เกี่ยวกับ Guru VPN

พันธกิจของเรา

Guru VPN ก่อตั้งขึ้นเพื่อทำให้ความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลเป็นเรื่องง่าย เข้าถึงได้ และโปร่งใส เราเชื่อว่าทุกคนควรมีสิทธิ์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะอาศัยอยู่ที่ใด มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคระดับไหน หรือใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม

พันธกิจของเราคือการให้บริการ VPN ที่ทันสมัย ซึ่งผสานการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็ง แนวปฏิบัติด้านข้อมูลที่โปร่งใส และประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม

เราเป็นใคร

Guru VPN ได้รับการพัฒนาและดำเนินงานโดย GURU NETWORK S.R.L., ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนจัดตั้งในโรมาเนียและดำเนินงานตามกฎหมายของยุโรป รวมถึงกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)

รายละเอียดบริษัท:

ชื่อนิติบุคคล: GURU NETWORK S.R.L.
ที่อยู่จดทะเบียน: Strada Nerva Traian, Nr. 27-33, Bloc 6, Scara B, Etaj 1, Sectorul 3, București 031044, Romania
เลขทะเบียนบริษัท: J2025060746006
ภาษีมูลค่าเพิ่ม: RO52319720
อีเมล: support@guruvpn.com

เราสร้างบริการของเราบนหลักการต่อไปนี้:

ความโปร่งใส;
การเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด;
ความปลอดภัยที่มีมาให้เป็นค่าเริ่มต้น;
การเคารพสิทธิของผู้ใช้;
การปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ทีมงานของเรา

ทีมงานของเรารวบรวมผู้เชี่ยวชาญที่มีความชำนาญในด้านต่าง ๆ ได้แก่:

โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและเทคโนโลยี VPN;
ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และความปลอดภัยของข้อมูล;
การพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือและซอฟต์แวร์;
วิศวกรรมความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตาม GDPR;
โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์;
การสนับสนุนลูกค้าและประสบการณ์ผู้ใช้

เรายึดแนวทาง การคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ ซึ่งหมายความว่าเราได้ผสานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยไว้ในสถาปัตยกรรมและกระบวนการพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น

สิ่งที่เราเชื่อ

ความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ ไม่ใช่สิทธิพิเศษ

เราเชื่อว่าผู้ใช้ควรควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ และเข้าใจว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการประมวลผลอย่างไร

ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสมากกว่าการตลาด

เราเปิดเผยข้อมูลอย่างชัดเจนเกี่ยวกับ:

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม;
ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม;
ระยะเวลาที่เก็บรักษาข้อมูล;
วิธีที่เราจัดการคำขอจากภาครัฐและคำขอทางกฎหมาย

การเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด

เราพยายามเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

ให้บริการ;
ดูแลความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ;
ให้การสนับสนุนลูกค้า;
ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

แนวทางด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

Guru VPN ยึดถือแนวคิด ไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน เกี่ยวกับกิจกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้

เรา ไม่ จัดเก็บ:

เนื้อหาการรับส่งข้อมูลผ่าน VPN;
เนื้อหาการสื่อสาร;
ประวัติการท่องเว็บ;
URL แบบเต็ม;
เนื้อหาบนหน้าเว็บ;
ที่อยู่ IP จริงของผู้ใช้ในบันทึกการเชื่อมต่อ;
บันทึก DNS ที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้;
บันทึกการเชื่อมต่อพร้อมกันหรือบันทึกเซสชันที่ทำงานคู่ขนาน

ในขณะเดียวกัน เราเชื่อว่าความโปร่งใสต้องอาศัยความตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการดำเนินงานจริง ในการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบริการ เราอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคในขอบเขตจำกัด ซึ่งรวมถึง:

ข้อมูลบัญชีและการสมัครใช้บริการ;
ข้อมูลเมตาด้านการเรียกเก็บเงิน;
บันทึกการเชื่อมต่อในขอบเขตจำกัด;
บันทึกทางเทคนิค DNS ที่ทำให้เป็นข้อมูลนิรนามหรือตัดการเชื่อมโยงกับผู้ใช้แล้ว;
สัญญาณที่เกี่ยวกับความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด;
ข้อมูลการวินิจฉัยและการวิเคราะห์

เราเชื่อว่าการอธิบายแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเราอย่างชัดเจนมีคุณค่ามากกว่าการกล่าวอ้างอย่างไม่สมจริงว่าเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใด ๆ เลย

ความปลอดภัยและการปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน

เพื่อปกป้องผู้ใช้และรักษาความน่าเชื่อถือของบริการ Guru VPN ใช้มาตรการดังต่อไปนี้:

การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล;
โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัย;
การยืนยันตัวตนหลายปัจจัยสำหรับพนักงาน;
การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท;
ระบบตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดและระบบรักษาความปลอดภัย;
การทบทวนและตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความทนทานต่อความขัดข้องและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

เรามุ่งมั่นที่จะเปิดเผยข้อมูล และเผยแพร่เอกสารสำคัญที่อธิบายแนวปฏิบัติของเรา ซึ่งรวมถึง:

นโยบายความเป็นส่วนตัว;
นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน;
นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม;
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้;
นโยบายคุกกี้;
รายงานความโปร่งใสและประกาศยืนยันว่ายังไม่ได้รับคำสั่งลับให้เปิดเผยข้อมูล (Warrant Canary);
นโยบายการคืนเงิน

เราอัปเดตเอกสารเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารสะท้อนสถาปัตยกรรมทางเทคนิคและแนวปฏิบัติในการดำเนินงานของเราได้อย่างถูกต้อง

การจัดการคำขอจากภาครัฐ

เราตรวจสอบคำขอจากภาครัฐและคำขอทางกฎหมายอย่างรอบคอบ และเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่:

มีอยู่จริง;
อยู่ในความครอบครองหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของเรา;
กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราไม่สร้างระบบบันทึกข้อมูล กลไกเฝ้าระวัง หรือช่องทางลับใหม่ เพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ไม่เป็นทางการหรือมีขอบเขตกว้างเกินไป

คำมั่นของเราต่อผู้ใช้

เรามุ่งมั่นที่จะ:

ให้บริการ VPN ที่เชื่อถือได้;
ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้;
ปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายที่ใช้บังคับ;
สื่อสารแนวปฏิบัติของเราอย่างโปร่งใส;
ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างต่อเนื่อง

ก้าวต่อไป

วิสัยทัศน์ระยะยาวของเราคือการสร้างระบบนิเวศของเครื่องมือด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ที่ช่วยให้ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัยในโลกดิจิทัลที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ

เราเชื่อว่าอนาคตของอินเทอร์เน็ตควรมีลักษณะดังนี้:

ปลอดภัย;
เปิดกว้าง;
โปร่งใส;
เคารพความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล

Guru VPN — ความเป็นส่วนตัวที่สร้างบนพื้นฐานของความโปร่งใส