logo
es
ES
INICIAR SESIÓNOBTENER VPN

Acerca de Guru VPN

Nuestra misión

Guru VPN fue creado para hacer que la privacidad digital sea simple, accesible y transparente. Creemos que el derecho a un acceso seguro y privado a internet debe estar disponible para todas las personas, sin importar dónde vivan, su nivel técnico o los dispositivos que utilicen.

Nuestra misión es ofrecer un servicio VPN moderno que combine sólidas protecciones de privacidad, prácticas de datos transparentes y una excelente experiencia de usuario.

Quiénes somos

Guru VPN es desarrollado y operado por Guru Network SRL, una empresa constituida en Rumanía que opera conforme a la legislación europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Construimos nuestros servicios en torno a los siguientes principios:

  • Transparencia;
  • Minimización de datos;
  • Seguridad por defecto;
  • Respeto por los derechos de los usuarios;
  • Cumplimiento de estándares internacionales de privacidad y seguridad.

Nuestro equipo

Nuestro equipo reúne profesionales con experiencia en:

  • Infraestructura de red y tecnologías VPN;
  • Ciberseguridad y seguridad de la información;
  • Desarrollo móvil y de software;
  • Ingeniería de privacidad y cumplimiento del GDPR;
  • Infraestructura en la nube;
  • Atención al cliente y experiencia de usuario.

Seguimos un enfoque de privacidad desde el diseño, lo que significa que la privacidad y la seguridad están integradas en nuestra arquitectura y procesos de desarrollo desde el principio.

En qué creemos

La privacidad es un derecho, no un privilegio

Creemos que los usuarios deben tener control sobre sus datos personales y entender cómo se procesan.

Transparencia antes que marketing

Divulgamos de forma clara:

  • Qué datos recopilamos;
  • Qué datos no recopilamos;
  • Durante cuánto tiempo se conservan los datos;
  • Cómo gestionamos solicitudes gubernamentales y legales.

Minimización de datos

Nos esforzamos por recopilar solo los datos necesarios para:

  • Operar el servicio;
  • Garantizar seguridad y fiabilidad;
  • Proporcionar atención al cliente;
  • Cumplir obligaciones legales.

Nuestro enfoque de privacidad

Guru VPN sigue una filosofía de no registros respecto a la actividad de internet de los usuarios.

Nosotros no almacenamos:

  • Contenido del tráfico VPN;
  • Contenido de las comunicaciones;
  • Historial de navegación;
  • URLs completas;
  • Contenido de páginas;
  • Direcciones IP reales de los usuarios en registros de conexión;
  • Registros DNS vinculados a usuarios;
  • Registros de conexiones simultáneas o sesiones paralelas.

Al mismo tiempo, creemos que la transparencia requiere honestidad sobre las realidades operativas. Para operar y proteger el servicio, podemos procesar datos técnicos limitados, incluidos:

  • Información de cuenta y suscripción;
  • Metadatos de facturación;
  • Registros de conexión limitados;
  • Registros técnicos DNS anonimizados o desvinculados;
  • Señales de seguridad y prevención de abuso;
  • Datos de diagnóstico y analítica.

Creemos que explicar claramente nuestras prácticas de datos es más valioso que hacer afirmaciones poco realistas sobre no procesar ningún dato.

Seguridad y protección de infraestructura

Para proteger a los usuarios y mantener la fiabilidad del servicio, Guru VPN implementa:

  • Cifrado en tránsito;
  • Infraestructura segura en la nube;
  • Autenticación multifactor para el personal;
  • Controles de acceso basados en roles;
  • Sistemas de detección de abuso y seguridad;
  • Revisiones y auditorías de seguridad periódicas.

Trabajamos continuamente para mejorar la resiliencia y seguridad de nuestra plataforma.

Transparencia y responsabilidad

Estamos comprometidos con la apertura y publicamos documentos clave que describen nuestras prácticas, incluidos:

  • Política de Privacidad;
  • Política de No Registros;
  • Política de Uso Justo;
  • Política de Uso Aceptable;
  • Política de Cookies;
  • Informe de Transparencia y Warrant Canary;
  • Política de Reembolso.

Actualizamos estos documentos periódicamente para garantizar que reflejen con precisión nuestra arquitectura técnica y nuestras prácticas operativas.

Gestión de solicitudes gubernamentales

Revisamos cuidadosamente las solicitudes gubernamentales y legales, y solo divulgamos información que:

  1. Realmente existe;
  2. Está en nuestra posesión o bajo nuestro control;
  3. Debe divulgarse conforme a la ley aplicable.

No creamos nuevos sistemas de registro, mecanismos de vigilancia ni puertas traseras en respuesta a solicitudes informales o demasiado amplias.

Nuestro compromiso con los usuarios

Nos comprometemos a:

  • Ofrecer un servicio VPN fiable;
  • Proteger la privacidad de los usuarios;
  • Cumplir el GDPR y las leyes aplicables;
  • Comunicar nuestras prácticas con transparencia;
  • Mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Mirando hacia el futuro

Nuestra visión a largo plazo es construir un ecosistema de herramientas de privacidad y seguridad que permita a las personas usar internet de forma segura en un mundo digital cada vez más complejo.

Creemos que el futuro de internet debe ser:

  • Seguro;
  • Abierto;
  • Transparente;
  • Respetuoso con la privacidad individual.

Guru VPN - Privacidad basada en la transparencia.