Informazioni su Guru VPN

La nostra missione

Guru VPN è stato creato per rendere la privacy digitale semplice, accessibile e trasparente. Crediamo che tutti debbano poter esercitare il diritto a un accesso a Internet sicuro e privato, indipendentemente dal luogo in cui vivono, dalle loro competenze tecniche o dai dispositivi che utilizzano.

La nostra missione è offrire un servizio VPN moderno che unisca solide tutele della privacy, pratiche trasparenti nella gestione dei dati e un'esperienza utente eccezionale.

Chi siamo

Guru VPN è sviluppato e gestito da GURU NETWORK S.R.L., una società costituita in Romania e operante in conformità alla legislazione europea, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Dati aziendali:

Ragione sociale: GURU NETWORK S.R.L.
Sede legale: Strada Nerva Traian, Nr. 27-33, Bloc 6, Scara B, Etaj 1, Sectorul 3, București 031044, Romania
Numero di registrazione: J2025060746006
Partita IVA: RO52319720
Email: support@guruvpn.com

Basiamo i nostri servizi sui seguenti principi:

Trasparenza;
Minimizzazione dei dati;
Sicurezza per impostazione predefinita;
Rispetto dei diritti degli utenti;
Conformità agli standard internazionali in materia di privacy e sicurezza.

Il nostro team

Il nostro team riunisce professionisti con competenze in:

Infrastruttura di rete e tecnologie VPN;
Cybersicurezza e sicurezza delle informazioni;
Sviluppo di applicazioni mobili e di software;
Ingegneria della privacy e conformità al GDPR;
Infrastruttura cloud;
Assistenza clienti ed esperienza utente.

Adottiamo un approccio di privacy by design in cui la privacy e la sicurezza sono integrate nella nostra architettura e nei processi di sviluppo fin dall'inizio.

I nostri principi

La privacy è un diritto, non un privilegio

Crediamo che gli utenti debbano avere il controllo sui propri dati personali e capire come vengono trattati.

Trasparenza prima del marketing

Comunichiamo apertamente:

Quali dati raccogliamo;
Quali dati non raccogliamo;
Per quanto tempo conserviamo i dati;
Come gestiamo le richieste governative e legali.

Minimizzazione dei dati

Ci impegniamo a raccogliere solo i dati necessari per:

Gestire il servizio;
Garantire sicurezza e affidabilità;
Fornire assistenza clienti;
Adempiere agli obblighi di legge.

Il nostro approccio alla privacy

Guru VPN segue una filosofia No-Logs per quanto riguarda l'attività internet degli utenti.

Noi non memorizziamo:

Il contenuto del traffico VPN;
Il contenuto delle comunicazioni;
La cronologia di navigazione;
Gli URL completi;
Il contenuto delle pagine;
Gli indirizzi IP reali degli utenti nei log di connessione;
I log DNS collegati agli utenti;
I log delle connessioni simultanee o i registri delle sessioni parallele.

Allo stesso tempo, crediamo che la trasparenza richieda onestà riguardo alla realtà operativa. Per gestire e proteggere il servizio, possiamo trattare dati tecnici in misura limitata, tra cui:

Informazioni sull'account e sull'abbonamento;
Metadati di fatturazione;
Log di connessione limitati;
Log tecnici DNS anonimizzati o non collegati agli utenti;
Indicatori di sicurezza e prevenzione degli abusi;
Dati diagnostici e analitici.

Crediamo che spiegare chiaramente le nostre pratiche relative ai dati sia più importante che fare affermazioni irrealistiche secondo cui non raccogliamo proprio alcun dato.

Sicurezza e protezione dell'infrastruttura

Per proteggere gli utenti e mantenere l'affidabilità del servizio, Guru VPN adotta:

Crittografia dei dati in transito;
Infrastruttura cloud sicura;
Autenticazione a più fattori per il personale;
Controlli di accesso basati sui ruoli;
Sistemi di rilevamento degli abusi e di sicurezza;
Revisioni e audit di sicurezza regolari.

Lavoriamo costantemente per migliorare la resilienza e la sicurezza della nostra piattaforma.

Trasparenza e responsabilità

Ci impegniamo alla trasparenza e pubblichiamo documenti chiave che descrivono le nostre pratiche, tra cui:

Informativa sulla privacy;
Informativa No-Logs;
Politica di utilizzo equo;
Politica di utilizzo accettabile;
Informativa sui cookie;
Rapporto sulla trasparenza e warrant canary;
Politica sui rimborsi.

Aggiorniamo regolarmente questi documenti per assicurarci che riflettano con precisione la nostra architettura tecnica e le nostre pratiche operative.

Gestione delle richieste governative

Esaminiamo attentamente le richieste governative e legali e divulghiamo solo le informazioni che:

Esistono effettivamente;
Sono in nostro possesso o sotto il nostro controllo;
Devono essere divulgate ai sensi della legge applicabile.

Non creiamo nuovi sistemi di registrazione, meccanismi di sorveglianza o backdoor in risposta a richieste informali o eccessivamente ampie.

Il nostro impegno nei confronti degli utenti

Ci impegniamo a:

Offrire un servizio VPN affidabile;
Proteggere la privacy degli utenti;
Rispettare il GDPR e le leggi applicabili;
Comunicare le nostre pratiche in modo trasparente;
Migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.

Guardando al futuro

La nostra visione a lungo termine è creare un ecosistema di strumenti per la privacy e la sicurezza che consentano alle persone di usare Internet in sicurezza in un mondo digitale sempre più complesso.

Crediamo che il futuro di Internet debba essere:

Sicuro;
Aperto;
Trasparente;
Rispettoso della privacy individuale.

Guru VPN — Privacy fondata sulla trasparenza.