Guru VPN
MASUKDAPATKAN GURU VPN

Ketentuan Layanan Guru VPN

Terakhir diperbarui: 01.07.2026 | Versi: 1.0

Pemberitahuan terjemahan: halaman ini merupakan terjemahan mesin yang disediakan hanya untuk kemudahan dan informasi. Versi bahasa Inggris dokumen ini merupakan versi utama yang menjadi acuan dan memiliki prioritas. Jika terdapat perbedaan apa pun, versi bahasa Inggris yang berlaku.

1. Pendahuluan

  1. Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas produk, layanan, aplikasi, dan penawaran lain Guru VPN (secara bersama-sama disebut “Layanan”), termasuk perangkat lunak dan dokumentasi yang menyertainya (“Perangkat Lunak”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan kebijakan serta ketentuan tambahan yang dirujuk di dalamnya.
  2. “Guru VPN”, “kami”, atau “milik kami” berarti GURU NETWORK S.R.L., berkantor di: Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania
  3. Tanggal berlaku dan versi tercantum di bagian atas Ketentuan ini. Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu; penggunaan Layanan yang berlanjut setelah Ketentuan yang diperbarui dipublikasikan merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

2. Definisi

  1. Istilah yang diawali huruf kapital tetapi tidak didefinisikan memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan ini. Istilah utama yang didefinisikan mencakup: “Akun”, “Siklus Penagihan”, “Kebijakan Privasi”, “Kebijakan Tanpa Pencatatan Log”, “Langganan”, “Biaya Langganan”, “Masa Langganan”, “FUP” (Kebijakan Penggunaan Wajar), dan “AUP” (Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima).

3. Penerimaan Ketentuan; Perubahan pada Layanan

  1. Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Ketentuan ini serta setuju untuk terikat olehnya. Jika Anda tidak setuju, jangan mengakses atau menggunakan Layanan.
  2. Kami dapat mengubah Layanan (termasuk fitur gratis dan berbayar) kapan saja. Perubahan material pada harga atau Ketentuan ini akan diumumkan di situs web kami dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Layanan.

4. Cakupan Layanan

  1. Guru VPN menyediakan layanan jaringan privat virtual dan solusi terkait privasi serta keamanan siber (secara bersama-sama disebut “Layanan”), termasuk perangkat lunak VPN, ekstensi browser, aplikasi, dan konten terkait.
  2. VPN mengenkripsi koneksi data untuk meningkatkan privasi dan keamanan. Penggunaan Layanan tidak menjamin perlindungan terhadap semua ancaman; Anda tetap bertanggung jawab atas keamanan perangkat dan penggunaan yang sesuai hukum.

5. Pernyataan Privasi dan Tanpa Pencatatan Log

  1. Dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Tanpa Pencatatan Log kami, dijelaskan pemrosesan yang terkait dengan Layanan. Komitmen tanpa pencatatan log kami mencakup isi komunikasi VPN, muatan lalu lintas, URL lengkap, dan konten halaman. Hal ini tidak berarti bahwa metadata koneksi, alamat IP, atau permintaan DNS tidak dicatat. Analisis keamanan tingkat jaringan yang terbatas melalui alat berbasis tanda tangan dan pola IDS/IPS dapat digunakan untuk melindungi Layanan dan menegakkan Ketentuan ini, dengan tunduk pada data dan sinyal teknis yang dijelaskan dalam FUP, AUP, Kebijakan Privasi dan Kebijakan Tanpa Pencatatan Log.
  2. Tabel Vpn Connection Sessions utama mencatat stempel waktu mulai serta informasi terbatas mengenai akun/perangkat, server, dan status, tanpa stempel waktu berakhir atau alamat IP sumber yang sebenarnya. Tidak ada pembersihan berdasarkan usia; catatan terkait dihapus bersama akun melalui penghapusan berantai. Secara terpisah, Amplitude menerima peristiwa mulai/berakhir koneksi VPN, alamat IP, serta pengenal pengguna/perangkat/sesi dan mengekspor data ke BigQuery. Catatan permintaan DNS disimpan dalam sistem pencatatan selama 14 hari dan diekspor ke BigQuery tanpa periode kedaluwarsa tetap; catatan tersebut saat ini tidak digunakan untuk tujuan operasional aktif. Cadangan basis data disimpan paling lama 14 hari dan server VPN tidak memiliki cadangan. Data akun, penagihan, keamanan, diagnostik manual, analitik, cookie, SDK, notifikasi push, dan dukungan dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.

6. Kelayakan

  1. Layanan hanya tersedia bagi individu yang berusia setidaknya 18 tahun (atau telah mencapai usia dewasa di yurisdiksi Anda, jika lebih tinggi) dan memiliki kapasitas hukum untuk menyepakati Ketentuan ini. Layanan tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan kelayakan ini.

7. Akun dan Pendaftaran

  1. Untuk menggunakan Layanan tertentu, Anda harus membuat Akun dan memberikan informasi pendaftaran yang lengkap dan akurat. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial Akun Anda dan atas semua aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda.
  2. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan Akun Anda tanpa izin. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri Akun karena aktivitas yang mencurigakan atau melanggar hukum.

8. Langganan, Penagihan, dan Pembayaran

  1. Layanan umumnya disediakan melalui langganan. Saat berlangganan, Anda memilih Masa Langganan dan membayar Biaya Langganan yang berlaku di muka. Biaya Langganan ditagihkan secara otomatis sesuai Siklus Penagihan yang dipilih.
  2. Langganan yang dibeli melalui Apple App Store atau Google Play tunduk pada prosedur dan kebijakan pengembalian dana toko tersebut. Untuk membatalkan langganan semacam itu, gunakan toko aplikasi yang bersangkutan.
  3. Anda setuju untuk membayar semua biaya dan pajak yang berlaku. Kami dapat menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga.

9. Perpanjangan Otomatis dan Pembatalan

  1. Pada akhir setiap Siklus Penagihan, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis untuk Masa Langganan yang sama dengan harga yang berlaku saat itu dan ditampilkan di Akun Anda, kecuali Anda atau kami membatalkannya paling lambat satu (1) hari sebelum Siklus Penagihan berikutnya dimulai.
  2. Setelah Anda atau kami membatalkan, tidak ada lagi Biaya Langganan yang akan ditagihkan. Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir Masa Langganan yang telah dibayar, kecuali dinyatakan lain.

10. Uji Coba Gratis dan Penawaran Promosi

  1. Kami dapat menawarkan uji coba gratis terbatas berdasarkan kebijakan kami. Ketentuan uji coba akan ditampilkan saat pendaftaran atau dalam materi promosi. Uji coba hanya tersedia jika diizinkan oleh ketentuan uji coba. Kami dapat mengubah atau membatalkan penawaran uji coba kapan saja.
  2. Untuk menghindari perubahan otomatis menjadi langganan berbayar, batalkan uji coba setidaknya 24 jam sebelum berakhir melalui dasbor akun atau pengaturan langganan toko aplikasi yang bersangkutan, dengan tunduk pada ketentuan khusus uji coba dan hukum yang berlaku. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum penagihan jika diwajibkan.

11. Perubahan Harga dan Iklan

  1. Kami dapat mengubah Biaya Langganan dan biaya lainnya; kami akan memberi tahu Anda setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan harga yang material berlaku, kecuali hukum setempat mensyaratkan jangka waktu yang berbeda.
  2. Layanan gratis dapat menyertakan iklan. Kami tidak mendukung pengiklan pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas konten mereka.

12. Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP)

  1. Penggabungan. Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP), yang disertakan bersama Ketentuan ini, dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui rujukan. Penggunaan Layanan bergantung pada kepatuhan terhadap FUP.
  2. Tujuan. FUP menetapkan aturan untuk penggunaan perangkat terdaftar dan akun, penggunaan fitur, serta aktivitas yang berdampak material pada bandwidth bersama atau infrastruktur, guna melindungi stabilitas jaringan dan memastikan akses yang adil. Guru VPN tidak menetapkan atau menerapkan batas volume lalu lintas per pengguna berdasarkan total lalu lintas per pengguna.
  3. Metadata untuk penegakan. Kami dapat menggunakan catatan koneksi utama yang tersedia, status perangkat terdaftar, volume lalu lintas agregat pada tingkat server, kinerja infrastruktur, peringatan IDS/IPS, keluhan penyalahgunaan dari pihak eksternal, dan tingkat kesalahan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Tanpa Pencatatan Log. Catatan koneksi utama mencakup stempel waktu mulai dan status yang tersedia, tanpa stempel waktu berakhir atau IP sumber yang sebenarnya dalam tabel tersebut. Catatan tersebut tidak dibersihkan berdasarkan usia dan dihapus bersama akun. Peristiwa analitik terpisah yang memuat IP dapat tetap tersimpan di Amplitude dan BigQuery. Pengukuran lalu lintas agregat server tidak dikaitkan dengan akun tertentu. Penegakan FUP tidak menggunakan total volume lalu lintas per pengguna, penghitung koneksi bersamaan secara langsung, catatan permintaan DNS, atau konten lalu lintas.
  4. Penegakan. Jika kami secara wajar menetapkan bahwa Anda telah melanggar FUP, kami dapat memberi tahu Anda dan meminta tindakan perbaikan; menerapkan pembatasan kecepatan sementara, pengaturan lalu lintas, pengalihan, penegakan batas perangkat terdaftar, atau pembatasan server/fitur; menangguhkan akses ke server atau fitur tertentu; menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda; serta mengungkapkan informasi kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan secara hukum. Jika memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan untuk memperbaiki pelanggaran; pemberitahuan dapat ditiadakan jika tindakan segera diperlukan untuk melindungi Layanan, pengguna lain, pihak ketiga, atau kepentingan hukum.
  5. Pengembalian dana. Penegakan FUP tidak otomatis memberikan hak kepada Anda untuk menerima pengembalian dana; pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana.
  6. Pelaporan dan banding. Untuk melaporkan penyalahgunaan atau mengajukan banding atas tindakan penegakan, hubungi: support@guruvpn.com atau privacy@guruvpn.com. Banding sebaiknya diajukan dalam 14 hari; kami berupaya memberikan tanggapan dalam 14 hari kerja.

13. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP) dan Perilaku yang Dilarang

  1. Anda harus menggunakan Layanan secara sah dan sesuai dengan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP), yang disertakan bersama Ketentuan ini. Aktivitas yang dilarang mencakup, tanpa batasan:
    1. aktivitas ilegal (termasuk distribusi konten atau materi ilegal);
    2. spam, distribusi malware, serangan DDoS, peretasan, penipuan;
    3. mengoperasikan server yang dapat diakses publik melalui langganan konsumen jika dilarang oleh ketentuan paket yang berlaku atau jika penggunaan tersebut menyebabkan penyalahgunaan, membebani infrastruktur, atau merugikan pihak ketiga;
    4. koneksi otomatis massal, pengambilan data (scraping), atau aktivitas lain yang menurunkan kualitas Layanan;
    5. berbagi Akun melebihi batas perangkat terdaftar/akun yang diizinkan atau menjual kembali Akun untuk tujuan komersial;
    6. mengakali batasan teknis, dan memfasilitasi pelanggaran hak cipta berskala besar.
  2. Jika sinyal teknis yang tersedia atau laporan pihak ketiga secara wajar menunjukkan adanya pelanggaran, penegakan dapat menggunakan analisis pola keamanan tingkat jaringan, catatan koneksi utama yang ada, status perangkat terdaftar, indikator infrastruktur, dan keluhan penyalahgunaan dari pihak eksternal. Catatan permintaan DNS saat ini tidak digunakan untuk penegakan AUP. Keberadaan peristiwa analitik yang memuat IP tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa peristiwa tersebut digunakan untuk penegakan. Kami tidak mengklaim dapat mengidentifikasi semua aktivitas yang dilarang atau menyimpan konten lalu lintas untuk penegakan AUP. Pelanggaran dapat mengakibatkan peringatan, penangguhan, pengakhiran, dan pelaporan kepada otoritas secara sah. Pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana dan hak konsumen yang bersifat wajib.

14. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

  1. Layanan dapat memuat tautan ke situs web atau sumber daya pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, atau kepatuhannya terhadap hukum yang berlaku. Penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda merupakan risiko Anda sendiri.
  2. Kami dapat bekerja sama dengan afiliasi dan mitra. Kami tidak bertanggung jawab atas pernyataan atau klaim promosi mitra.

15. Pembaruan dan Pemeliharaan

  1. Kami dapat menyediakan pembaruan, patch, dan fitur baru (“Pembaruan”). Pembaruan merupakan bagian dari Layanan dan tunduk pada Ketentuan ini. Kegagalan memasang Pembaruan dapat menyebabkan sebagian Layanan tidak berfungsi dengan baik.
  2. Layanan mungkin tidak tersedia karena pemeliharaan, gangguan, atau peristiwa kahar. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk meminimalkan gangguan.

16. Penangguhan dan Pengakhiran

  1. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan karena pelanggaran Ketentuan ini, dugaan tindakan melanggar hukum, atau penyalahgunaan. Kami tidak bertanggung jawab atas penangguhan atau pengakhiran.
  2. Jika kami mengakhiri akses Anda tanpa alasan selama Masa Langganan berbayar yang masih aktif, Anda mungkin memenuhi syarat untuk menerima pengembalian dana secara prorata untuk bagian yang belum digunakan, kecuali jika pengakhiran dilakukan karena pelanggaran atau penyalahgunaan.
  3. Anda dapat mengakhiri Akun dengan menghapusnya dan berhenti menggunakan Layanan. Untuk mencegah perpanjangan langganan berikutnya, gunakan proses pembatalan yang berlaku, terutama untuk langganan yang dikelola toko aplikasi atau penyedia. Jangan mengandalkan penghapusan aplikasi atau akun utama sebagai pengganti proses tersebut. Pengakhiran tidak membebaskan Anda dari kewajiban yang telah timbul sebelumnya. Penghapusan akun utama dan penghapusan data yang disimpan oleh penyedia atau telah diekspor merupakan hal terpisah, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

17. Kekayaan Intelektual dan Lisensi

  1. Seluruh konten, fitur, dan fungsi Layanan dan Perangkat Lunak dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami serta dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Tidak ada hak yang dialihkan kepada Anda kecuali sebagaimana secara tegas ditetapkan di sini.
  2. Dengan tunduk pada Ketentuan ini, kami memberikan kepada Anda lisensi terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengunduh, memasang, dan menggunakan Perangkat Lunak pada perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, dengan tunduk pada batas perangkat terdaftar dan batasan lain dalam paket Anda yang berlaku.
  3. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, merekayasa balik, mendekompilasi, atau membuat karya turunan dari Layanan atau Perangkat Lunak, kecuali sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

18. Ganti Rugi

  1. Hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, Anda akan mengganti rugi, membela, dan membebaskan Guru VPN, afiliasi, pejabat, karyawan, agen, dan pemberi lisensinya dari segala klaim, kerugian, tanggung jawab, ganti rugi, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, Materi Kiriman Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

19. Jaminan, Penafian, dan Pembatasan Tanggung Jawab

  1. LAYANAN DAN PERANGKAT LUNAK DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. HINGGA BATAS MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN HAK.
  2. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT; JIKA PENGECUALIAN TERSEBUT DILARANG, PENGECUALIAN ITU TIDAK BERLAKU.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan, atau kerusakan data melalui jaringan yang tidak berada di bawah kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas peristiwa kahar.
  4. Total tanggung jawab kami atas klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah Biaya Langganan yang telah Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab tersebut, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
  5. Jika undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib berlaku, pembatasan dalam Bagian ini harus ditafsirkan secara terbatas atau tidak berlaku sejauh bertentangan dengan undang-undang tersebut.

20. Masukan dan Materi Kiriman

  1. Jika Anda mengirimkan masukan, saran, atau materi lain (“Materi Kiriman”), Anda memberikan kepada kami dan afiliasi kami lisensi yang berlaku selamanya, di seluruh dunia, tidak dapat dicabut, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, bebas royalti untuk menggunakan, mengubah, memperbanyak, menerbitkan, menerjemahkan, mendistribusikan, dan membuat karya turunan dari Materi Kiriman untuk tujuan apa pun.
  2. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki atau mengendalikan hak atas Materi Kiriman dan bahwa Materi Kiriman tersebut tidak bersifat rahasia.

21. Pengendalian Ekspor dan Sanksi

  1. Anda harus mematuhi semua undang-undang pengendalian ekspor dan sanksi yang berlaku. Penggunaan Layanan dilarang di yurisdiksi atau oleh orang yang tunduk pada sanksi perdagangan atau ekonomi yang berlaku dan melarang penggunaan tersebut.

22. Hak Subjek Data dan Perlindungan Data

  1. Pemrosesan Data Pribadi diatur oleh Kebijakan Privasi dan Kebijakan Tanpa Pencatatan Log. Penghapusan akun utama menghapus catatan pengguna dan catatan koneksi terkait, tetapi tidak otomatis menghapus semua catatan di gudang data atau yang disimpan penyedia. Pengenal lama mungkin tetap berada di subsistem, dan penghapusan akun saat ini tidak otomatis diteruskan ke Amplitude, Stripe, RevenueCat, atau Brevo. Untuk menggunakan hak subjek data yang berlaku, hubungi privacy@guruvpn.com atau kirim surat ke alamat terdaftar kami yang tercantum di atas. Setiap pengecualian yang secara hukum mengizinkan penyimpanan data dinilai berdasarkan catatan yang bersangkutan.

23. Penyelesaian Sengketa; Arbitrase; Pelepasan Hak Gugatan Kelompok; Pengecualian bagi Konsumen

  1. Penyelesaian informal: Sebagian besar masalah dapat diselesaikan melalui dukungan. Hubungi dukungan di support@guruvpn.com. Jika masalah belum terselesaikan, kirim pemberitahuan tertulis ke Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania; support@guruvpn.com atau privacy@guruvpn.com dengan menjelaskan klaim dan upaya pemulihan yang diminta.
  2. Klaim individual: Kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, Anda dan Guru VPN sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara individual dan melepaskan hak untuk mengajukan gugatan kelompok, konsolidasi, atau perwakilan.
  3. Arbitrase: Kecuali sejauh dilarang oleh undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat (satu arbiter) berdasarkan aturan yang disepakati para pihak atau aturan lembaga arbitrase yang diakui dan dipilih oleh Guru VPN. Tempat kedudukan arbitrase adalah Bucharest, Romania, bahasanya adalah bahasa Inggris, dan hukum Romania akan diterapkan. Arbiter dapat memberikan pemulihan individual apa pun yang tersedia di pengadilan, tetapi tidak dapat memberikan ganti rugi yang bersifat menghukum atau dimaksudkan sebagai peringatan bagi pihak lain kecuali diizinkan oleh hukum yang berlaku.
  4. Hak konsumen: Jika Anda adalah konsumen di yurisdiksi tempat arbitrase atau pengesampingan hak untuk mengajukan gugatan kelompok tidak dapat diberlakukan, Anda dapat mengupayakan pemulihan yang tersedia berdasarkan hukum setempat. Tidak ada ketentuan dalam Bagian ini yang menghalangi salah satu pihak untuk meminta putusan injunksi di pengadilan yang berwenang.
  5. Keberlakuan setelah pengakhiran: Bagian ini tetap berlaku setelah Ketentuan ini diakhiri.

24. Jangka Waktu Daluwarsa

  1. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum, setiap klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal timbulnya klaim, kecuali jika hukum yang berlaku mewajibkan jangka waktu yang lebih panjang.

25. Pemberitahuan

  1. Pemberitahuan harus dibuat secara tertulis dan dianggap telah disampaikan ketika: (a) diserahkan secara langsung; (b) dikirim melalui pos tercatat dengan bukti penyerahan; (c) dikirim melalui layanan kurir pengiriman keesokan hari yang diakui secara nasional; atau (d) dikirim melalui email dengan konfirmasi elektronik bahwa pemberitahuan telah disampaikan.
  2. Pemberitahuan kepada Anda dikirim ke alamat email di Akun Anda. Anda setuju untuk menerima pemberitahuan secara elektronik.

26. Detail Kontak

Dukungan: support@guruvpn.com

Penyalahgunaan / Pelaporan: support@guruvpn.com atau privacy@guruvpn.com

Hukum & Pemberitahuan (pos): Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania

Pengembalian Dana / Penagihan: support@guruvpn.com

Kontak Privasi / Perlindungan Data: privacy@guruvpn.com, Pos: Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania

27. Hukum yang Mengatur

  1. Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Romania. Anda dan Guru VPN tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Romania untuk perkara yang tidak tunduk pada arbitrase berdasarkan Bagian 23, dengan ketentuan bahwa perlindungan konsumen wajib yang berlaku di tempat tinggal Anda akan didahulukan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

28. Ketentuan Lain

  1. Komunikasi elektronik: Anda setuju bahwa pemberitahuan elektronik memenuhi setiap persyaratan hukum untuk pemberitahuan tertulis.
  2. Penegakan hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi untuk memenuhi permintaan yang sah, melindungi jiwa atau harta benda, mencegah penipuan, atau melindungi hak kami, tetapi hanya sejauh informasi tersebut tersedia, dapat diakses secara sah, dan dapat diungkapkan secara sah berdasarkan hukum yang berlaku dan Kebijakan Privasi kami.
  3. Tidak ada kemitraan: Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membentuk kemitraan, usaha patungan, atau hubungan kerja.
  4. Penerima manfaat pihak ketiga: Kecuali dinyatakan secara tegas, tidak ada penerima manfaat pihak ketiga.
  5. Pengalihan: Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkan hak kami atas kebijakan kami sendiri.
  6. Perubahan Ketentuan: Kami dapat memperbarui Ketentuan ini; perubahan material akan dipublikasikan dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan berkelanjutan setelah publikasi menunjukkan penerimaan.
  7. Keterpisahan: Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.
  8. Pengesampingan: Kegagalan untuk menegakkan hak apa pun bukan merupakan pengesampingan hak tersebut. Klaim harus diajukan dalam waktu satu tahun kecuali hukum setempat menetapkan lain.
  9. Penafsiran: Teks bahasa Inggris merupakan versi yang otoritatif. Judul bagian hanya untuk kemudahan.
  10. Keseluruhan perjanjian: Ketentuan ini, bersama dengan kebijakan yang ditautkan (Kebijakan Privasi, Kebijakan Tanpa Log, Kebijakan Pengembalian Dana, AUP, FUP dan Kebijakan Cookie), merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Guru VPN.

29. Keberlakuan Setelah Pengakhiran

  1. Ketentuan yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku setelah pengakhiran (termasuk Bagian 17, 18, 19, 21, 23, 24, 28 dan 29) akan tetap berlaku.

30. Pemberitahuan Konsumen

  1. Jika undang-undang perlindungan konsumen setempat memberikan hak yang lebih besar (misalnya, hak pembatalan dalam masa tenggang berdasarkan undang-undang, masa garansi wajib, atau larangan terhadap arbitrase atau pengesampingan hak untuk mengajukan gugatan kelompok), undang-undang tersebut akan berlaku dan ketentuan terkait dalam Ketentuan ini akan ditafsirkan secara terbatas atau tidak berlaku sejauh diperlukan.

31. Publikasi dan tautan

  1. Ketentuan ini sebaiknya dipublikasikan bersama tautan ke: Kebijakan Privasi, Kebijakan Tanpa Log, Kebijakan Pengembalian Dana, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Kebijakan Penggunaan Wajar, Kebijakan Cookie, dan Laporan Transparansi & Warrant Canary jika berlaku.