نبذة عن Guru VPN

مهمتنا

أُنشئت Guru VPN لتبسيط الخصوصية الرقمية وجعلها متاحة للجميع وشفافة. ونؤمن بأن حق الوصول إلى الإنترنت بأمان وخصوصية ينبغي أن يكون متاحًا للجميع، بصرف النظر عن مكان إقامتهم أو خبرتهم التقنية أو الأجهزة التي يستخدمونها.

تتمثل مهمتنا في تقديم خدمة VPN حديثة تجمع بين حماية قوية للخصوصية وممارسات شفافة في التعامل مع البيانات وتجربة مستخدم استثنائية.

من نحن

تتولى تطوير Guru VPN وتشغيلها GURU NETWORK S.R.L.، وهي شركة مؤسسة في رومانيا وتعمل وفقًا للتشريعات الأوروبية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

بيانات الشركة:

الاسم القانوني: GURU NETWORK S.R.L.
العنوان المسجل: Strada Nerva Traian, Nr. 27-33, Bloc 6, Scara B, Etaj 1, Sectorul 3, București 031044, Romania
رقم التسجيل: J2025060746006
ضريبة القيمة المضافة: RO52319720
البريد الإلكتروني: support@guruvpn.com

نبني خدماتنا وفقًا للمبادئ التالية:

الشفافية؛
تقليل البيانات؛
الأمان افتراضيًا؛
احترام حقوق المستخدمين؛
الامتثال للمعايير الدولية للخصوصية والأمان.

فريقنا

يضم فريقنا متخصصين ذوي خبرة في:

البنية التحتية للشبكات وتقنيات VPN؛
الأمن السيبراني وأمن المعلومات؛
تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والبرمجيات؛
هندسة الخصوصية والامتثال للائحة GDPR؛
البنية التحتية السحابية؛
دعم العملاء وتجربة المستخدم.

نتبع نهجًا قائمًا على الخصوصية حسب التصميم وهو ما يعني أن الخصوصية والأمان مدمجان في بنيتنا وعمليات التطوير لدينا منذ البداية.

ما نؤمن به

الخصوصية حق وليست امتيازًا

نؤمن بأن المستخدمين ينبغي أن يتحكموا في بياناتهم الشخصية وأن يفهموا كيفية معالجتها.

الشفافية أولى من التسويق

نفصح بوضوح عن:

البيانات التي نجمعها؛
البيانات التي لا نجمعها؛
مدة الاحتفاظ بالبيانات؛
كيفية تعاملنا مع الطلبات الحكومية والقانونية.

تقليل البيانات

نسعى إلى جمع البيانات اللازمة فقط من أجل:

تشغيل الخدمة؛
ضمان الأمان والموثوقية؛
تقديم دعم العملاء؛
الوفاء بالالتزامات القانونية.

نهجنا تجاه الخصوصية

تتبع Guru VPN فلسفة عدم الاحتفاظ بالسجلات فيما يتعلق بنشاط المستخدمين على الإنترنت.

نحن لا نخزّن:

محتوى حركة مرور VPN؛
محتوى الاتصالات؛
سجل التصفح؛
عناوين URL كاملة؛
محتوى الصفحات؛
عناوين IP الحقيقية للمستخدمين في سجلات الاتصال؛
سجلات DNS المرتبطة بالمستخدمين؛
سجلات الاتصالات المتزامنة أو سجلات الجلسات المتوازية.

وفي الوقت نفسه، نؤمن بأن الشفافية تقتضي الصراحة بشأن واقع التشغيل. ولتشغيل الخدمة وتأمينها، قد نعالج بيانات تقنية محدودة، بما في ذلك:

معلومات الحساب والاشتراك؛
بيانات الفوترة الوصفية؛
سجلات اتصال محدودة؛
سجلات DNS تقنية مجهولة الهوية أو غير مرتبطة بالمستخدمين؛
مؤشرات الأمان ومنع إساءة الاستخدام؛
بيانات التشخيص والتحليلات.

نؤمن بأن شرح ممارساتنا المتعلقة بالبيانات بوضوح أكثر قيمة من إطلاق ادعاءات غير واقعية بشأن عدم جمع أي بيانات على الإطلاق.

الأمان وحماية البنية التحتية

لحماية المستخدمين والحفاظ على موثوقية الخدمة، تطبق Guru VPN ما يلي:

تشفير البيانات أثناء النقل؛
بنية تحتية سحابية آمنة؛
مصادقة متعددة العوامل للموظفين؛
ضوابط وصول قائمة على الأدوار؛
أنظمة اكتشاف إساءة الاستخدام والأمان؛
مراجعات وتدقيقات أمنية دورية.

نعمل باستمرار على تحسين قدرة منصتنا على الصمود وتعزيز أمانها.

الشفافية والمساءلة

نلتزم بالانفتاح وننشر الوثائق الرئيسية التي توضّح ممارساتنا، ومنها:

سياسة الخصوصية؛
سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات؛
سياسة الاستخدام العادل؛
سياسة الاستخدام المقبول؛
سياسة ملفات تعريف الارتباط؛
تقرير الشفافية وبيان عدم تلقي أوامر إفصاح سرية (Warrant Canary)؛
سياسة استرداد الأموال.

نحدّث هذه الوثائق بانتظام لضمان أن تعكس بدقة بنيتنا التقنية وممارساتنا التشغيلية.

التعامل مع الطلبات الحكومية

نراجع الطلبات الحكومية والقانونية بعناية، ولا نفصح إلا عن المعلومات التي:

تكون موجودة فعليًا؛
تكون في حوزتنا أو تحت سيطرتنا؛
يتعين الإفصاح عنها بموجب القانون المعمول به.

لا ننشئ أنظمة تسجيل جديدة أو آليات مراقبة أو أبوابًا خلفية استجابةً لطلبات غير رسمية أو مفرطة في اتساع نطاقها.

التزامنا تجاه المستخدمين

نلتزم بما يلي:

تقديم خدمة VPN موثوقة؛
حماية خصوصية المستخدمين؛
الامتثال للائحة GDPR والقوانين المعمول بها؛
التواصل بشفافية بشأن ممارساتنا؛
التحسين المستمر لمنتجاتنا وخدماتنا.

نظرة إلى المستقبل

تتمثل رؤيتنا طويلة الأمد في بناء منظومة من أدوات الخصوصية والأمان التي تمكّن الناس من استخدام الإنترنت بأمان في عالم رقمي يزداد تعقيدًا.

نؤمن بأن مستقبل الإنترنت ينبغي أن يكون:

آمنًا؛
مفتوحًا؛
شفافًا؛
يحترم خصوصية الأفراد.

Guru VPN — خصوصية تُبنى على الشفافية.