualisieren, um diese Änderungen widerzuspiegeln.

12. Änderungen an dieser No-Logs-Richtlinie

Wir können diese No-Logs-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mit einem neuen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht und den Benutzern gegebenenfalls über den Dienst oder auf andere angemessene Weise mitgeteilt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser No-Logs-Richtlinie, Datenschutzpraktiken, Anfragen betroffener Personen oder der rechtmäßigen Bearbeitung von Anfragen wenden Sie sich bitte an:

• Datenschutz: privacy@guruvpn.com

• Support: support@guruvpn.com

• Rechts-/Strafverfolgungsanfragen: support@guruvpn.com oder privacy@guruvpn.com

Letzte Aktualisierung: 01.07.2026