Guru VPN
تسجيل الدخولاحصل على GURU VPN

شروط خدمة Guru VPN

آخر تحديث: 01.07.2026 | الإصدار: 1.0

إشعار الترجمة: هذه الصفحة ترجمة آلية مقدَّمة فقط للتيسير وتوفير المعلومات. النسخة الإنجليزية من الوثيقة هي النسخة المرجعية المعتمدة ولها الأولوية. في حال وجود أي اختلاف، تُطبَّق النسخة الإنجليزية.

1. المقدمة

  1. تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى منتجات Guru VPN وخدماتها وتطبيقاتها وسائر عروضها واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، بما في ذلك أي برامج والوثائق المصاحبة لها («البرامج»). وبوصولك إلى الخدمات أو باستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبأي سياسات وشروط إضافية مشار إليها فيها.
  2. تعني «Guru VPN» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا» شركة GURU NETWORK S.R.L.، التي يقع مكتبها في: Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania
  3. يُذكر تاريخ السريان والإصدار في أعلى هذه الشروط. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط من حين إلى آخر؛ ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر الشروط المحدّثة قبولًا للتغييرات.

2. التعريفات

  1. تكون للمصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة والمستخدمة دون تعريف المعاني المحددة لها في هذه الشروط. وتشمل المصطلحات المعرّفة الرئيسية: “الحساب”، و“دورة الفوترة”، و“سياسة الخصوصية”, “سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات”، و“الاشتراك”، و“رسوم الاشتراك”، و“مدة الاشتراك”، و“FUP” (سياسة الاستخدام العادل)، و“AUP” (سياسة الاستخدام المقبول).

3. قبول الشروط؛ التغييرات على الخدمات

  1. تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا لم توافق عليها، فلا تدخل إلى الخدمات ولا تستخدمها.
  2. يجوز لنا تعديل الخدمات (بما في ذلك الميزات المجانية والمدفوعة) في أي وقت. وسننشر التغييرات الجوهرية على الأسعار أو هذه الشروط على موقعنا الإلكتروني مع تحديث تاريخ السريان. إذا لم تقبل هذه التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

4. نطاق الخدمات

  1. تقدم Guru VPN خدمات الشبكات الخاصة الافتراضية وحلول الخصوصية والأمن السيبراني المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، بما في ذلك برامج VPN وإضافات المتصفح والتطبيقات والمحتوى ذي الصلة.
  2. تشفّر شبكات VPN اتصالات البيانات لتحسين الخصوصية والأمان. ولا يضمن استخدام الخدمات الحماية من جميع التهديدات؛ وتظل مسؤولًا عن أمان أجهزتك وعن الاستخدام القانوني للخدمات.

5. بيان الخصوصية وعدم الاحتفاظ بالسجلات

  1. تصف سياسة الخصوصية و سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات الخاصتان بنا معالجة البيانات المرتبطة بالخدمة. ويتعلق التزامنا بعدم الاحتفاظ بالسجلات بمحتوى اتصالات VPN وحمولات بيانات حركة المرور وعناوين URL الكاملة ومحتوى الصفحات. ولا يعني ذلك عدم تسجيل أي بيانات وصفية للاتصال أو عناوين IP أو طلبات DNS. وقد يُستخدم تحليل أمني محدود على مستوى الشبكة بواسطة أدوات IDS/IPS القائمة على التواقيع والأنماط لحماية الخدمة وإنفاذ هذه الشروط، وذلك رهناً بالبيانات والإشارات التقنية الموضحة في FUP, AUP, سياسة الخصوصية و سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات.
  2. يسجل جدول Vpn Connection Sessions الأساسي طابعًا زمنيًا لبدء الاتصال ومعلومات محدودة عن الحساب/الجهاز والخادم والحالة، دون طابع زمني لانتهائه أو عنوان IP حقيقي للمصدر. ولا تُحذف سجلاته بحسب عمرها؛ بل تُحذف السجلات المرتبطة عند حذف الحساب عبر الحذف المتسلسل. وبشكل منفصل، تتلقى Amplitude أحداث بدء/انتهاء اتصالات VPN وعناوين IP ومعرّفات المستخدم/الجهاز/الجلسة، وتصدّر البيانات إلى BigQuery. وتُخزّن سجلات طلبات DNS في نظام التسجيل لمدة 14 يومًا وتُصدّر إلى BigQuery دون مدة انتهاء محددة؛ ولا تُستخدم حاليًا لغرض تشغيلي نشط. ويُحتفظ بالنسخ الاحتياطية لقواعد البيانات لمدة لا تتجاوز 14 يومًا، ولا توجد نسخ احتياطية لخوادم VPN. وترد مزيد من التفاصيل عن بيانات الحساب والفوترة والأمان والتشخيص اليدوي والتحليلات وملفات تعريف الارتباط وSDK والإشعارات الفورية والدعم في سياسة الخصوصية.

6. الأهلية

  1. الخدمات متاحة فقط للأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا (أو سن الرشد في نطاق ولايتك القضائية إذا كان أعلى) ولديهم الأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط. الخدمات غير مخصصة للأطفال دون 18 عامًا. وباستخدامك الخدمات، فإنك تقر وتضمن استيفاءك لمتطلبات الأهلية هذه.

7. الحسابات والتسجيل

  1. لاستخدام بعض الخدمات، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات تسجيل كاملة ودقيقة. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
  2. توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. ويجوز لنا تعليق الحسابات أو إنهاؤها بسبب نشاط مثير للريبة أو غير قانوني.

8. الاشتراكات والفوترة والدفع

  1. تُقدَّم الخدمات عمومًا عن طريق الاشتراك. وعند الاشتراك، تختار مدة الاشتراك وتدفع رسوم الاشتراك المطبقة مقدمًا. وتُحصّل رسوم الاشتراك تلقائيًا وفقًا لدورة الفوترة المختارة.
  2. تخضع الاشتراكات المشتراة عبر Apple App Store أو Google Play لإجراءات وسياسات استرداد الأموال الخاصة بهذين المتجرين. ولإلغاء هذه الاشتراكات، استخدم متجر التطبيقات المعني.
  3. توافق على دفع جميع الرسوم والضرائب المطبقة. ويجوز لنا استخدام جهات خارجية لمعالجة المدفوعات.

9. التجديد التلقائي والإلغاء

  1. في نهاية كل دورة فوترة، يتجدد اشتراكك تلقائيًا لمدة الاشتراك نفسها وبالسعر الساري حينها والظاهر في حسابك، ما لم تُلغِ أنت أو نُلغِ نحن الاشتراك قبل بدء دورة الفوترة التالية بيوم واحد (1) على الأقل.
  2. بعد إلغاء الاشتراك من جانبك أو من جانبنا، لن تُفرض أي رسوم اشتراك أخرى. وسيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية مدة الاشتراك المدفوعة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

10. الفترات التجريبية المجانية والعروض الترويجية

  1. يجوز لنا، وفق تقديرنا، تقديم فترات تجريبية مجانية محدودة. وستُعرض شروط الفترة التجريبية عند التسجيل أو في المواد الترويجية. ولا تتاح الفترات التجريبية إلا حيثما تسمح شروطها بذلك. ويجوز لنا تعديل عروض الفترات التجريبية أو إلغاؤها في أي وقت.
  2. لتجنب التحول التلقائي إلى اشتراك مدفوع، ألغِ الفترة التجريبية قبل انتهائها بـ24 ساعة على الأقل عبر لوحة تحكم الحساب أو إعدادات الاشتراك في متجر التطبيقات المعني، وذلك رهناً بشروط الفترة التجريبية المحددة والقانون الواجب التطبيق. وسنقدم إشعارًا قبل تحصيل الرسوم حيثما كان ذلك مطلوبًا.

11. تغييرات الأسعار والإعلانات

  1. يجوز لنا تغيير رسوم الاشتراك والرسوم الأخرى؛ وسنخطرك قبل 30 (ثلاثين) يومًا على الأقل من سريان التغييرات الجوهرية في الأسعار، ما لم يفرض القانون المحلي مدة مختلفة.
  2. قد تتضمن الخدمات المجانية إعلانات. ولا نؤيد المعلنين من الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن محتواهم.

12. سياسة الاستخدام العادل (FUP)

  1. الإدراج بالإحالة. إن سياسة الاستخدام العادل (FUP)، المقدمة مع هذه الشروط، مدرجة فيها بالإحالة. ويكون استخدام الخدمات مشروطًا بالامتثال لسياسة الاستخدام العادل.
  2. الغرض. تحدد سياسة الاستخدام العادل قواعد استخدام الأجهزة المسجلة والحسابات والميزات، والأنشطة التي تؤثر تأثيرًا جوهريًا في النطاق الترددي أو البنية التحتية المشتركة، وذلك لحماية استقرار الشبكة وضمان الوصول العادل. ولا تضع Guru VPN حدودًا لحجم حركة المرور لكل مستخدم استنادًا إلى إجمالي حركة المرور الخاصة به، ولا تفرضها.
  3. البيانات الوصفية لأغراض الإنفاذ. يجوز لنا استخدام سجلات الاتصال الأساسية المتاحة وحالة الأجهزة المسجلة وإجمالي حجم حركة المرور على مستوى الخادم وأداء البنية التحتية وتنبيهات IDS/IPS وشكاوى إساءة الاستخدام الخارجية ومعدلات الأخطاء، كما هو موضح في سياسة الخصوصية و سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات. تتضمن سجلات الاتصال الأساسية طابعًا زمنيًا لبدء الاتصال والحالة المتاحة، دون طابع زمني لانتهائه أو عنوان IP حقيقي للمصدر في ذلك الجدول. ولا تُحذف هذه السجلات بحسب عمرها، بل تُحذف مع الحساب. وقد تبقى أحداث التحليلات المنفصلة التي تتضمن عناوين IP في Amplitude وBigQuery. ولا تُنسب قياسات إجمالي حركة المرور على الخوادم إلى حسابات فردية. ولا يستخدم إنفاذ سياسة الاستخدام العادل إجمالي حجم حركة المرور لكل مستخدم، أو عدادًا آنيًا للاتصالات المتزامنة، أو سجلات طلبات DNS، أو محتوى حركة المرور.
  4. الإنفاذ. إذا توصلنا على نحو معقول إلى أنك انتهكت سياسة الاستخدام العادل، فيجوز لنا إخطارك وطلب اتخاذ إجراء تصحيحي؛ أو تطبيق تقييد مؤقت للسرعة أو تنظيم لحركة المرور أو إعادة توجيهها أو إنفاذ حدود الأجهزة المسجلة أو فرض قيود على الخوادم/الميزات؛ أو تعليق الوصول إلى خوادم أو ميزات محددة؛ أو تعليق حسابك أو إنهاؤه؛ أو الإفصاح عن المعلومات للسلطات المختصة حيثما يقتضي القانون ذلك. وحيثما كان ذلك عمليًا، سنقدم إشعارًا وفرصة لمعالجة المخالفة؛ ويجوز عدم تقديم الإشعار إذا كان يلزم اتخاذ إجراء فوري لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة أو المصالح القانونية.
  5. استرداد الأموال. لا يمنح الإنفاذ بموجب سياسة الاستخدام العادل حقًا تلقائيًا في استرداد الأموال؛ إذ تخضع عمليات استرداد الأموال لأحكام سياسة استرداد الأموال.
  6. الإبلاغ والاستئناف. للإبلاغ عن إساءة استخدام أو استئناف إجراء إنفاذ، تواصل مع: support@guruvpn.com أو privacy@guruvpn.com. ينبغي تقديم الاستئنافات خلال 14 يومًا؛ ونسعى إلى الرد خلال 14 يوم عمل.

13. سياسة الاستخدام المقبول (AUP) والسلوك المحظور

  1. يجب عليك استخدام الخدمات استخدامًا قانونيًا وبما يتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول (AUP)، المقدمة مع هذه الشروط. وتشمل الأنشطة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:
    1. الأنشطة غير القانونية (بما في ذلك توزيع محتوى أو مواد غير قانونية)؛
    2. البريد العشوائي، وتوزيع البرمجيات الخبيثة، وهجمات DDoS، والقرصنة، والاحتيال؛
    3. تشغيل خوادم متاحة للعامة ضمن اشتراكات المستهلكين حيثما تحظر شروط الخطة المطبقة ذلك، أو حيثما يتسبب هذا الاستخدام في إساءة أو ضغط على البنية التحتية أو ضرر لأطراف ثالثة؛
    4. الاتصالات الآلية على نطاق واسع، أو كشط البيانات، أو أنشطة أخرى تؤدي إلى تدهور الخدمة؛
    5. مشاركة الحسابات بما يتجاوز حدود الحسابات/الأجهزة المسجلة المسموح بها، أو إعادة بيع الحسابات لأغراض تجارية؛
    6. التحايل على القيود التقنية، وتسهيل انتهاك حقوق الطبع والنشر على نطاق واسع.
  2. عندما تشير الإشارات التقنية المتاحة أو تقارير الأطراف الثالثة على نحو معقول إلى وقوع مخالفة، قد يستخدم الإنفاذ تحليل أنماط الأمان على مستوى الشبكة وسجلات الاتصال الأساسية الموجودة وحالة الأجهزة المسجلة ومؤشرات البنية التحتية وشكاوى إساءة الاستخدام الخارجية. ولا تُستخدم سجلات طلبات DNS حاليًا لإنفاذ سياسة الاستخدام المقبول. ووجود أحداث تحليلات تتضمن عناوين IP لا يثبت بحد ذاته استخدامها لأغراض الإنفاذ. ولا ندعي القدرة على تحديد جميع الأنشطة المحظورة أو الاحتفاظ بمحتوى حركة المرور لأغراض إنفاذ سياسة الاستخدام المقبول. وقد تؤدي المخالفات إلى تحذيرات أو تعليق أو إنهاء أو إحالة قانونية إلى السلطات. وتخضع عمليات استرداد الأموال لأحكام سياسة استرداد الأموال ولحقوق المستهلك الإلزامية.

14. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

  1. قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو موارد تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توافرها أو امتثالها للقانون الواجب التطبيق. ويكون استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة.
  2. يجوز لنا العمل مع شركات تابعة وشركاء. ولسنا مسؤولين عن التصريحات أو العبارات الترويجية الصادرة عن الشركاء.

15. التحديثات والصيانة

  1. يجوز لنا تقديم تحديثات وتصحيحات وميزات جديدة («التحديثات»). وتُعد التحديثات جزءًا من الخدمات وتخضع لهذه الشروط. وقد يؤدي عدم تثبيت التحديثات إلى عمل أجزاء من الخدمات على نحو غير سليم.
  2. قد لا تكون الخدمات متاحة بسبب الصيانة أو الانقطاعات أو أحداث القوة القاهرة. وسنبذل جهودًا معقولة للحد من التعطيل.

16. التعليق والإنهاء

  1. يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه بسبب الإخلال بهذه الشروط أو الاشتباه في سلوك غير قانوني أو إساءة الاستخدام. ولسنا مسؤولين عن التعليق أو الإنهاء.
  2. إذا أنهينا وصولك دون سبب خلال مدة اشتراك مدفوعة وسارية، فقد تكون مؤهلًا لاسترداد نسبي عن الجزء غير المستخدم، باستثناء الحالات التي يكون فيها الإنهاء بسبب إخلال أو إساءة استخدام.
  3. يجوز لك إنهاء حسابك بحذفه والتوقف عن استخدامه. ولمنع تجديد الاشتراك لاحقًا، استخدم عملية الإلغاء المطبقة، ولا سيما للاشتراكات التي تُدار عبر متاجر التطبيقات أو مزودي الخدمة. لا تعتمد على حذف التطبيق أو الحساب الأساسي كبديل عن تلك العملية. ولا يعفيك الإنهاء من الالتزامات المستحقة قبل ذلك. ويُعد حذف الحساب الأساسي ومحو البيانات التي يحتفظ بها مزود الخدمة أو البيانات المصدّرة أمرين منفصلين، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

17. الملكية الفكرية والترخيص

  1. نحن أو الجهات المرخِّصة لنا نملك جميع محتويات الخدمات والبرامج وميزاتها ووظائفها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ولا تنتقل إليك أي حقوق إلا على النحو المنصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة.
  2. رهناً بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن لتنزيل البرامج وتثبيتها واستخدامها على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم بها، مع مراعاة حدود الأجهزة المسجلة والقيود الأخرى الواردة في خطتك المطبقة.
  3. لا يجوز لك نسخ الخدمات أو البرامج أو تعديلها أو إجراء هندسة عكسية لها أو فك ترجمتها أو إنشاء أعمال مشتقة منها، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون الواجب التطبيق.

18. التعويض

  1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تلتزم بتعويض Guru VPN والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والجهات المرخِّصة لها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامك للخدمات أو المواد التي تقدمها أو انتهاكك لهذه الشروط.

19. الضمانات وإخلاء المسؤولية وحدودها

  1. تُقدَّم الخدمات والبرامج «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نستبعد جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
  2. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد الضمانات الضمنية؛ وحيثما يُحظر هذا الاستبعاد، لا يسري.
  3. لسنا مسؤولين عن التأخير أو فقدان البيانات أو تلفها أثناء نقلها عبر شبكات لا نتحكم فيها. ولسنا مسؤولين عن أحداث القوة القاهرة.
  4. لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها مجموع رسوم الاشتراك التي دفعتها خلال الأشهر الـ12 السابقة للحدث المنشئ للمسؤولية، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون الواجب التطبيق.
  5. عند انطباق قوانين حماية المستهلك الإلزامية، تُفسر القيود الواردة في هذا القسم تفسيرًا أضيق أو لا تسري بالقدر الذي يتعارض فيه تطبيقها مع تلك القوانين.

20. الملاحظات والمواد المقدمة

  1. إذا قدمت ملاحظات أو اقتراحات أو مواد أخرى («المواد المقدمة»)، فإنك تمنحنا نحن والشركات التابعة لنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وغير قابل للإلغاء وقابلًا للتحويل والترخيص من الباطن لا تُستحق بموجبه أي إتاوات، لاستخدام المواد المقدمة وتعديلها واستنساخها ونشرها وترجمتها وتوزيعها وإنشاء أعمال مشتقة منها لأي غرض.
  2. تقر بأنك تملك حقوق المواد المقدمة أو تتحكم بها، وأن المواد المقدمة ليست سرية.

21. ضوابط التصدير والعقوبات

  1. يجب عليك الامتثال لجميع قوانين ضوابط التصدير والعقوبات السارية. ويُحظر استخدام الخدمات في الولايات القضائية أو من قبل الأشخاص الخاضعين لعقوبات تجارية أو اقتصادية سارية تحظر هذا الاستخدام.

22. حقوق أصحاب البيانات وحماية البيانات

  1. تخضع معالجة البيانات الشخصية لأحكام سياسة الخصوصية و سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات. يؤدي حذف الحساب الأساسي إلى إزالة سجل المستخدم وسجلات الاتصال المرتبطة به، لكنه لا يمحو تلقائيًا كل سجل في مستودعات البيانات أو لدى مزودي الخدمة. وقد تبقى المعرّفات القديمة في الأنظمة الفرعية، ولا يُعمّم حذف الحساب حاليًا تلقائيًا على Amplitude أو Stripe أو RevenueCat أو Brevo. لممارسة حقوق أصحاب البيانات المنطبقة، يُرجى التواصل مع privacy@guruvpn.com أو مراسلتنا على عنواننا المسجل المذكور أعلاه. ويُقيّم أي استثناء قانوني للاحتفاظ بالبيانات بحسب السجلات المعنية.

23. تسوية المنازعات؛ التحكيم؛ التنازل عن الدعاوى الجماعية؛ استثناءات المستهلكين

  1. التسوية الودية: يمكن حل معظم المشكلات عن طريق الدعم. تواصل مع الدعم على support@guruvpn.com. وإذا لم تُحل المشكلة، فأرسل إشعارًا خطيًا إلى Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania؛ support@guruvpn.com أو privacy@guruvpn.com موضحًا المطالبة ووسيلة الانتصاف المطلوبة.
  2. المطالبات الفردية: باستثناء الحالات التي يحظر فيها القانون المعمول به ذلك، توافق أنت وGuru VPN على تسوية النزاعات على أساس فردي، وتتخليان عن أي حق في رفع دعاوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية.
  3. التحكيم: باستثناء ما تحظره قوانين حماية المستهلك الإلزامية، تُسوّى النزاعات عن طريق تحكيم ملزم (بمحكّم واحد) وفقًا للقواعد التي يتفق عليها الطرفان أو لقواعد مؤسسة تحكيم معترف بها تختارها Guru VPN. يكون مقر التحكيم في Bucharest, Romania، وتكون لغته الإنجليزية، ويُطبّق القانون الروماني. ويجوز للمحكّم أن يمنح أي سبيل انتصاف فردي متاح أمام المحكمة، لكن لا يجوز له الحكم بتعويضات عقابية أو نموذجية إلا إذا أجاز القانون المعمول به ذلك.
  4. حقوق المستهلك: إذا كنت مستهلكًا في ولاية قضائية لا يمكن فيها إنفاذ اتفاقات التحكيم أو التنازل عن الحق في رفع دعاوى جماعية، فيجوز لك طلب سبل الانتصاف المتاحة بموجب القانون المحلي. ولا يمنع أي شيء في هذا القسم أيًا من الطرفين من طلب تدبير قضائي مانع أمام محكمة مختصة.
  5. استمرار السريان: يظل هذا القسم ساريًا بعد إنهاء هذه الشروط.

24. مدة التقادم

  1. ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، يجب رفع أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها خلال سنة واحدة (1) من تاريخ نشوء المطالبة، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي مدة أطول.

25. الإشعارات

  1. يجب أن تكون الإشعارات خطية، وتُعدّ مُسلّمة عند: (a) تسليمها شخصيًا؛ (b) إرسالها بالبريد المسجل مع إثبات التسليم؛ (c) إرسالها عبر خدمة توصيل في اليوم التالي معترف بها على المستوى الوطني؛ أو (d) إرسالها بالبريد الإلكتروني مع تأكيد إلكتروني للتسليم.
  2. تُرسل الإشعارات إليك إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. وتوافق على تلقي الإشعارات إلكترونيًا.

26. بيانات الاتصال

الدعم: support@guruvpn.com

الإبلاغ عن إساءة الاستخدام: support@guruvpn.com أو privacy@guruvpn.com

المسائل القانونية والإشعارات (بالبريد): Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania

المبالغ المستردة / الفوترة: support@guruvpn.com

جهة الاتصال للخصوصية / حماية البيانات: privacy@guruvpn.com, بالبريد: Bucureşti, Sectorul 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, br. 6, Scara B, Etaj 1, Post code 031044, Romania

27. القانون الحاكم

  1. تخضع هذه الشروط لقوانين Romania وتُفسّر وفقًا لها. وتخضع أنت وGuru VPN للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم Romania في المسائل غير الخاضعة للتحكيم بموجب القسم 23، على أن تكون الأولوية، حسبما يقتضيه القانون، لأحكام حماية المستهلك الإلزامية السارية في مكان إقامتك.

28. أحكام أخرى

  1. الاتصالات الإلكترونية: توافق على أن الإشعارات الإلكترونية تستوفي أي متطلب قانوني بتقديم إشعار خطي.
  2. إنفاذ القانون: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات امتثالًا للطلبات القانونية، أو لحماية الأرواح أو الممتلكات، أو لمنع الاحتيال، أو لحماية حقوقنا، ولكن فقط بالقدر الذي تكون فيه المعلومات موجودة، ويمكن الوصول إليها بصورة قانونية، ويمكن الإفصاح عنها بصورة قانونية بموجب القانون المعمول به ووفقًا لما تنص عليه سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  3. عدم قيام شراكة: لا يترتب على أي من أحكام هذه الشروط إنشاء شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل.
  4. المستفيدون من الغير: باستثناء ما يُنص عليه صراحةً، لا يوجد مستفيدون من الغير.
  5. التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك دون موافقتنا الخطية. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا وفقًا لتقديرنا.
  6. تعديلات الشروط: يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وستُنشر التغييرات الجوهرية مع تاريخ سريان محدّث. ويُعد استمرار الاستخدام بعد النشر قبولًا بها.
  7. قابلية الفصل: إذا تقرر بطلان أحد الأحكام، تظل الأحكام المتبقية سارية.
  8. التنازل عن الحق: لا يُعدّ عدم إنفاذ أي حق تنازلًا عنه. ويجب رفع المطالبات خلال سنة واحدة ما لم يقتضِ القانون المحلي خلاف ذلك.
  9. التفسير: النص الإنجليزي هو النسخة المعتمدة. وعناوين الأقسام للتيسير فقط.
  10. الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط، إلى جانب السياسات المرتبطة بها (سياسة الخصوصية, سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات, سياسة الاسترداد, AUP, FUP و سياسة ملفات تعريف الارتباط) الاتفاق الكامل بينك وبين Guru VPN.

29. استمرار السريان

  1. تظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء سارية (بما في ذلك الأقسام 17 و18 و19 و21 و23 و24 و28 و29).

30. إشعارات المستهلك

  1. عندما تمنح قوانين حماية المستهلك المحلية حقوقًا أوسع (مثل حق العدول القانوني، أو فترات الضمان الإلزامية، أو حظر اتفاقات التحكيم أو التنازل عن الحق في رفع دعاوى جماعية)، تسري تلك القوانين، وتُفسَّر الأحكام المقابلة في هذه الشروط تفسيرًا ضيقًا أو لا تُطبّق بالقدر اللازم.

31. النشر والروابط

  1. ينبغي نشر هذه الشروط مع روابط إلى: سياسة الخصوصية, سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات, سياسة الاسترداد, سياسة الاستخدام المقبول, سياسة الاستخدام العادل, سياسة ملفات تعريف الارتباط، وإلى تقرير الشفافية وWarrant Canary، حيثما ينطبق ذلك.