Kebijakan Cookie

Tanggal berlaku: 01.07.2026 | Versi: 1.0

Pemberitahuan terjemahan: halaman ini merupakan terjemahan mesin yang disediakan hanya untuk kemudahan dan informasi. Versi bahasa Inggris dokumen ini merupakan versi utama yang menjadi acuan dan memiliki prioritas. Jika terdapat perbedaan apa pun, versi bahasa Inggris yang berlaku.

1. Tentang Kebijakan Cookie ini

Kebijakan Cookie ini menjelaskan cara GURU NETWORK S.R.L. ("kami") menggunakan cookie di situs web kami, guruvpn.com, serta pengidentifikasi berbasis SDK atau teknologi serupa sehubungan dengan aplikasi seluler Guru VPN. Kebijakan ini melengkapi Kebijakan Privasi kami dan sebaiknya dibaca bersama Kebijakan Privasi, Kebijakan Tanpa Log, Ketentuan Layanan, Kebijakan Penggunaan Wajar, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Laporan Transparansi & Warrant Canary, dan, jika relevan, Kebijakan Pengembalian Dana.

Cookie pada dasarnya merupakan teknologi situs web/peramban. Aplikasi seluler biasanya tidak menggunakan cookie peramban dengan cara yang sama seperti situs web; sebagai gantinya, aplikasi tersebut dapat menggunakan pengidentifikasi berbasis SDK, pengidentifikasi platform, penyimpanan lokal aplikasi, token push, pengidentifikasi langganan, pengidentifikasi atribusi, pengidentifikasi kerusakan/diagnostik, dan teknologi aplikasi serupa.

Komitmen tanpa log kami mencakup konten komunikasi, muatan lalu lintas, URL lengkap, dan konten halaman yang melewati terowongan VPN. Komitmen ini tidak mengecualikan pengumpulan analitik koneksi VPN, alamat IP, atau catatan permintaan DNS. Kategori tersebut diungkapkan dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Tanpa Log.

Amplitude menerima peristiwa mulai/akhir koneksi VPN, alamat IP, serta pengidentifikasi pengguna/perangkat/sesi. Peristiwa dapat memuat IP asli sebelum koneksi atau IP keluar VPN setelah koneksi. Catatan peristiwa ini diekspor ke BigQuery. Penyedia terintegrasi lainnya dapat memproses pengidentifikasi teknis, informasi perangkat/jaringan, dan data IP untuk tujuan yang dijelaskan di sini dan dalam Kebijakan Privasi. Penggunaan SDK pihak ketiga tidak membuat pemrosesan ini berada di luar cakupan pengungkapan privasi kami.

2. Pengertian cookie dan pengidentifikasi berbasis SDK

Cookie adalah berkas kecil atau teknologi penyimpanan peramban serupa yang dapat memuat pengidentifikasi dan disimpan oleh peramban web. Cookie sesi biasanya kedaluwarsa saat sesi peramban berakhir. Cookie persisten dapat tetap tersimpan hingga tanggal kedaluwarsanya atau sampai dihapus oleh pengguna.

Pengidentifikasi SDK dan akun mencakup UID pendaftaran acak, ID pengguna/perangkat/sesi Amplitude, pengidentifikasi Firebase, ID RevenueCat, pengidentifikasi atribusi, token push, dan referensi verifikasi pembelian. IDFA/GAID dapat digunakan jika tersedia dan diizinkan. UID acak dapat menghubungkan catatan dengan akun yang sama dan tidak otomatis bersifat anonim. Pendaftaran baru membuat UID baru tanpa menghapus catatan yang terkait dengan UID lama di sistem lain. Pengidentifikasi ini bukan cookie peramban.

3. Kategori cookie, pengidentifikasi SDK, dan teknologi serupa yang mungkin kami gunakan

Kategori di bawah ini berlaku jika komponen situs web, fitur aplikasi, SDK, atau integrasi terkait diaktifkan. Informasi tambahan tentang cookie dan pengidentifikasi SDK dapat diminta melalui privacy@guruvpn.com. Kebijakan Privasi juga mencantumkan sumber yang diketahui dan kolom pengidentifikasi yang diekspor ke BigQuery.

3.1. Cookie situs web esensial/benar-benar diperlukan dan penyimpanan teknis aplikasi

Tujuan: Mengaktifkan fungsi inti situs web dan layanan, seperti sesi terautentikasi, alur pembayaran yang aman, perlindungan CSRF, catatan persetujuan, perutean yang benar melalui CDN/WAF, pemeriksaan keamanan, dan penyediaan sumber daya situs web yang esensial. Di aplikasi seluler, fungsi teknis yang setara dapat mengandalkan penyimpanan lokal aplikasi, API platform, atau pengidentifikasi teknis aplikasi, bukan cookie peramban.

Penyimpanan: Hanya selama sesi atau selama jangka waktu yang diperlukan untuk mendukung fitur tersebut; fitur keamanan/sesi seperti "ingat saya" dapat bertahan hingga sekitar 30 hari, kecuali dikonfigurasi lain.

Dasar hukum: Persetujuan tidak diperlukan jika teknologi tersebut benar-benar diperlukan untuk menyediakan fungsi situs web, aplikasi, akun, pembayaran, keamanan, atau layanan yang diminta, tetapi transparansi tetap diwajibkan.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: login, akses akun, alur pembayaran, pemeriksaan keamanan, preferensi persetujuan, atau fungsi inti situs web/aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan benar.

Contoh: ID sesi, token autentikasi, token CSRF, cookie status persetujuan, cookie pembayaran atau perutean yang aman.

Cakupan: Penyimpanan esensial mendukung fungsi situs web, akun, dan aplikasi. Pengumpulan metadata koneksi, analitik yang memuat IP, dan catatan permintaan DNS dijelaskan secara terpisah dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Tanpa Log.

3.2. Cookie fungsional dan pengidentifikasi preferensi aplikasi

Tujuan: Mengingat pilihan dan preferensi pengguna, seperti bahasa, wilayah, tema, pengaturan antarmuka, preferensi cookie, dan opsi terakhir yang digunakan dan tidak sensitif. Di aplikasi seluler, preferensi serupa dapat disimpan melalui penyimpanan lokal aplikasi atau pengaturan aplikasi, bukan cookie peramban.

Penyimpanan: Mulai dari durasi sesi hingga sekitar 1 tahun, bergantung pada fitur dan pilihan pengguna.

Dasar hukum: Kepentingan yang sah atau persetujuan, bergantung pada yurisdiksi, teknologi, dan dampak terhadap privasi. Jika diwajibkan, kami meminta persetujuan dan mengizinkan penarikannya.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: preferensi mungkin tidak tersimpan dan pengalaman menggunakan layanan bisa menjadi kurang nyaman.

Contoh: preferensi bahasa, preferensi tema, penanda persetujuan, pengaturan pusat preferensi.

Cakupan: Penyimpanan preferensi mengingat pilihan antarmuka. Hal ini tidak boleh ditafsirkan sebagai pernyataan bahwa catatan koneksi atau analitik terpisah tidak ada.

3.3. Cookie/pengidentifikasi SDK untuk kinerja, diagnostik, dan analitik

Tujuan: Mengukur penggunaan situs web/aplikasi, keberhasilan koneksi VPN, tingkat kesalahan, keandalan, alur konversi, dan kinerja produk. Analitik dapat memuat peristiwa dan pengidentifikasi individual meskipun laporan menampilkan metrik agregat. Analitik situs web dapat menggunakan cookie; analitik seluler dapat menggunakan pengidentifikasi SDK. Diagnostik koneksi hanya dikumpulkan secara manual dalam kasus pemecahan masalah yang sesekali terjadi.

Penyimpanan: Lama penyimpanan analitik di sisi penyedia bergantung pada konfigurasi terkait. Salinan di BigQuery tidak memiliki masa kedaluwarsa tetap yang dikonfigurasi dan disimpan selama layanan gudang data tetap dipelihara. Diagnostik koneksi manual dikumpulkan selama paling lama satu hari dan langsung dihapus setelah analisis; data ini tidak dikumpulkan secara otomatis. Kedaluwarsa cookie atau pengidentifikasi tidak selalu menghapus peristiwa yang telah dikumpulkan sebelumnya.

Dasar hukum: Persetujuan jika diwajibkan, khususnya di Uni Eropa/Britania Raya untuk cookie analitik non-esensial atau pelacakan seluler. Diagnostik yang diagregasi, dianonimkan, atau benar-benar diperlukan dapat diproses berdasarkan kepentingan yang sah atau pelaksanaan kontrak jika diizinkan.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: kami mungkin menerima lebih sedikit informasi diagnostik dan kinerja, sehingga pemecahan masalah dan peningkatan produk dapat terbatas.

Contoh: Amplitude, Firebase/Google Analytics, Plausible, dan alat pengukuran terintegrasi lainnya. Amplitude menerima peristiwa mulai/akhir VPN, alamat IP, serta pengidentifikasi pengguna/perangkat/sesi. Pengumpulan analitik ini terpisah dari diagnostik koneksi manual yang sesekali dilakukan.

Cakupan: Kategori ini tidak menyimpan konten komunikasi VPN, muatan lalu lintas, URL lengkap, atau konten halaman. Peristiwa mulai/akhir VPN dan alamat IP dapat dikaitkan dengan pengidentifikasi analitik persisten; data tersebut tidak dideskripsikan sebagai data agregat anonim.

3.4. Cookie/pengidentifikasi SDK untuk iklan, pemasaran, dan atribusi

Tujuan: Jika diterapkan dan persetujuan yang diwajibkan telah diperoleh, teknologi ini digunakan untuk mengukur kampanye pemasaran, mengatribusikan instalasi atau konversi, mengelola kampanye afiliasi atau rujukan, dan, jika berlaku, mendukung iklan atau penargetan ulang. Atribusi seluler dapat melibatkan pengidentifikasi iklan seperti IDFA/GAID atau pengidentifikasi atribusi khusus SDK, dengan tunduk pada aturan platform.

Penyimpanan: Masa berlaku cookie dan pengidentifikasi bergantung pada penyedia dan pengaturan terkait. Set data kampanye dan konversi yang diekspor ke BigQuery, termasuk data Singular dan Keitaro, saat ini tidak memiliki masa kedaluwarsa tetap yang dikonfigurasi. Kedaluwarsa atau penghapusan cookie tidak dengan sendirinya menghapus set data tersimpan tersebut.

Dasar hukum: Persetujuan eksplisit jika diwajibkan. Di iOS, aturan App Tracking Transparency mungkin berlaku. Di Android, aturan ID iklan dan persetujuan platform mungkin berlaku. Pemrofilan atau iklan bertarget memerlukan pengungkapan yang jelas serta mekanisme untuk menolak atau menarik persetujuan jika diwajibkan.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: Atribusi pemasaran dan iklan yang dipersonalisasi mungkin terbatas atau tidak tersedia, tetapi fungsi inti VPN berbayar seharusnya tetap tersedia kecuali fitur tertentu bergantung pada pengidentifikasi tersebut.

Contoh: Piksel iklan, pengidentifikasi kampanye dan afiliasi, AppsFlyer atau alat atribusi lain yang diaktifkan, pengukuran kampanye Singular, pengukuran konversi Keitaro, serta ID iklan jika diaktifkan. Inventaris BigQuery dalam Kebijakan Privasi menjelaskan pengidentifikasi mana yang disertakan dalam ekspor yang tercantum.

Cakupan: Catatan permintaan DNS saat ini tidak digunakan untuk iklan, atribusi, atau profil penelusuran individual. Keberadaan analitik koneksi yang memuat IP dan catatan DNS secara terpisah diungkapkan dalam Kebijakan Privasi; catatan tersebut tidak dikecualikan hanya karena analitik atau atribusi menggunakan layanan pihak ketiga.

3.5. Cookie/pengidentifikasi keamanan dan anti-penipuan

Tujuan: Melindungi akun, alur pembayaran, formulir, infrastruktur, dan Layanan dari serangan otomatis, penipuan, penyalahgunaan, pendaftaran yang mencurigakan, serangan terhadap kredensial, dan aktivitas bot. Teknologi ini dapat mendukung CAPTCHA, pembatasan laju, pemeriksaan risiko pembayaran, sinyal risiko perangkat, dan keamanan infrastruktur.

Penyimpanan: Hanya selama sesi hingga beberapa bulan, bergantung pada konfigurasi penyedia, peristiwa risiko, dan tujuan keamanan yang terdokumentasi.

Dasar hukum: Kepentingan yang sah dalam keamanan, pencegahan penipuan, dan integritas layanan, dengan tunduk pada prinsip keperluan, proporsionalitas, dan hukum yang berlaku. Persetujuan mungkin diperlukan untuk elemen pelacakan pihak ketiga yang non-esensial di beberapa yurisdiksi.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: beberapa formulir, alur pembayaran, perubahan akun, atau pemeriksaan keamanan mungkin gagal atau memerlukan verifikasi tambahan.

Contoh: Token CAPTCHA, pengidentifikasi pencegahan penipuan, cookie perutean yang aman, cookie keamanan WAF/CDN, pengidentifikasi risiko pembayaran jika diterapkan.

Batasan tanpa log: Teknologi ini digunakan untuk keamanan situs web, akun, pembayaran, aplikasi, dan infrastruktur. Teknologi ini tidak melibatkan pemantauan penuh terhadap konten lalu lintas, pemeriksaan rutin atas komunikasi pengguna, penyimpanan riwayat penelusuran, atau pencatatan DNS yang dikaitkan dengan pengguna.

3.6. Cookie pihak ketiga dan konten tersemat

Tujuan: Jika kami menyematkan konten pihak ketiga, seperti video, peta, widget dukungan, widget toko aplikasi, atau alat serupa, penyedia tersebut dapat memasang cookie atau mengumpulkan pengidentifikasi teknis saat konten dimuat atau saat Anda berinteraksi dengannya.

Penyimpanan: Ditentukan oleh pihak ketiga terkait dan konfigurasinya.

Dasar hukum: Bergantung pada penyedia dan jenis cookie. Cookie pihak ketiga non-esensial biasanya memerlukan persetujuan sebelum dipasang, khususnya di Uni Eropa/Britania Raya.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: konten tersemat mungkin tidak dimuat atau mungkin memerlukan persetujuan tambahan sebelum diaktifkan.

Contoh: Cookie untuk konten video, peta, dukungan, toko aplikasi, atau media sosial jika fitur tersebut diterapkan.

Cakupan: Memuat konten tersemat dapat mengungkapkan informasi teknis kepada penyedianya. Pemberitahuan milik penyedia dapat berlaku untuk pemrosesan independen; penggunaan penyedia oleh kami sehubungan dengan Layanan tetap tunduk pada Kebijakan Privasi.

3.7. Cookie untuk login sosial, berbagi, dan media sosial

Tujuan: Jika diterapkan, teknologi ini mendukung login sosial, fitur berbagi, atau fitur interaksi sosial terbatas. Penyedia sosial dapat memasang cookie atau memproses pengidentifikasi sesuai pemberitahuan privasi dan aturan platform mereka sendiri.

Penyimpanan: Bergantung pada vendor dan tunduk pada pengaturan penyedia terkait.

Dasar hukum: Persetujuan diperlukan untuk pelacakan, penargetan, atau analitik sosial lintas situs jika berlaku. Login sosial juga dapat melibatkan pemrosesan autentikasi dan keamanan yang diperlukan untuk alur login yang diminta.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: fitur login sosial atau berbagi mungkin tidak tersedia atau mungkin memerlukan langkah tambahan.

Contoh: Login Apple atau Google jika ditawarkan, serta fitur berbagi yang diaktifkan. Pemrosesan di sisi penyedia tunduk pada pemberitahuan privasi terkait dan hukum yang berlaku.

Cakupan: Login sosial mendukung autentikasi. Pengungkapan koneksi, DNS, dan analitik dalam Kebijakan Privasi tetap berlaku.

3.8. Pengidentifikasi aplikasi/SDK (seluler dan dalam aplikasi)

Tujuan: Tujuan: pengidentifikasi seluler mendukung autentikasi akun, langganan, verifikasi pembelian, atribusi instalasi, notifikasi push, analitik dalam aplikasi, pencegahan penipuan, dan fungsi aplikasi yang diaktifkan. Amplitude menggunakan pengidentifikasi untuk mengaitkan peristiwa koneksi VPN dan alamat IP dengan profil analitik. Diagnostik manual merupakan proses terpisah yang hanya sesekali dilakukan.

Penyimpanan: Penghapusan akun menghapus catatan pengguna utama dan catatan koneksi yang tertaut, tetapi tidak otomatis menghapus semua data SDK, analitik, pembayaran, atau gudang data. Pengidentifikasi lama dapat tetap tersimpan setelah data profil pelanggan terkait dihapus. Ekspor BigQuery tidak memiliki masa kedaluwarsa tetap yang dikonfigurasi. Masa penyimpanan di sisi penyedia dan pengecualian yang sah menurut hukum dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Dasar hukum: Kontrak untuk fungsi akun, langganan, dan verifikasi pembelian yang diperlukan; kewajiban hukum jika berlaku; kepentingan yang sah untuk pemrosesan keamanan atau keandalan yang diperlukan dan proporsional jika diizinkan; persetujuan untuk analitik, atribusi, atau pelacakan non-esensial jika diwajibkan.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: Dampaknya bergantung pada pengidentifikasi dan kontrol yang tersedia. Pemulihan langganan, verifikasi pembelian, atau pengiriman push mungkin terdampak jika bergantung padanya. Mengubah cookie peramban atau izin ID iklan tidak dengan sendirinya menghapus profil Amplitude atau ekspor BigQuery yang sudah ada.

Contoh: UID pendaftaran, ID pengguna/perangkat/sesi Amplitude, ID RevenueCat, pengidentifikasi dan token push Firebase, pengidentifikasi OneSignal, referensi pembelian toko aplikasi, serta pengidentifikasi iklan atau atribusi jika diaktifkan.

Cakupan: Data SDK dapat mencakup peristiwa koneksi VPN dan alamat IP. Pengidentifikasi SDK bukan cookie peramban dan bukan bukti bahwa semua data yang dikumpulkan bersifat anonim. Konten komunikasi VPN, muatan lalu lintas, URL lengkap, dan konten halaman tidak disimpan sebagai log aktivitas.

3.9. Cookie/pengidentifikasi pengelolaan persetujuan dan preferensi

Tujuan: Menyimpan atau mengingat pilihan privasi Anda, seperti kategori yang diterima/ditolak, status persetujuan khusus wilayah, status penarikan persetujuan, dan versi kebijakan yang ditampilkan kepada Anda. Hal ini mencegah permintaan persetujuan berulang dan mendukung dokumentasi kepatuhan.

Penyimpanan: Biasanya 6 bulan hingga 2 tahun, kecuali jangka waktu yang lebih singkat dikonfigurasi atau diwajibkan oleh hukum.

Dasar hukum: Diperlukan untuk mematuhi kewajiban persetujuan dan dokumentasi dan/atau untuk kepentingan yang sah dalam mempertahankan preferensi privasi.

Jika diblokir atau dinonaktifkan: Anda mungkin lebih sering diminta untuk menentukan pilihan cookie atau SDK, dan pengaturan Anda mungkin tidak tersimpan.

Contoh: cookie_consent, consent_settings, opt_out, pengidentifikasi pusat preferensi.

Batasan tanpa log: Catatan persetujuan sebaiknya diminimalkan dan, jika memungkinkan, disimpan menggunakan pengidentifikasi persetujuan pseudonim, bukan pengidentifikasi langsung yang tidak diperlukan.

4. Cara kami mengelola persetujuan dan teknologi pihak ketiga

Kontrol persetujuan dan preferensi yang tersedia bergantung pada versi situs web/aplikasi, platform, dan teknologi. Jika ditampilkan, banner cookie atau pusat preferensi memungkinkan pilihan berdasarkan kategori; pengaturan seluler dan izin platform dapat menyediakan kontrol terpisah.

Jika hukum yang berlaku mewajibkan persetujuan, cookie non-esensial dan pelacakan berbasis SDK memerlukan persetujuan tersebut. Menerima kebijakan ini atau terus menggunakan layanan tidak menggantikan persetujuan jika persetujuan diwajibkan. Kebijakan ini tidak menyiratkan bahwa setiap SDK dapat dinonaktifkan melalui pengaturan cookie peramban.

Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan melalui banner cookie, pusat preferensi, pengaturan dalam aplikasi, pengaturan perangkat, atau dengan menghubungi privacy@guruvpn.com, bergantung pada teknologi dan platform.

Kami menyimpan catatan persetujuan yang diminimalkan atau pengidentifikasi persetujuan pseudonim yang menunjukkan pilihan yang dibuat, kapan pilihan tersebut dibuat, dan versi kebijakan yang ditampilkan. Kami menghindari penyimpanan data pribadi melebihi yang diperlukan untuk dokumentasi persetujuan.

Kami memelihara dan meninjau inventaris cookie/SDK secara berkala, termasuk nama, penyedia/domain, kategori, tujuan, masa penyimpanan, dan penerima jika berlaku. Inventaris tersebut sebaiknya diperbarui setelah ada perubahan material pada situs web, aplikasi, SDK, atau vendor.

Jika kami mengandalkan kepentingan yang sah untuk keamanan, pencegahan penipuan, atau diagnostik yang diperlukan, kami mendokumentasikan kebutuhan, proporsionalitas, dan perlindungan yang diterapkan jika diwajibkan.

Jika penyedia pihak ketiga memproses data atas nama kami, kami menerapkan perlindungan kontraktual yang sesuai, termasuk ketentuan pemrosesan data jika diwajibkan. Jika penyedia bertindak secara independen, pemberitahuan privasi/cookie mereka sendiri juga berlaku.

5. Layanan pihak ketiga dan pemroses yang dapat memasang cookie atau memproses pengenal SDK

Bergantung pada integrasi, wilayah, platform, status persetujuan, dan pengaturan pengguna, kategori pihak ketiga berikut dapat memasang cookie atau memproses pengenal berbasis SDK melalui situs web, aplikasi seluler, alur pembayaran, atau layanan terkait:

Analitik dan pengukuran: Amplitude, Firebase/Google Analytics, Plausible, dan penyedia lain yang diaktifkan. Kebijakan Privasi menjelaskan diagnostik koneksi manual yang dilakukan sesekali; diagnostik tersebut bukan merupakan proses pengumpulan data diagnostik otomatis.

Pengelolaan langganan dan penagihan: RevenueCat, Stripe, Apple App Store, Google Play, serta sistem pembayaran atau verifikasi pembelian terkait jika diterapkan.

Notifikasi push: Firebase Cloud Messaging dan, jika berlaku, OneSignal atau layanan notifikasi push platform lainnya.

Atribusi, iklan, dan pengukuran afiliasi: AppsFlyer, Singular, Keitaro, serta mitra terpilih jika diaktifkan, dengan tunduk pada persetujuan atau izin platform yang diwajibkan. Komunikasi juga dapat dikirim melalui Brevo sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Keamanan dan anti-penipuan: reCAPTCHA, alat keamanan WAF/CDN, alat penilaian risiko pembayaran, atau penyedia pencegahan bot/penipuan lainnya jika diterapkan.

Konten tersemat dan fitur sosial: penyedia video, peta, widget dukungan, login sosial, atau fitur berbagi jika fitur tersebut benar-benar diterapkan.

BigQuery di Amerika Serikat menyimpan ekspor dari Amplitude, Firebase, OneSignal, Singular, Stripe, dan Keitaro. Kebijakan Privasi mencantumkan kategori rekaman dan bidang pengenal yang diekspor. Ekspor DNS dari sistem pencatatan merupakan kumpulan data terpisah. Metabase membuat kueri langsung ke basis data utama dan BigQuery; cache-nya berisi teks SQL, bukan hasil kueri. Hubungi privacy@guruvpn.com untuk memperoleh informasi tentang penyedia yang relevan dengan penggunaan Layanan oleh Anda.

Cookie pihak ketiga dan pemrosesan SDK tunduk pada pemberitahuan privasi dan cookie masing-masing penyedia terkait. Jika diwajibkan, kami mengungkapkan penyedia tersebut, memperoleh persetujuan, dan menerapkan perlindungan kontraktual. Kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan independen pihak ketiga di luar kendali kami, tetapi akan mengambil langkah wajar yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku terhadap penyedia yang digunakan sehubungan dengan Layanan kami.

6. Cara mengelola, menonaktifkan, atau menghapus cookie dan pengenal berbasis SDK

6.1. Browser web

Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, termasuk Chrome, Firefox, Safari, Edge, atau browser lainnya.

Anda dapat menggunakan banner cookie atau pusat preferensi kami, jika tersedia, untuk menerima, menolak, atau mengubah pilihan atas cookie yang tidak esensial, seperti cookie analitik, iklan, atau konten pihak ketiga.

Anda dapat menonaktifkan cookie yang tidak esensial kapan saja. Pemblokiran cookie esensial dapat memengaruhi login, pembayaran, keamanan, preferensi persetujuan, atau fungsi inti situs web.

6.2. Aplikasi seluler

Aplikasi seluler dapat menggunakan pengenal pendaftaran, pengguna, perangkat, dan sesi, pengenal iklan atau atribusi jika diaktifkan, referensi langganan/pembelian, serta token push. Amplitude menerima peristiwa koneksi VPN dan alamat IP, termasuk IP asli atau IP keluar, bergantung pada peristiwanya. Rekaman ini dapat tetap tersimpan di sistem penyedia dan BigQuery setelah aplikasi dihapus.

Gunakan kontrol privasi aplikasi yang tersedia, izin pelacakan iOS, pengaturan ID iklan Android, izin aplikasi, atau pengaturan notifikasi untuk teknologi terkait. Cakupan kontrol tersebut berbeda-beda: izin pelacakan atau pengaturan cookie bukan permintaan umum untuk menghapus semua data analitik yang tersimpan. Hubungi privacy@guruvpn.com untuk menggunakan hak privasi yang berlaku.

Menghapus instalasi aplikasi berbeda dari penghapusan akun dan penghapusan data sisi server. Pengenal SDK, rekaman penagihan atau toko aplikasi, peristiwa analitik, rekaman push, dan ekspor gudang data yang disimpan penyedia mungkin tetap ada. Saat ini, penghapusan akun utama tidak mengirim instruksi penghapusan otomatis kepada Amplitude, Stripe, RevenueCat, atau Brevo. Pendaftaran baru menerima UID baru; hal itu tidak menghapus riwayat lama dari sistem tersebut.

Untuk meminta penghapusan atau anonimisasi data yang berasal dari cookie, pengenal SDK, atau rekaman yang disimpan penyedia, hubungi privacy@guruvpn.com. Kami akan menangani permintaan tersebut sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan alur kerja penghapusan penyedia yang berlaku.

7. Penyimpanan, penghapusan, dan batasan

Masa berlaku cookie/pengenal dan penyimpanan rekaman turunannya merupakan hal yang berbeda. Periode yang disebutkan untuk cookie situs web atau preferensi tidak menentukan masa penyimpanan peristiwa analitik yang sudah ada atau ekspor gudang data. Data Pribadi tetap tunduk pada persyaratan tujuan yang berlaku dan pembatasan penyimpanan.

Salinan BigQuery dari enam sumber yang tercantum tidak memiliki masa kedaluwarsa tetap yang dikonfigurasi dan tetap disimpan selama layanan gudang data dipelihara. Rekaman DNS disimpan selama 14 hari di sistem pencatatan, tetapi salinannya di BigQuery tidak mengikuti periode tersebut. Cadangan basis data disimpan selama tidak lebih dari 14 hari; server VPN tidak memiliki cadangan. Log operasional standar disimpan selama 14 hari. Diagnostik koneksi manual dikumpulkan selama paling lama satu hari dan segera dihapus setelah analisis.

Penghapusan akun utama tidak secara otomatis menghapus setiap pengenal atau rekaman lama dalam sistem analitik, pembayaran, komunikasi, atau gudang data. Penghapusan data profil pelanggan terkait tidak dengan sendirinya menjadikan rekaman yang tersisa anonim. Hubungi privacy@guruvpn.com untuk meminta penghapusan Data Pribadi yang tersisa. Permintaan dan setiap pengecualian penyimpanan yang sah ditangani berdasarkan Kebijakan Privasi; pengaturan penyedia tidak menghapus hak berdasarkan undang-undang.

8. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan bagi orang yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak menggunakan cookie atau pengenal berbasis SDK untuk mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak yang kami ketahui berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan data dari seorang anak, hubungi privacy@guruvpn.com atau support@guruvpn.com.

9. Perubahan pada Kebijakan Cookie ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipublikasikan dengan tanggal berlaku yang baru dan, jika sesuai, diberitahukan kepada pengguna melalui Layanan atau cara wajar lainnya. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan atas Kebijakan yang telah diperbarui sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

10. Rujukan silang

Kebijakan Cookie ini harus dibaca bersama Kebijakan Privasi, Kebijakan Tanpa Log, Ketentuan Layanan, Kebijakan Penggunaan Wajar, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Laporan Transparansi & Warrant Canary, dan, jika relevan, Kebijakan Pengembalian Dana kami. Jika pemrosesan cookie atau SDK melibatkan pihak ketiga, pemberitahuan privasi/cookie dan aturan platform mereka sendiri juga dapat berlaku.

11. Informasi kontak dan permintaan

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Cookie ini, menarik persetujuan, meminta penghapusan atau anonimisasi atas data yang berasal dari cookie atau atas pengenal SDK, atau meminta inventaris cookie/SDK terkini, hubungi: privacy@guruvpn.com atau support@guruvpn.com.

Untuk permintaan yang melibatkan penyedia pihak ketiga, jika memungkinkan dan diwajibkan secara hukum, kami akan mengajukan permintaan penghapusan atau anonimisasi atas nama Anda atau memberikan petunjuk untuk menghubungi penyedia terkait secara langsung. Kami akan mendokumentasikan hasilnya jika diwajibkan.

Terakhir diperbarui: 01.07.2026