À propos de Guru VPN

Notre mission

Guru VPN a été créé pour rendre la confidentialité numérique simple, accessible et transparente. Nous pensons que le droit à un accès internet sûr et privé doit être disponible pour tous, quel que soit le lieu de résidence, le niveau technique ou les appareils utilisés.

Notre mission est de fournir un service VPN moderne qui combine de solides protections de la vie privée, des pratiques de données transparentes et une excellente expérience utilisateur.

Qui nous sommes

Guru VPN est développé et exploité par Guru Network SRL, une société constituée en Roumanie et opérant conformément à la législation européenne, y compris le Règlement général sur la protection des données (GDPR).

Nous construisons nos services autour des principes suivants :

Transparence;
Minimisation des données;
Sécurité par défaut;
Respect des droits des utilisateurs;
Conformité aux normes internationales de confidentialité et de sécurité.

Notre équipe

Notre équipe réunit des professionnels expérimentés dans :

L'infrastructure réseau et les technologies VPN;
La cybersécurité et la sécurité de l'information;
Le développement mobile et logiciel;
L'ingénierie de la confidentialité et la conformité GDPR;
L'infrastructure cloud;
Le support client et l'expérience utilisateur.

Nous suivons une approche de confidentialité dès la conception, ce qui signifie que la confidentialité et la sécurité sont intégrées à notre architecture et à nos processus de développement dès le départ.

Ce en quoi nous croyons

La confidentialité est un droit, pas un privilège

Nous pensons que les utilisateurs doivent contrôler leurs données personnelles et comprendre comment elles sont traitées.

La transparence avant le marketing

Nous indiquons clairement :

Quelles données nous collectons;
Quelles données nous ne collectons pas;
Pendant combien de temps les données sont conservées;
Comment nous traitons les demandes gouvernementales et légales.

Minimisation des données

Nous nous efforçons de collecter uniquement les données nécessaires pour :

Exploiter le service;
Assurer la sécurité et la fiabilité;
Fournir le support client;
Respecter les obligations légales.

Notre approche de la confidentialité

Guru VPN suit une philosophie sans journaux concernant l'activité internet des utilisateurs.

Nous ne stockons pas :

Le contenu du trafic VPN;
Le contenu des communications;
L'historique de navigation;
Les URL complètes;
Le contenu des pages;
Les adresses IP réelles des utilisateurs dans les journaux de connexion;
Les journaux DNS liés aux utilisateurs;
Les journaux de connexions simultanées ou les enregistrements de sessions parallèles.

En même temps, nous pensons que la transparence exige de l'honnêteté sur les réalités opérationnelles. Pour exploiter et sécuriser le service, nous pouvons traiter des données techniques limitées, notamment :

Les informations de compte et d'abonnement;
Les métadonnées de facturation;
Des journaux de connexion limités;
Des journaux techniques DNS anonymisés ou dissociés;
Des signaux de sécurité et de prévention des abus;
Des données de diagnostic et d'analyse.

Nous pensons qu'expliquer clairement nos pratiques de données est plus utile que de faire des affirmations irréalistes selon lesquelles aucune donnée n'est traitée.

Sécurité et protection de l'infrastructure

Pour protéger les utilisateurs et maintenir la fiabilité du service, Guru VPN met en place :

Le chiffrement en transit;
Une infrastructure cloud sécurisée;
L'authentification multifacteur pour le personnel;
Des contrôles d'accès basés sur les rôles;
Des systèmes de détection des abus et de sécurité;
Des examens et audits de sécurité réguliers.

Nous travaillons en continu pour améliorer la résilience et la sécurité de notre plateforme.

Transparence et responsabilité

Nous nous engageons à l'ouverture et publions des documents clés décrivant nos pratiques, notamment :

Politique de Confidentialité;
Politique sans journaux;
Politique d'utilisation équitable;
Politique d'utilisation acceptable;
Politique relative aux cookies;
Rapport de Transparence et Warrant Canary;
Politique de remboursement.

Nous mettons régulièrement ces documents à jour afin qu'ils reflètent précisément notre architecture technique et nos pratiques opérationnelles.

Traitement des demandes gouvernementales

Nous examinons attentivement les demandes gouvernementales et légales, et ne divulguons que les informations qui :

Existent réellement;
Sont en notre possession ou sous notre contrôle;
Doivent être divulguées en vertu du droit applicable.

Nous ne créons pas de nouveaux systèmes de journalisation, mécanismes de surveillance ou portes dérobées en réponse à des demandes informelles ou trop larges.

Notre engagement envers les utilisateurs

Nous nous engageons à :

Fournir un service VPN fiable;
Protéger la confidentialité des utilisateurs;
Respecter le GDPR et les lois applicables;
Communiquer nos pratiques avec transparence;
Améliorer continuellement nos produits et services.

Perspectives

Notre vision à long terme est de construire un écosystème d'outils de confidentialité et de sécurité qui permet aux personnes d'utiliser internet en toute sécurité dans un monde numérique de plus en plus complexe.

Nous pensons que l'avenir d'internet doit être :

Sûr;
Ouvert;
Transparent;
Respectueux de la vie privée individuelle.

Guru VPN - La confidentialité fondée sur la transparence.