Guru VPN

Tentang Guru VPN

Misi Kami

Guru VPN dibuat untuk menjadikan privasi digital sederhana, mudah diakses, dan transparan. Kami percaya bahwa hak untuk mengakses internet secara aman dan privat seharusnya tersedia bagi semua orang, di mana pun mereka tinggal, apa pun tingkat keahlian teknis mereka, dan perangkat apa pun yang mereka gunakan.

Misi kami adalah menyediakan layanan VPN modern yang memadukan perlindungan privasi yang kuat, praktik pengelolaan data yang transparan, dan pengalaman pengguna yang luar biasa.


Siapa Kami

Guru VPN dikembangkan dan dioperasikan oleh GURU NETWORK S.R.L., sebuah perusahaan yang didirikan di Rumania dan beroperasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan Eropa, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Detail perusahaan:

  • Nama resmi: GURU NETWORK S.R.L.
  • Alamat terdaftar: Strada Nerva Traian, Nr. 27-33, Bloc 6, Scara B, Etaj 1, Sectorul 3, București 031044, Romania
  • Nomor registrasi: J2025060746006
  • PPN: RO52319720
  • Email: support@guruvpn.com

Kami membangun layanan kami berdasarkan prinsip-prinsip berikut:

  • Transparansi;
  • Minimalisasi data;
  • Keamanan sebagai standar;
  • Menghormati hak pengguna;
  • Kepatuhan terhadap standar privasi dan keamanan internasional.

Tim Kami

Tim kami terdiri atas para profesional dengan keahlian di bidang:

  • Infrastruktur jaringan dan teknologi VPN;
  • Keamanan siber dan keamanan informasi;
  • Pengembangan perangkat lunak dan aplikasi seluler;
  • Rekayasa privasi dan kepatuhan terhadap GDPR;
  • Infrastruktur cloud;
  • Dukungan pelanggan dan pengalaman pengguna.

Kami menerapkan pendekatan privasi sejak tahap perancangan yang berarti privasi dan keamanan sudah tertanam dalam arsitektur dan proses pengembangan kami sejak awal.


Hal yang Kami Yakini

Privasi Adalah Hak, Bukan Keistimewaan

Kami percaya pengguna seharusnya memiliki kendali atas data pribadi mereka dan memahami cara data tersebut diproses.

Transparansi Lebih Utama daripada Pemasaran

Kami mengungkapkan secara terbuka:

  • Data yang kami kumpulkan;
  • Data yang tidak kami kumpulkan;
  • Lama penyimpanan data;
  • Cara kami menangani permintaan pemerintah dan permintaan hukum.

Minimalisasi Data

Kami berupaya mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk:

  • Mengoperasikan layanan;
  • Memastikan keamanan dan keandalan;
  • Memberikan dukungan pelanggan;
  • Memenuhi kewajiban hukum.

Pendekatan Kami terhadap Privasi

Guru VPN mengikuti filosofi Tanpa Log terkait aktivitas internet pengguna.

Kami tidak menyimpan:

  • Konten lalu lintas VPN;
  • Isi komunikasi;
  • Riwayat penelusuran;
  • URL lengkap;
  • Konten halaman;
  • Alamat IP asli pengguna dalam log koneksi;
  • Log DNS yang dikaitkan dengan pengguna;
  • Log koneksi bersamaan atau catatan sesi paralel.

Pada saat yang sama, kami percaya bahwa transparansi menuntut kejujuran mengenai kenyataan operasional. Untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan, kami dapat memproses data teknis terbatas, termasuk:

  • Informasi akun dan langganan;
  • Metadata penagihan;
  • Log koneksi terbatas;
  • Log teknis DNS yang dianonimkan atau tidak dikaitkan dengan pengguna;
  • Sinyal keamanan dan pencegahan penyalahgunaan;
  • Data diagnostik dan analitik.

Kami percaya bahwa menjelaskan praktik pengelolaan data kami dengan jelas lebih bernilai daripada membuat klaim tidak realistis bahwa kami sama sekali tidak mengumpulkan data.


Keamanan dan Perlindungan Infrastruktur

Untuk melindungi pengguna dan menjaga keandalan layanan, Guru VPN menerapkan:

  • Enkripsi saat data dikirim;
  • Infrastruktur cloud yang aman;
  • Autentikasi multifaktor untuk staf;
  • Kontrol akses berbasis peran;
  • Sistem deteksi penyalahgunaan dan keamanan;
  • Peninjauan dan audit keamanan secara berkala.

Kami terus berupaya meningkatkan ketahanan dan keamanan platform kami.


Transparansi dan Akuntabilitas

Kami berkomitmen pada keterbukaan dan menerbitkan dokumen utama yang menjelaskan praktik kami, termasuk:

  • Kebijakan Privasi;
  • Kebijakan Tanpa Log;
  • Kebijakan Penggunaan Wajar;
  • Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima;
  • Kebijakan Cookie;
  • Laporan Transparansi & Warrant Canary;
  • Kebijakan Pengembalian Dana.

Kami memperbarui dokumen-dokumen ini secara berkala untuk memastikan isinya mencerminkan arsitektur teknis dan praktik operasional kami secara akurat.


Penanganan Permintaan Pemerintah

Kami meninjau permintaan pemerintah dan permintaan hukum dengan cermat serta hanya mengungkapkan informasi yang:

  1. Benar-benar ada;
  2. Berada dalam kepemilikan atau kendali kami;
  3. Wajib diungkapkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami tidak membuat sistem pencatatan log, mekanisme pengawasan, atau pintu belakang baru sebagai tanggapan atas permintaan informal atau yang cakupannya terlalu luas.


Komitmen Kami kepada Pengguna

Kami berkomitmen untuk:

  • Menyediakan layanan VPN yang andal;
  • Melindungi privasi pengguna;
  • Mematuhi GDPR dan hukum yang berlaku;
  • Mengomunikasikan praktik kami secara transparan;
  • Terus meningkatkan produk dan layanan kami.

Menatap Masa Depan

Visi jangka panjang kami adalah membangun ekosistem perangkat privasi dan keamanan yang memberdayakan orang untuk menggunakan internet dengan aman di dunia digital yang semakin kompleks.

Kami percaya masa depan internet seharusnya:

  • Aman;
  • Terbuka;
  • Transparan;
  • Menghormati privasi setiap individu.

Guru VPN — Privasi yang Dibangun di Atas Transparansi.