О Guru VPN

Наша миссия

Guru VPN был создан, чтобы сделать цифровую конфиденциальность простой, доступной и прозрачной. Мы считаем, что право на безопасный и приватный доступ в интернет должно быть доступно каждому, независимо от страны проживания, технических знаний или используемых устройств.

Наша миссия - предоставлять современный VPN-сервис, который сочетает надежную защиту конфиденциальности, прозрачные практики обработки данных и качественный пользовательский опыт.

Кто мы

Guru VPN разрабатывается и управляется компанией Guru Network SRL, зарегистрированной в Румынии и работающей в соответствии с европейским законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

Мы строим наши сервисы на следующих принципах:

Прозрачность;
Минимизация данных;
Безопасность по умолчанию;
Уважение прав пользователей;
Соблюдение международных стандартов конфиденциальности и безопасности.

Наша команда

Наша команда объединяет специалистов с опытом в следующих областях:

Сетевая инфраструктура и VPN-технологии;
Кибербезопасность и информационная безопасность;
Мобильная и программная разработка;
Инженерия конфиденциальности и соответствие GDPR;
Облачная инфраструктура;
Поддержка клиентов и пользовательский опыт.

Мы следуем подходу privacy by design, то есть конфиденциальность и безопасность закладываются в нашу архитектуру и процессы разработки с самого начала.

Во что мы верим

Конфиденциальность - это право, а не привилегия

Мы считаем, что пользователи должны контролировать свои персональные данные и понимать, как они обрабатываются.

Прозрачность важнее маркетинга

Мы открыто сообщаем:

Какие данные мы собираем;
Какие данные мы не собираем;
Как долго данные хранятся;
Как мы обрабатываем государственные и юридические запросы.

Минимизация данных

Мы стремимся собирать только те данные, которые необходимы для того, чтобы:

Обеспечивать работу сервиса;
Поддерживать безопасность и надежность;
Предоставлять клиентскую поддержку;
Выполнять юридические обязательства.

Наш подход к конфиденциальности

Guru VPN придерживается философии отсутствия логов в отношении интернет-активности пользователей.

Мы не храним:

Содержимое VPN-трафика;
Содержимое коммуникаций;
Историю просмотров;
Полные URL-адреса;
Содержимое страниц;
Реальные IP-адреса пользователей в логах подключений;
DNS-логи, связанные с пользователями;
Логи одновременных подключений или записи параллельных сессий.

В то же время мы считаем, что прозрачность требует честности в отношении операционных реалий. Для работы и защиты сервиса мы можем обрабатывать ограниченные технические данные, включая:

Информацию об аккаунте и подписке;
Биллинговые метаданные;
Ограниченные логи подключений;
Анонимизированные или отвязанные технические DNS-логи;
Сигналы безопасности и предотвращения злоупотреблений;
Диагностические и аналитические данные.

Мы считаем, что четкое объяснение наших практик обработки данных ценнее, чем нереалистичные заявления о том, что не обрабатываются вообще никакие данные.

Безопасность и защита инфраструктуры

Чтобы защищать пользователей и поддерживать надежность сервиса, Guru VPN применяет:

Шифрование при передаче данных;
Безопасную облачную инфраструктуру;
Многофакторную аутентификацию для сотрудников;
Ролевые ограничения доступа;
Системы обнаружения злоупотреблений и угроз безопасности;
Регулярные проверки и аудиты безопасности.

Мы постоянно работаем над повышением устойчивости и безопасности нашей платформы.

Прозрачность и ответственность

Мы привержены открытости и публикуем ключевые документы, описывающие наши практики, включая:

Политику конфиденциальности;
Политику отсутствия логов;
Политику добросовестного использования;
Политику допустимого использования;
Политику использования файлов cookie;
Отчет о прозрачности и Warrant Canary;
Политику возврата средств.

Мы регулярно обновляем эти документы, чтобы они точно отражали нашу техническую архитектуру и операционные практики.

Обработка государственных запросов

Мы внимательно рассматриваем государственные и юридические запросы и раскрываем только информацию, которая:

Действительно существует;
Находится в нашем распоряжении или под нашим контролем;
Должна быть раскрыта в соответствии с применимым законом.

Мы не создаем новые системы логирования, механизмы наблюдения или backdoor-доступ в ответ на неформальные или чрезмерно широкие запросы.

Наши обязательства перед пользователями

Мы обязуемся:

Предоставлять надежный VPN-сервис;
Защищать конфиденциальность пользователей;
Соблюдать GDPR и применимые законы;
Прозрачно сообщать о наших практиках;
Постоянно улучшать наши продукты и сервисы.

Взгляд в будущее

Наша долгосрочная цель - построить экосистему инструментов конфиденциальности и безопасности, которые помогут людям безопасно пользоваться интернетом в все более сложном цифровом мире.

Мы считаем, что будущее интернета должно быть:

Безопасным;
Открытым;
Прозрачным;
Уважающим индивидуальную конфиденциальность.

Guru VPN - конфиденциальность, основанная на прозрачности.