ข้อกำหนดการให้บริการของ Guru VPN

อัปเดตล่าสุด: 01.07.2026 | เวอร์ชัน: 1.0

ประกาศเกี่ยวกับการแปล: หน้านี้เป็นคำแปลด้วยเครื่องที่จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกและการให้ข้อมูลเท่านั้น เอกสารฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับหลักและมีผลเหนือกว่าฉบับแปล หากมีความแตกต่างใด ๆ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

1. บทนำ

1. ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำกับการเข้าถึงและการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ แอปพลิเคชัน และข้อเสนออื่น ๆ ของ Guru VPN (รวมเรียกว่า “บริการ”) รวมถึงซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบใด ๆ (“ซอฟต์แวร์”) การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายและข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ที่อ้างถึงในเอกสารนี้
2. “Guru VPN”, “เรา” หรือ “ของเรา” หมายถึง GURU NETWORK S.R.L. ซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่: Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania
3. วันที่มีผลบังคับใช้และเวอร์ชันระบุไว้ที่ด้านบนของข้อกำหนดฉบับนี้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อไปหลังจากเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

2. คำนิยาม

1. คำที่ขึ้นต้นด้วยอักษรตัวใหญ่ซึ่งใช้แต่ไม่ได้ให้นิยามไว้ มีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำสำคัญที่ให้นิยามไว้ ได้แก่ “บัญชี”, “รอบการเรียกเก็บเงิน”, “นโยบายความเป็นส่วนตัว”, “นโยบายการไม่เก็บบันทึก”, “การสมัครใช้บริการ”, “ค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการ”, “ระยะเวลาการสมัครใช้บริการ”, “FUP” (นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม) และ “AUP” (นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้)

3. การยอมรับข้อกำหนด; การเปลี่ยนแปลงบริการ

1. คุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการ
2. เราอาจแก้ไขบริการ (รวมถึงฟีเจอร์ฟรีและฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน) ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของราคาหรือข้อกำหนดฉบับนี้จะประกาศบนเว็บไซต์ของเราพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว คุณต้องหยุดใช้บริการ

4. ขอบเขตของบริการ

1. Guru VPN ให้บริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนและโซลูชันด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”) ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์ VPN ส่วนขยายเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
2. VPN เข้ารหัสการเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย การใช้บริการไม่ได้รับประกันว่าจะป้องกันภัยคุกคามได้ทั้งหมด คุณยังคงรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์และการใช้งานที่ชอบด้วยกฎหมาย

5. คำชี้แจงเรื่องความเป็นส่วนตัวและการไม่เก็บบันทึก

1. ทั้ง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการไม่เก็บบันทึก ของเราอธิบายการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ คำมั่นของเราในการไม่เก็บบันทึกเกี่ยวข้องกับเนื้อหาการสื่อสารผ่าน VPN ข้อมูลเนื้อหาการรับส่งข้อมูล URL แบบเต็ม และเนื้อหาของหน้าเว็บ ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีการบันทึกข้อมูลเมตาของการเชื่อมต่อ ที่อยู่ IP หรือคำขอ DNS อาจใช้การวิเคราะห์ความปลอดภัยระดับเครือข่ายในขอบเขตจำกัดผ่านเครื่องมือ IDS/IPS ที่อิงลายเซ็นและรูปแบบ เพื่อปกป้องบริการและบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ โดยเป็นไปตามข้อมูลและสัญญาณทางเทคนิคที่อธิบายไว้ใน FUP, AUP, นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการไม่เก็บบันทึก.
2. ตาราง Vpn Connection Sessions หลักบันทึกการประทับเวลาเริ่มต้นและข้อมูลบัญชี/อุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ และสถานะในขอบเขตจำกัด โดยไม่มีการประทับเวลาสิ้นสุดหรือที่อยู่ IP ต้นทางจริง ตารางนี้ไม่มีการล้างข้อมูลตามอายุของระเบียน และระเบียนที่เชื่อมโยงจะถูกลบพร้อมบัญชีผ่านการลบแบบลูกโซ่ ส่วน Amplitude จะได้รับเหตุการณ์เริ่มต้น/สิ้นสุดการเชื่อมต่อ VPN ที่อยู่ IP และตัวระบุผู้ใช้/อุปกรณ์/เซสชัน แล้วส่งออกข้อมูลไปยัง BigQuery ระเบียนคำขอ DNS จะจัดเก็บในระบบบันทึกข้อมูลเป็นเวลา 14 วัน และส่งออกไปยัง BigQuery โดยไม่มีกำหนดเวลาหมดอายุที่แน่นอน ปัจจุบันไม่ได้ใช้ระเบียนเหล่านี้ในการปฏิบัติงานจริง ข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลจะเก็บไว้ไม่เกิน 14 วัน และไม่มีข้อมูลสำรองของเซิร์ฟเวอร์ VPN ข้อมูลบัญชี การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย การวินิจฉัยโดยไม่ใช้ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ คุกกี้ SDK การแจ้งเตือนแบบพุช และการสนับสนุน อธิบายเพิ่มเติมไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว.

6. คุณสมบัติผู้ใช้

1. บริการมีให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรือมีอายุถึงเกณฑ์บรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของคุณ หากเกณฑ์นั้นสูงกว่า) และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำข้อตกลงตามข้อกำหนดฉบับนี้ บริการไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี. เมื่อใช้บริการ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

7. บัญชีและการลงทะเบียน

1. หากต้องการใช้บริการบางอย่าง คุณต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลลงทะเบียนที่ครบถ้วนและถูกต้อง คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลรับรองบัญชีไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
2. คุณตกลงแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีกรณีมีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย

8. การสมัครใช้บริการ การเรียกเก็บเงิน และการชำระเงิน

1. โดยทั่วไป เราให้บริการในรูปแบบการสมัครใช้บริการ เมื่อสมัคร คุณจะเลือกระยะเวลาการสมัครใช้บริการและชำระค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติตามรอบการเรียกเก็บเงินที่เลือก
2. การสมัครใช้บริการที่ซื้อผ่าน Apple App Store หรือ Google Play อยู่ภายใต้ขั้นตอนและนโยบายการคืนเงินของร้านค้าเหล่านั้น หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการดังกล่าว ให้ดำเนินการผ่านร้านค้าแอปที่เกี่ยวข้อง
3. คุณตกลงชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดและภาษีที่เกี่ยวข้อง เราอาจใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม

9. การต่ออายุอัตโนมัติและการยกเลิก

1. เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ การสมัครใช้บริการของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นระยะเวลาการสมัครใช้บริการเดิมและในราคาที่ใช้บังคับ ณ เวลานั้น ซึ่งแสดงในบัญชีของคุณ เว้นแต่คุณหรือเราจะยกเลิกไม่ช้ากว่าหนึ่ง (1) วันก่อนเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
2. หลังจากคุณหรือเรายกเลิกแล้ว จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการเพิ่มเติม การสมัครใช้บริการของคุณจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครใช้บริการที่ชำระเงินแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

10. ช่วงทดลองใช้ฟรีและข้อเสนอส่งเสริมการขาย

1. เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีในขอบเขตจำกัดตามดุลยพินิจของเรา เงื่อนไขการทดลองใช้จะแจ้งให้ทราบขณะลงทะเบียนหรือในสื่อส่งเสริมการขาย ช่วงทดลองใช้มีให้เฉพาะในกรณีที่เงื่อนไขการทดลองใช้อนุญาต เราอาจแก้ไขหรือยกเลิกข้อเสนอทดลองใช้ได้ทุกเมื่อ
2. เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ ให้ยกเลิกช่วงทดลองใช้อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุด ผ่านแดชบอร์ดบัญชีหรือการตั้งค่าการสมัครใช้บริการของร้านค้าแอปที่เกี่ยวข้อง โดยเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะของช่วงทดลองใช้และกฎหมายที่ใช้บังคับ เราจะแจ้งให้ทราบก่อนเรียกเก็บเงินในกรณีที่กำหนดให้ต้องแจ้ง

11. การเปลี่ยนแปลงราคาและโฆษณา

1. เราอาจเปลี่ยนค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ โดยจะแจ้งให้คุณทราบอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงราคาที่มีนัยสำคัญจะมีผล เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดระยะเวลาอื่น
2. บริการฟรีอาจมีโฆษณา เราไม่รับรองผู้ลงโฆษณาบุคคลที่สาม และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของบุคคลเหล่านั้น

12. นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (FUP)

1. การรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่ง นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (FUP) ซึ่งให้มาพร้อมกับข้อกำหนดฉบับนี้ ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งโดยการอ้างอิง การใช้บริการมีเงื่อนไขว่าต้องปฏิบัติตาม FUP
2. วัตถุประสงค์ FUP กำหนดหลักเกณฑ์การใช้บัญชีและอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน การใช้ฟีเจอร์ และกิจกรรมที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อแบนด์วิดท์หรือโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกัน เพื่อปกป้องเสถียรภาพของเครือข่ายและให้มั่นใจว่าทุกคนเข้าถึงได้อย่างเป็นธรรม Guru VPN ไม่กำหนดหรือบังคับใช้ข้อจำกัดปริมาณการรับส่งข้อมูลรายผู้ใช้โดยอิงจากยอดรวมปริมาณการรับส่งข้อมูลของผู้ใช้แต่ละราย
3. ข้อมูลเมตาสำหรับการบังคับใช้ เราอาจใช้ระเบียนการเชื่อมต่อหลักที่มีอยู่ สถานะอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน ปริมาณการรับส่งข้อมูลรวมระดับเซิร์ฟเวอร์ ประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐาน การแจ้งเตือน IDS/IPS ข้อร้องเรียนการละเมิดจากภายนอก และอัตราข้อผิดพลาด ตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการไม่เก็บบันทึก. ระเบียนการเชื่อมต่อหลักประกอบด้วยการประทับเวลาเริ่มต้นและข้อมูลสถานะที่มีอยู่ โดยไม่มีการประทับเวลาสิ้นสุดหรือ IP ต้นทางจริงในตารางนั้น ไม่มีการล้างระเบียนตามอายุและระเบียนจะถูกลบพร้อมบัญชี เหตุการณ์วิเคราะห์ข้อมูลแยกต่างหากที่มี IP อาจยังคงอยู่ใน Amplitude และ BigQuery การวัดปริมาณการรับส่งข้อมูลรวมของเซิร์ฟเวอร์จะไม่ระบุว่าเป็นของบัญชีใดบัญชีหนึ่ง การบังคับใช้ FUP ไม่ใช้ยอดรวมปริมาณการรับส่งข้อมูลรายผู้ใช้ ตัวนับจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันแบบเรียลไทม์ ระเบียนคำขอ DNS หรือเนื้อหาการรับส่งข้อมูล
4. การบังคับใช้ หากเราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าคุณละเมิด FUP เราอาจแจ้งให้คุณทราบและขอให้ดำเนินการแก้ไข ใช้มาตรการจำกัดความเร็วหรือจัดรูปแบบการรับส่งข้อมูลเป็นการชั่วคราว เปลี่ยนเส้นทาง บังคับใช้ข้อจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน หรือจำกัดเซิร์ฟเวอร์/ฟีเจอร์ ระงับการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือฟีเจอร์เฉพาะ ระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ และเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย ในกรณีที่ปฏิบัติได้ เราจะแจ้งให้ทราบและให้โอกาสแก้ไข แต่อาจไม่แจ้งหากจำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องบริการ ผู้ใช้รายอื่น บุคคลที่สาม หรือประโยชน์ทางกฎหมาย
5. การคืนเงิน การบังคับใช้ FUP ไม่ทำให้คุณมีสิทธิได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ การคืนเงินอยู่ภายใต้ นโยบายการคืนเงิน.
6. การรายงานและการอุทธรณ์ หากต้องการรายงานการละเมิดหรืออุทธรณ์การดำเนินการบังคับใช้ โปรดติดต่อ: support@guruvpn.com หรือ privacy@guruvpn.com. ควรยื่นอุทธรณ์ภายใน 14 วัน เรามุ่งหมายที่จะตอบกลับภายใน 14 วันทำการ

13. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP) และพฤติกรรมต้องห้าม

1. คุณต้องใช้บริการอย่างถูกกฎหมายและเป็นไปตาม นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP) ซึ่งให้มาพร้อมกับข้อกำหนดฉบับนี้ กิจกรรมต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
   1. กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (รวมถึงการเผยแพร่เนื้อหาหรือสื่อที่ผิดกฎหมาย);
   2. สแปม การเผยแพร่มัลแวร์ การโจมตี DDoS การแฮ็ก การฉ้อโกง;
   3. การดำเนินงานเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้บนการสมัครใช้บริการสำหรับผู้บริโภค ในกรณีที่ข้อกำหนดของแพ็กเกจที่ใช้บังคับห้ามไว้ หรือการใช้งานดังกล่าวก่อให้เกิดการละเมิด ภาระต่อโครงสร้างพื้นฐาน หรือความเสียหายต่อบุคคลที่สาม;
   4. การเชื่อมต่ออัตโนมัติจำนวนมาก การดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ หรือกิจกรรมอื่นที่ทำให้บริการมีคุณภาพลดลง;
   5. การแบ่งปันบัญชีเกินข้อจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน/บัญชีที่อนุญาต หรือการขายต่อบัญชีในเชิงพาณิชย์;
   6. การหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางเทคนิค และการเอื้อให้เกิดการละเมิดลิขสิทธิ์ในวงกว้าง
2. เมื่อสัญญาณทางเทคนิคที่มีอยู่หรือรายงานจากบุคคลที่สามบ่งชี้ถึงการละเมิดอย่างสมเหตุสมผล การบังคับใช้อาจใช้การวิเคราะห์รูปแบบความปลอดภัยระดับเครือข่าย ระเบียนการเชื่อมต่อหลักที่มีอยู่ สถานะอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน ตัวบ่งชี้โครงสร้างพื้นฐาน และข้อร้องเรียนการละเมิดจากภายนอก ปัจจุบันไม่ได้ใช้ระเบียนคำขอ DNS เพื่อบังคับใช้ AUP การมีอยู่ของเหตุการณ์วิเคราะห์ข้อมูลที่มี IP ไม่ได้แสดงให้เห็นด้วยตัวมันเองว่ามีการใช้เหตุการณ์ดังกล่าวเพื่อการบังคับใช้ เราไม่ได้อ้างว่าสามารถระบุกิจกรรมต้องห้ามได้ทั้งหมด หรือเก็บเนื้อหาการรับส่งข้อมูลไว้เพื่อบังคับใช้ AUP การละเมิดอาจนำไปสู่การเตือน การระงับ การยกเลิก และการส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย การคืนเงินอยู่ภายใต้ นโยบายการคืนเงิน และสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนด

14. บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม

1. บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความพร้อมใช้งาน หรือการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลเหล่านั้น การใช้บริการของบุคคลที่สามเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
2. เราอาจร่วมงานกับบริษัทในเครือและพันธมิตร เราไม่รับผิดชอบต่อคำกล่าวอ้างหรือข้อความส่งเสริมการขายของพันธมิตร

15. การอัปเดตและการบำรุงรักษา

1. เราอาจให้บริการอัปเดต แพตช์ และฟีเจอร์ใหม่ (“การอัปเดต”) การอัปเดตเป็นส่วนหนึ่งของบริการและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ หากไม่ติดตั้งการอัปเดต บริการบางส่วนอาจทำงานผิดปกติ
2. บริการอาจไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษา การหยุดชะงัก หรือเหตุสุดวิสัย เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อลดการหยุดชะงัก

16. การระงับและการยกเลิก

1. เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการของคุณ หากละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ สงสัยว่ามีพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือมีการใช้บริการในทางที่ผิด เราไม่รับผิดจากการระงับหรือยกเลิกดังกล่าว
2. หากเรายุติการเข้าถึงของคุณโดยไม่มีเหตุระหว่างระยะเวลาการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินที่ยังมีผล คุณอาจมีสิทธิได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ เว้นแต่การยุตินั้นเกิดจากการละเมิดหรือการใช้บริการในทางที่ผิด
3. คุณอาจยกเลิกบัญชีได้โดยลบบัญชีและหยุดใช้งาน เพื่อป้องกันการต่ออายุการสมัครใช้บริการครั้งต่อไป ให้ใช้ขั้นตอนการยกเลิกที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะสำหรับการสมัครใช้บริการผ่านร้านค้าแอปหรือที่ผู้ให้บริการจัดการ อย่าอาศัยการลบแอปพลิเคชันหรือบัญชีหลักแทนขั้นตอนดังกล่าว การยกเลิกไม่ทำให้คุณพ้นจากภาระผูกพันที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น การลบบัญชีหลักและการลบข้อมูลที่ผู้ให้บริการเก็บไว้หรือส่งออกไปเป็นคนละเรื่องกัน ตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว.

17. ทรัพย์สินทางปัญญาและใบอนุญาต

1. เนื้อหา ฟีเจอร์ และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของบริการและซอฟต์แวร์เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิแก่เรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ไม่มีการโอนสิทธิใดให้คุณ เว้นแต่ที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในเอกสารนี้
2. ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ เราให้ใบอนุญาตแบบจำกัด เพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด โอนสิทธิไม่ได้ และให้สิทธิช่วงไม่ได้แก่คุณ เพื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม ทั้งนี้เป็นไปตามข้อจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนและข้อจำกัดอื่น ๆ ของแพ็กเกจที่ใช้กับคุณ
3. คุณต้องไม่คัดลอก แก้ไข ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แปลงโค้ดที่คอมไพล์แล้วกลับเป็นโค้ดระดับสูง หรือสร้างงานดัดแปลงจากบริการหรือซอฟต์แวร์ เว้นแต่ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

18. การชดใช้ค่าเสียหาย

1. ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณจะชดใช้ค่าเสียหาย ต่อสู้คดี และทำให้ Guru VPN บริษัทในเครือ ผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน และผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของ Guru VPN พ้นจากข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ความเสียหาย ต้นทุน และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายตามสมควร) ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ เนื้อหาที่คุณส่งมา หรือการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ของคุณ

19. การรับประกัน ข้อปฏิเสธความรับผิด และการจำกัดความรับผิด

1. บริการและซอฟต์แวร์ให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีให้บริการ” ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ
2. เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้ยกเว้นการรับประกันโดยนัย ในกรณีที่ห้ามยกเว้นดังกล่าว การยกเว้นนั้นจะไม่มีผลใช้บังคับ
3. เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การสูญหาย หรือความเสียหายของข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายซึ่งเราไม่ได้ควบคุม เราไม่รับผิดต่อเหตุสุดวิสัย
4. ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะไม่เกินค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการทั้งหมดที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดความรับผิด เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
5. เมื่อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับมีผลใช้บังคับ ให้ตีความข้อจำกัดในหมวดนี้ให้แคบลง หรือไม่ใช้บังคับเท่าที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายดังกล่าว

20. ข้อเสนอแนะและเนื้อหาที่ส่งมา

1. หากคุณส่งข้อเสนอแนะ คำแนะนำ หรือสื่ออื่น ๆ (“เนื้อหาที่ส่งมา”) คุณให้ใบอนุญาตแก่เราและบริษัทในเครือของเราแบบถาวร ทั่วโลก เพิกถอนไม่ได้ โอนสิทธิได้ ให้สิทธิช่วงได้ และไม่มีค่าลิขสิทธิ์ เพื่อใช้ แก้ไข ทำซ้ำ เผยแพร่ แปล แจกจ่าย และสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาที่ส่งมาเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ
2. คุณรับรองว่าคุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมสิทธิในเนื้อหาที่ส่งมา และเนื้อหาที่ส่งมาไม่เป็นความลับ

21. การควบคุมการส่งออกและมาตรการคว่ำบาตร

1. คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมการส่งออกและมาตรการคว่ำบาตรที่ใช้บังคับทั้งหมด ห้ามใช้บริการในเขตอำนาจศาลหรือโดยบุคคลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรทางการค้าหรือเศรษฐกิจที่ใช้บังคับและห้ามการใช้งานดังกล่าว

22. สิทธิของเจ้าของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูล

1. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการไม่เก็บบันทึก. การลบบัญชีหลักจะลบระเบียนผู้ใช้และระเบียนการเชื่อมต่อที่เชื่อมโยงกัน แต่จะไม่ล้างระเบียนทั้งหมดในคลังข้อมูลหรือที่ผู้ให้บริการเก็บไว้โดยอัตโนมัติ ตัวระบุเก่าอาจยังคงอยู่ในระบบย่อย และในปัจจุบันการลบบัญชีจะไม่ส่งต่อโดยอัตโนมัติไปยัง Amplitude, Stripe, RevenueCat หรือ Brevo หากต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อ privacy@guruvpn.com หรือส่งจดหมายไปยังที่อยู่จดทะเบียนของเราที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อยกเว้นในการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายจะได้รับการประเมินสำหรับระเบียนที่เกี่ยวข้อง

23. การระงับข้อพิพาท; อนุญาโตตุลาการ; การสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม; ข้อยกเว้นสำหรับผู้บริโภค

1. การระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ: ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@guruvpn.com หากยังแก้ไขไม่ได้ ให้ส่งหนังสือแจ้งไปยัง Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania; support@guruvpn.com หรือ privacy@guruvpn.com โดยระบุข้อเรียกร้องและการเยียวยาที่ต้องการ
2. ข้อเรียกร้องรายบุคคล: เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะห้ามไว้ คุณและ Guru VPN ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทเป็นรายบุคคล และสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม แบบรวมคดี หรือในฐานะผู้แทน
3. อนุญาโตตุลาการ: เว้นแต่ในขอบเขตที่บทบัญญัติบังคับของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคจะห้ามไว้ ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน (อนุญาโตตุลาการหนึ่งคน) ตามกฎที่คู่สัญญาตกลงกัน หรือกฎของสถาบันอนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับซึ่ง Guru VPN เลือก สถานที่ทางกฎหมายของการอนุญาโตตุลาการคือ Bucharest, Romania ภาษาที่ใช้คือภาษาอังกฤษ และใช้กฎหมายโรมาเนีย อนุญาโตตุลาการอาจให้การเยียวยารายบุคคลใด ๆ ที่ศาลมีอำนาจให้ได้ แต่จะไม่ให้ค่าเสียหายเชิงลงโทษหรือค่าเสียหายเชิงเยี่ยงอย่าง เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาต
4. สิทธิผู้บริโภค: หากคุณเป็นผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลที่ไม่สามารถบังคับใช้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการหรือการสละสิทธิ์ดำเนินคดีแบบกลุ่มได้ คุณอาจใช้มาตรการเยียวยาที่มีอยู่ตามกฎหมายท้องถิ่น ไม่มีข้อความใดในหมวดนี้ที่ขัดขวางคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจากการขอคำสั่งห้ามจากศาลที่มีเขตอำนาจ
5. การมีผลต่อไป: หมวดนี้ยังคงมีผลต่อไปหลังจากข้อกำหนดเหล่านี้สิ้นสุดลง

24. อายุความ

1. เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ต้องยื่นข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่เกิดข้อเรียกร้อง เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดระยะเวลาที่ยาวกว่านั้น

25. การแจ้ง

1. การแจ้งต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร และถือว่าส่งถึงแล้วเมื่อ: (a) ส่งมอบด้วยตนเอง; (b) ส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมหลักฐานการส่งถึง; (c) ส่งโดยบริการจัดส่งด่วนข้ามคืนที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ; หรือ (d) ส่งทางอีเมลพร้อมการยืนยันการส่งถึงทางอิเล็กทรอนิกส์
2. การแจ้งถึงคุณจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะรับการแจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์

26. รายละเอียดการติดต่อ

ฝ่ายสนับสนุน: support@guruvpn.com

การรายงานการใช้งานในทางที่ผิด: support@guruvpn.com หรือ privacy@guruvpn.com

เรื่องกฎหมายและการแจ้ง (ทางไปรษณีย์): Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania

การคืนเงิน / การเรียกเก็บเงิน: support@guruvpn.com

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว / การคุ้มครองข้อมูล: privacy@guruvpn.com, ทางไปรษณีย์: Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania

27. กฎหมายที่ใช้บังคับ

1. ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของโรมาเนีย คุณและ Guru VPN ยอมรับเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลในโรมาเนียสำหรับเรื่องที่ไม่อยู่ภายใต้การอนุญาโตตุลาการตามหมวด 23 ทั้งนี้ การคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับที่ใช้บังคับในถิ่นที่อยู่ของคุณจะมีผลเหนือกว่าตามที่กฎหมายกำหนด

28. ข้อกำหนดอื่น ๆ

1. การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์: คุณตกลงว่าการแจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายใด ๆ ที่กำหนดให้ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
2. การบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย เพื่อคุ้มครองชีวิตหรือทรัพย์สิน ป้องกันการฉ้อโกง หรือคุ้มครองสิทธิของเรา แต่เฉพาะเท่าที่ข้อมูลนั้นมีอยู่ สามารถเข้าถึงได้โดยชอบด้วยกฎหมาย และสามารถเปิดเผยได้โดยชอบด้วยกฎหมายภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา.
3. ไม่มีความเป็นหุ้นส่วน: ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในฐานะหุ้นส่วน กิจการร่วมค้า หรือการจ้างงาน
4. ผู้รับประโยชน์บุคคลที่สาม: เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง จะไม่มีผู้รับประโยชน์บุคคลที่สาม
5. การโอนสิทธิ: คุณไม่อาจโอนสิทธิของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราอาจโอนสิทธิของเราได้ตามดุลยพินิจของเรา
6. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด: เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับปรับปรุง การใช้บริการต่อหลังจากประกาศถือเป็นการยอมรับ
7. การแยกส่วนที่เป็นโมฆะ: หากข้อกำหนดข้อใดถูกวินิจฉัยว่าเป็นโมฆะ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้
8. การสละสิทธิ: การไม่บังคับใช้สิทธิใด ๆ ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น ต้องยื่นข้อเรียกร้องภายในหนึ่งปี เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
9. การตีความ: ข้อความภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลเป็นหลัก หัวข้อของแต่ละหมวดมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น
10. ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดเหล่านี้ร่วมกับนโยบายที่เชื่อมโยงไว้ (นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน, นโยบายการคืนเงิน, AUP, FUP และ นโยบายคุกกี้) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Guru VPN

29. การมีผลต่อไป

1. ข้อกำหนดที่โดยลักษณะของข้อกำหนดนั้นควรมีผลต่อไปหลังการสิ้นสุด (รวมถึงหมวด 17, 18, 19, 21, 23, 24, 28 และ 29) จะยังคงมีผลต่อไป

30. ข้อแจ้งสำหรับผู้บริโภค

1. ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคท้องถิ่นให้สิทธิที่มากกว่า (เช่น สิทธิยกเลิกภายในระยะเวลาผ่อนผันตามกฎหมาย ระยะเวลารับประกันภาคบังคับ หรือข้อห้ามเกี่ยวกับข้อตกลงอนุญาโตตุลาการหรือการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม) ให้ใช้กฎหมายดังกล่าว และให้ตีความข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในข้อกำหนดเหล่านี้ให้แคบลงหรือไม่นำมาใช้เท่าที่จำเป็น

31. การเผยแพร่และลิงก์

1. ควรเผยแพร่ข้อกำหนดเหล่านี้พร้อมลิงก์ไปยัง: นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน, นโยบายการคืนเงิน, นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้, นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม, นโยบายคุกกี้, และรายงานความโปร่งใสกับ Warrant Canary ในกรณีที่เกี่ยวข้อง