Politique en matière de cookies

Date d'entrée en vigueur : 01.07.2026 | Version : 1.0

Avis de traduction : cette page est une traduction automatique fournie uniquement à titre de commodité et d’information. La version anglaise du document est la version principale et prévaut. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

1. À propos de cette politique en matière de cookies

Cette politique en matière de cookies explique comment GURU NETWORK S.R.L. ("nous", "notre", "notre") utilise des cookies sur notre site Web guruvpn.com et des identifiants basés sur SDK ou des technologies similaires en relation avec les applications mobiles Guru VPN. Il complète notre politique de confidentialité et doit être lu conjointement avec la politique de confidentialité, la politique de non-journalisation, les conditions d'utilisation, la politique d'utilisation équitable, la politique d'utilisation acceptable, le rapport de transparence et le mandat Canary et, le cas échéant, la politique de remboursement.

Les cookies sont principalement des technologies de sites Web/navigateurs. Les applications mobiles n'utilisent normalement pas les cookies du navigateur de la même manière que les sites Web ; à la place, ils peuvent utiliser des identifiants basés sur le SDK, des identifiants de plate-forme, un stockage d'application local, des jetons push, des identifiants d'abonnement, des identifiants d'attribution, des identifiants de crash/diagnostic et des technologies d'application similaires.

Notre engagement de non-journalisation concerne le contenu des communications, les charges utiles du trafic, les URL complètes et le contenu des pages transitant par le tunnel VPN. Cela n'exclut pas la collecte d'analyses de connexion VPN, d'adresses IP ou d'enregistrements de requêtes DNS. Ces catégories sont divulguées dans la politique de confidentialité et la politique de non-journalisation.

Amplitude reçoit les événements de début/fin de connexion VPN, les adresses IP et les identifiants utilisateur/appareil/session. Les événements peuvent contenir l'adresse IP d'origine avant la connexion ou une adresse IP de sortie VPN après la connexion. Ces enregistrements d'événements sont exportés vers BigQuery. D'autres fournisseurs intégrés peuvent traiter des identifiants techniques, des informations sur les appareils/réseaux et des données IP aux fins décrites ici et dans la politique de confidentialité. L’utilisation d’un SDK tiers ne place pas ce traitement hors du champ d’application de nos déclarations de confidentialité.

2. Que sont les cookies et les identifiants basés sur le SDK

Un cookie est un petit fichier ou une technologie de stockage de navigateur similaire qui peut contenir un identifiant et est stocké par un navigateur Web. Un cookie de session expire généralement à la fin de la session du navigateur. Un cookie persistant peut rester jusqu'à sa date d'expiration ou jusqu'à ce que l'utilisateur le supprime.

Les identifiants du SDK et du compte incluent l'UID d'enregistrement aléatoire, les identifiants d'utilisateur/appareil/session Amplitude, les identifiants Firebase, les identifiants RevenueCat, les identifiants d'attribution, les jetons push et les références de vérification d'achat. IDFA/GAID peut être utilisé lorsqu’il est disponible et autorisé. Un UID aléatoire peut lier des enregistrements au même compte et n'est pas automatiquement anonyme. Un nouvel enregistrement crée un nouvel UID sans effacer les enregistrements associés à l'ancien dans d'autres systèmes. Ces identifiants ne sont pas des cookies de navigateur.

3. Catégories de cookies, identifiants SDK et technologies similaires que nous pouvons utiliser

Les catégories ci-dessous s'appliquent lorsque le composant du site Web, la fonctionnalité de l'application, le SDK ou l'intégration concerné est activé. Des informations supplémentaires sur les cookies et les identifiants SDK peuvent être demandées auprès de privacy@guruvpn.com. Les règles de confidentialité répertorient également les sources connues et les champs d'identifiant exportés vers BigQuery.

3.1. Cookies de site Web essentiels/strictement nécessaires et stockage technique des applications

Objectif : Activer les fonctionnalités de base du site Web et du service, telles que les sessions authentifiées, les flux de paiement sécurisés, la protection CSRF, les enregistrements de consentement, le routage correct via CDN/WAF, les contrôles de sécurité et la fourniture des ressources essentielles du site Web. Dans les applications mobiles, des fonctions techniques équivalentes peuvent s'appuyer sur le stockage local des applications, les API de la plateforme ou les identifiants techniques des applications plutôt que sur les cookies du navigateur.

Conservation : Session uniquement ou pendant la période nécessaire à la prise en charge de la fonctionnalité ; « Se souvenir de moi » ou des fonctionnalités de sécurité/session similaires peuvent durer jusqu'à environ 30 jours, sauf configuration contraire.

Base juridique : Le consentement n'est pas requis lorsque la technologie est strictement nécessaire pour fournir le site Web, l'application, le compte, le paiement, la sécurité ou la fonctionnalité de service demandée, mais la transparence est requise.

En cas de blocage ou de désactivation : la connexion, l'accès au compte, les flux de paiement, les contrôles de sécurité, les préférences de consentement ou les fonctionnalités principales du site Web/de l'application peuvent ne pas fonctionner correctement.

Exemples : identifiants de session, jetons d'authentification, jetons CSRF, cookies d'état de consentement, cookies de paiement ou de routage sécurisés.

Portée : le stockage essentiel prend en charge les fonctions de site Web, de compte et d'application. La collecte de métadonnées de connexion, les analyses contenant les adresses IP et les enregistrements de requêtes DNS sont décrites séparément dans la politique de confidentialité et la politique de non-journalisation.

3.2. Cookies fonctionnels et identifiants de préférences d'application

Objectif : Mémoriser les choix et préférences de l'utilisateur, tels que la langue, la région, le thème, les paramètres d'interface, les préférences en matière de cookies et les dernières options non sensibles utilisées. Sur les applications mobiles, des préférences similaires peuvent être stockées via le stockage local de l'application ou les paramètres de l'application plutôt que via les cookies du navigateur.

Rétention : De la durée de la session à environ 1 an, selon la fonctionnalité et le choix de l'utilisateur.

Base juridique : Intérêts ou consentement légitimes, en fonction de la juridiction, de la technologie et de l'impact sur la vie privée. Si nécessaire, nous demandons le consentement et autorisons le retrait.

En cas de blocage ou de désactivation : les préférences peuvent ne pas persister et l'expérience de service peut être moins pratique.

Exemples : préférence de langue, préférence de thème, indicateurs de consentement, paramètres du centre de préférences.

Scope : le stockage des préférences mémorise les choix d'interface. Cela ne doit pas être interprété comme une déclaration indiquant qu’il n’existe pas d’enregistrements de connexion ou d’analyse distincts.

3.3. Cookies de performance, de diagnostic et d'analyse / Identifiants SDK

Objectif : mesure l'utilisation du site Web/de l'application, le succès de la connexion VPN, les taux d'erreur, la fiabilité, les entonnoirs de conversion et les performances du produit. Les analyses peuvent contenir des événements et des identifiants individuels même lorsque les rapports affichent des mesures globales. L'analyse du site Web peut utiliser des cookies ; l'analyse mobile peut utiliser des identifiants SDK. Les diagnostics de connexion sont collectés manuellement uniquement dans des cas de dépannage occasionnels.

Rétention : la rétention des analyses côté fournisseur dépend de la configuration appropriée. Les copies BigQuery n'ont pas d'expiration fixe configurée et restent pendant que le service d'entrepôt est maintenu. Les diagnostics de connexion manuelle sont collectés pendant une journée maximum et supprimés immédiatement après analyse ; ils ne sont pas collectés automatiquement. L’expiration du cookie ou de l’identifiant ne supprime pas nécessairement les événements précédemment collectés.

Base juridique : Consentement si nécessaire, en particulier dans l'UE/au Royaume-Uni pour les cookies d'analyse non essentiels ou le suivi mobile. Les diagnostics agrégés, anonymisés ou strictement nécessaires peuvent être traités sur la base d'intérêts légitimes ou de l'exécution d'un contrat lorsque cela est autorisé.

En cas de blocage ou de désactivation : nous pouvons recevoir moins d'informations de diagnostic et de performances, ce qui peut limiter le dépannage et l'amélioration du produit.

Exemples : Amplitude, Firebase/Google Analytics, Plausible et autres outils de mesure intégrés. Amplitude reçoit les événements de début/fin du VPN, les adresses IP et les identifiants utilisateur/appareil/session. Cette collection d’analyses est distincte des diagnostics de connexion manuelle occasionnels.

Portée : aucun contenu de communication VPN, aucune charge utile de trafic, aucune URL complète ou contenu de page n'est conservé dans cette catégorie. Les événements de début/fin de VPN et les adresses IP peuvent être associés à des identifiants d'analyse persistants ; elles ne sont pas décrites comme des données agrégées anonymes.

3.4. Cookies de publicité, de marketing et d'attribution / Identifiants SDK

Objectif : Lorsqu'il est mis en œuvre et lorsque le consentement requis a été obtenu, mesurer les campagnes marketing, attribuer les installations ou les conversions, gérer les campagnes d'affiliation ou de parrainage et, le cas échéant, prendre en charge la publicité ou le reciblage. L'attribution mobile peut impliquer des identifiants publicitaires tels que IDFA/GAID ou des identifiants d'attribution spécifiques au SDK, sous réserve des règles de la plateforme.

**Rétention : ** la durée de vie des cookies et des identifiants dépend du fournisseur et des paramètres concernés. Les ensembles de données de campagne et de conversion exportés vers BigQuery, y compris les données Singular et Keitaro, n'ont actuellement aucune expiration fixe configurée. L'expiration ou la suppression d'un cookie n'efface pas en soi ces ensembles de données stockés.

Base juridique : Consentement explicite si nécessaire. Sur iOS, les règles de transparence du suivi des applications peuvent s'appliquer. Sur Android, des règles d'identification publicitaire et de consentement de la plateforme peuvent s'appliquer. Le profilage ou la publicité ciblée nécessite des informations claires et des mécanismes de désinscription ou de retrait si nécessaire.

En cas de blocage ou de désactivation : l'attribution marketing et la publicité personnalisée peuvent être limitées ou indisponibles, mais la fonctionnalité principale du VPN payant doit rester disponible, à moins qu'une fonctionnalité spécifique ne dépende de l'identifiant.

**Exemples : ** pixels publicitaires, identifiants de campagne et d'affilié, AppsFlyer ou autres outils d'attribution activés, mesure de campagne Singular, mesure de conversion Keitaro et identifiants publicitaires lorsqu'ils sont activés. L'inventaire BigQuery dans les règles de confidentialité décrit les identifiants inclus dans les exportations répertoriées.

Portée : Les enregistrements de requête DNS ne sont actuellement pas utilisés à des fins de publicité, d'attribution ou de profils de navigation individuels. L'existence distincte d'analyses de connexion contenant des adresses IP et des enregistrements DNS est divulguée dans la politique de confidentialité ; ces enregistrements ne sont pas exclus simplement parce que l'analyse ou l'attribution utilise un service tiers.

3.5. Cookies/identifiants de sécurité et antifraude

Objectif : Protéger les comptes, les flux de paiement, les formulaires, l'infrastructure et le Service contre les attaques automatisées, la fraude, les abus, les inscriptions suspectes, les attaques d'identifiants et l'activité des robots. Ces technologies peuvent prendre en charge le CAPTCHA, la limitation du débit, les contrôles des risques de paiement, les signaux de risque des appareils et la sécurité de l'infrastructure.

Conservation : Session uniquement jusqu'à plusieurs mois, en fonction de la configuration du fournisseur, de l'événement à risque et de l'objectif de sécurité documenté.

Base juridique : Intérêts légitimes en matière de sécurité, de prévention de la fraude et d'intégrité du service, sous réserve de nécessité, de proportionnalité et de la loi applicable. Le consentement peut être requis pour les éléments de suivi tiers non essentiels dans certaines juridictions.

En cas de blocage ou de désactivation : certains formulaires, flux de paiement, modifications de compte ou contrôles de sécurité peuvent échouer ou nécessiter une vérification supplémentaire.

Exemples : jetons CAPTCHA, identifiants de prévention de la fraude, cookies de routage sécurisé, cookies de sécurité WAF/CDN, identifiants de risque de paiement le cas échéant.

Limitation sans journaux : Ces technologies sont destinées à la sécurité des sites Web, des comptes, des paiements, des applications et de l'infrastructure. Ils n'impliquent pas une surveillance complète du contenu du trafic, une inspection de routine des communications des utilisateurs, la maintenance des historiques de navigation ou la journalisation DNS liée à l'utilisateur.

3.6. Cookies de contenu tiers et intégrés

Objectif : Lorsque nous intégrons du contenu tiers, tel que des vidéos, des cartes, des widgets d'assistance, des widgets de boutique d'applications ou des outils similaires, ces fournisseurs peuvent définir des cookies ou collecter des identifiants techniques lorsque le contenu se charge ou lorsque vous interagissez avec lui.

Conservation : Déterminée par le tiers concerné et sa configuration.

Base juridique : Dépend du fournisseur et du type de cookie. Les cookies tiers non essentiels nécessitent généralement le consentement avant d'être définis, en particulier dans l'UE/au Royaume-Uni.

En cas de blocage ou de désactivation : le contenu intégré peut ne pas se charger ou nécessiter un consentement supplémentaire avant l'activation.

Exemples : cookies de vidéo, de carte, d'assistance, de boutique d'applications ou de contenu social lorsque ces fonctionnalités sont implémentées.

Portée : le chargement de contenu intégré peut divulguer des informations techniques à son fournisseur. Son propre avis peut s'appliquer au traitement indépendant ; notre utilisation de fournisseurs en relation avec le Service reste soumise à la Politique de confidentialité.

3.7. Cookies de connexion sociale, de partage et de réseaux sociaux

Objectif : Le cas échéant, prendre en charge la connexion sociale, les fonctionnalités de partage ou les fonctionnalités d'interaction sociale limitées. Les fournisseurs de services sociaux peuvent définir des cookies ou traiter des identifiants conformément à leurs propres avis de confidentialité et règles de plateforme.

Conservation : Dépend du fournisseur et soumise aux paramètres du fournisseur concerné.

Base juridique : Le consentement est requis pour le suivi, le ciblage ou l'analyse sociale intersites, le cas échéant. La connexion sociale peut également impliquer le traitement d'authentification et de sécurité nécessaire au flux de connexion demandé.

En cas de blocage ou de désactivation : les fonctionnalités de connexion ou de partage sur les réseaux sociaux peuvent être indisponibles ou nécessiter des étapes supplémentaires.

Exemples : Connexion Apple ou Google lorsqu'elle est proposée, ainsi que toutes les fonctionnalités de partage activées. Le traitement côté fournisseur est soumis à la déclaration de confidentialité pertinente et à la loi applicable.

Portée : la connexion sociale prend en charge l'authentification. Les informations relatives à la connexion, au DNS et aux analyses dans la Politique de confidentialité restent applicables.

3.8. Identifiants d'application/SDK (mobiles et in-app)

Objectif : Objectif : les identifiants mobiles prennent en charge l'authentification du compte, les abonnements, la vérification des achats, l'attribution de l'installation, les notifications push, les analyses dans l'application, la prévention de la fraude et les fonctions d'application activées. Amplitude utilise des identifiants pour associer les événements de connexion VPN et les adresses IP aux profils d'analyse. Les diagnostics manuels sont un processus occasionnel distinct.

**Rétention : ** la suppression du compte supprime l'enregistrement de l'utilisateur principal et les enregistrements de connexion liés, mais ne purge pas automatiquement toutes les données du SDK, des analyses, des paiements ou de l'entrepôt. Les anciens identifiants peuvent rester après la suppression des données de profil client associées. Les exportations BigQuery n'ont pas d'expiration fixe configurée. La conservation côté fournisseur et les exceptions légales sont décrites dans la politique de confidentialité.

**Base juridique : ** contrat pour les fonctions nécessaires de compte, d'abonnement et de vérification des achats ; obligations légales le cas échéant ; intérêts légitimes pour un traitement de sécurité ou de fiabilité nécessaire et proportionné lorsque cela est autorisé ; consentement pour l’analyse, l’attribution ou le suivi non essentiels si nécessaire.

Si bloqué ou désactivé : l'effet dépend de l'identifiant et du contrôle disponible. La restauration de l'abonnement, la vérification des achats ou la livraison push peuvent être affectées lorsqu'elles en dépendent. La modification des cookies du navigateur ou des autorisations d'identification publicitaire n'efface pas en soi les profils Amplitude ou les exportations BigQuery existants.

**Exemples : UID d'enregistrement **, identifiants d'utilisateur/appareil/session Amplitude, identifiants RevenueCat, identifiants Firebase et jetons push, identifiants OneSignal, références d'achat dans l'App Store et identifiants de publicité ou d'attribution lorsqu'ils sont activés.

Portée : Les données du SDK peuvent inclure des événements de connexion VPN et des adresses IP. Les identifiants SDK ne sont pas des cookies de navigateur et ne prouvent pas que toutes les données collectées sont anonymes. Le contenu des communications VPN, les charges utiles du trafic, les URL complètes et le contenu des pages ne sont pas conservés en tant que journaux d'activité.

3.9. Cookies/identifiants de gestion des consentements et des préférences

Objectif : Stockez ou rappelez vos choix de confidentialité, tels que les catégories acceptées/rejetées, l'état de consentement spécifique à la région, le statut de retrait et la version de la politique qui vous est présentée. Cela évite les demandes de consentement répétées et prend en charge la documentation de conformité.

Conservation : Généralement de 6 mois à 2 ans, sauf si une période plus courte est configurée ou requise par la loi.

Base juridique : Nécessaire au respect des obligations de consentement et de documentation et/ou des intérêts légitimes à maintenir les préférences en matière de confidentialité.

En cas de blocage ou de désactivation : il vous sera peut-être demandé de fournir des choix de cookies ou de SDK plus souvent, et vos paramètres risquent de ne pas être conservés.

Exemples : cookie_consent, consent_settings, opt_out, identifiants du centre de préférences.

Limitation de l'absence de journaux : Les enregistrements de consentement doivent être minimisés et, si possible, stockés via des identifiants de consentement pseudonymes plutôt que des identifiants directs inutiles.

4. Comment nous gérons le consentement et les technologies tierces

Les contrôles de consentement et de préférences disponibles dépendent de la version du site Web/de l'application, de la plate-forme et de la technologie. Lorsqu'elle est présentée, une bannière de cookies ou un centre de préférences permet des choix par catégorie ; les paramètres mobiles et les autorisations de la plate-forme peuvent fournir des contrôles distincts.

Lorsque la loi applicable exige le consentement, les cookies non essentiels et le suivi basé sur le SDK nécessitent ce consentement. L'acceptation de ces politiques ou l'utilisation continue ne remplace pas le consentement lorsqu'il est requis. Cette politique n'implique pas que chaque SDK puisse être désactivé via les paramètres des cookies du navigateur.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement via la bannière des cookies, le centre de préférences, les paramètres de l'application, les paramètres de l'appareil ou en contactant privacy@guruvpn.com, selon la technologie et la plateforme.

Nous conservons des enregistrements de consentement minimisés ou des identifiants de consentement pseudonymes indiquant quels choix ont été faits, quand et quelle version de la politique a été affichée. Nous évitons de stocker plus de données personnelles que nécessaire pour la documentation du consentement.

Nous maintenons et examinons périodiquement un inventaire de cookies/SDK, comprenant les noms, le fournisseur/domaine, la catégorie, l'objectif, la conservation et les destinataires, le cas échéant. L'inventaire doit être mis à jour après les modifications importantes du site Web, de l'application, du SDK ou du fournisseur.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes en matière de sécurité, de prévention de la fraude ou de diagnostics nécessaires, nous documentons la nécessité, la proportionnalité et les garanties lorsque cela est nécessaire.

Lorsque des fournisseurs tiers traitent des données en notre nom, nous appliquons des garanties contractuelles appropriées, y compris des conditions de traitement des données si nécessaire. Lorsque les fournisseurs agissent de manière indépendante, leurs propres avis de confidentialité/cookies s'appliquent également.

5. Services et processeurs tiers susceptibles de définir des cookies ou de traiter des identifiants SDK

En fonction de l'intégration, de la région, de la plate-forme, du statut du consentement et des paramètres de l'utilisateur, les catégories de tiers suivantes peuvent définir des cookies ou traiter des identifiants basés sur le SDK via le site Web, les applications mobiles, les flux de paiement ou les services associés :

Analyses et mesures : Amplitude, Firebase/Google Analytics, Plausible et autres fournisseurs activés. Les diagnostics de connexion manuels occasionnels sont décrits dans la politique de confidentialité et ne constituent pas un processus de collecte de diagnostic automatique.

Gestion et facturation des abonnements : RevenueCat, Stripe, Apple App Store, Google Play et les systèmes de paiement ou de vérification des achats associés, le cas échéant.

Notifications push : Firebase Cloud Messaging et, le cas échéant, OneSignal ou d'autres services de notification push de la plateforme.

Mesure d'attribution, de publicité et d'affiliation : AppsFlyer, Singular, Keitaro et partenaires sélectionnés lorsque cela est activé, sous réserve du consentement requis ou de l'autorisation de la plateforme. Les communications peuvent également être envoyées via Brevo comme décrit dans la politique de confidentialité.

Sécurité et lutte contre la fraude : reCAPTCHA, outils de sécurité WAF/CDN, outils de gestion des risques de paiement ou autres fournisseurs de prévention des robots/fraudes, le cas échéant.

Contenu intégré et fonctionnalités sociales : vidéo, carte, widget d'assistance, connexion sociale ou fournisseurs de partage là où ces fonctionnalités sont réellement implémentées.

BigQuery aux États-Unis stocke les exportations d'Amplitude, Firebase, OneSignal, Singular, Stripe et Keitaro. La politique de confidentialité donne les catégories d'enregistrements exportés et les champs d'identification. Les exportations DNS du système de journalisation constituent un ensemble de données distinct. Metabase interroge la base de données principale et BigQuery en direct ; son cache contient du texte SQL plutôt que des résultats de requête. Contactez privacy@guruvpn.com pour obtenir des informations sur les fournisseurs pertinents pour votre utilisation du Service.

Les cookies tiers et le traitement du SDK sont régis par les propres avis de confidentialité et de cookies des fournisseurs concernés. Lorsque cela est nécessaire, nous divulguons ces fournisseurs, obtenons leur consentement et appliquons des garanties contractuelles. Nous ne sommes pas responsables du traitement indépendant d'un tiers hors de notre contrôle, mais nous prendrons les mesures raisonnables requises par la loi applicable pour les fournisseurs utilisés dans le cadre de notre Service.

6. Comment gérer, désactiver ou supprimer les cookies et les identifiants basés sur le SDK

6.1. Navigateur Internet

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, notamment Chrome, Firefox, Safari, Edge ou d'autres navigateurs.

Vous pouvez utiliser notre bannière de cookies ou notre centre de préférences, le cas échéant, pour accepter, rejeter ou modifier les choix relatifs aux cookies non essentiels tels que les cookies d'analyse, de publicité ou de contenu tiers.

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment. Le blocage des cookies essentiels peut affecter la connexion, le paiement, la sécurité, les préférences de consentement ou les fonctionnalités de base du site Web.

6.2. Applications mobiles

Les applications mobiles peuvent utiliser des identifiants d'enregistrement, d'utilisateur, d'appareil et de session, des identifiants de publicité ou d'attribution lorsqu'ils sont activés, des références d'abonnement/achat et des jetons push. Amplitude reçoit les événements de connexion VPN et les adresses IP, y compris les adresses IP d'origine ou de sortie en fonction de l'événement. Ces enregistrements peuvent persister dans les systèmes fournisseurs et dans BigQuery après la suppression de l'application.

Utilisez les contrôles de confidentialité des applications disponibles, les autorisations de suivi iOS, les paramètres d'identification publicitaire Android, les autorisations des applications ou les paramètres de notification pour la technologie concernée. Ces contrôles ont des portées différentes : une autorisation de suivi ou un paramètre de cookie ne constitue pas une demande générale de suppression de toutes les analyses stockées. Contactez privacy@guruvpn.com pour exercer les droits de confidentialité applicables.

La désinstallation de l'application est distincte de la suppression du compte et de l'effacement des données côté serveur. Les identifiants SDK détenus par le fournisseur, les enregistrements de facturation ou de magasin d'applications, les événements d'analyse, les enregistrements push et les exportations d'entrepôt peuvent rester. La suppression du compte principal n'envoie actuellement pas d'instructions de suppression automatique à Amplitude, Stripe, RevenueCat ou Brevo. Une nouvelle inscription reçoit un nouvel UID ; cela n’efface pas l’histoire ancienne de ces systèmes.

Pour demander la suppression ou l'anonymisation des données dérivées des cookies, des identifiants SDK ou des enregistrements détenus par le fournisseur, contactez privacy@guruvpn.com. Nous traiterons ces demandes comme décrit dans la politique de confidentialité et les workflows de suppression de fournisseur applicables.

7. Conservation, suppression et limitations

La durée de vie des cookies/identifiants et la conservation des enregistrements dérivés sont différentes. Les périodes indiquées pour les cookies ou les préférences du site Web ne définissent pas la conservation des événements d'analyse existants ou des exportations d'entrepôt. Les données personnelles restent soumises aux exigences applicables en matière de finalité et de limitation de stockage.

Les copies BigQuery provenant des six sources répertoriées n'ont pas d'expiration fixe configurée et restent pendant la maintenance du service d'entrepôt. Les enregistrements DNS sont conservés pendant 14 jours dans le système de journalisation, mais leurs copies BigQuery n'héritent pas de cette période. Les sauvegardes de base de données ne durent pas plus de 14 jours ; Les serveurs VPN n'ont aucune sauvegarde. Les journaux opérationnels standard sont conservés pendant 14 jours. Les diagnostics de connexion manuelle sont collectés pendant une journée maximum et supprimés immédiatement après l'analyse.

La suppression du compte principal ne supprime pas automatiquement tous les anciens identifiants ou enregistrements dans les systèmes d'analyse, de paiement, de communication ou d'entrepôt. La suppression des données de profil client associées ne rend pas en soi les enregistrements restants anonymes. Contactez privacy@guruvpn.com pour demander l'effacement des données personnelles restantes. Les demandes et toute exception de conservation légale sont traitées dans le cadre de la politique de confidentialité ; les paramètres du fournisseur ne suppriment pas les droits statutaires.

8. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous n'utilisons pas sciemment de cookies ou d'identifiants basés sur le SDK pour collecter des données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d'un enfant, contactez privacy@guruvpn.com ou support@guruvpn.com.

9. Modifications de cette politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et, le cas échéant, notifiées aux utilisateurs via le Service ou d'autres moyens raisonnables. L'utilisation continue après la publication des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour dans la mesure permise par la loi applicable.

10. Références croisées

Cette politique en matière de cookies doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité, notre politique de non-journalisation, nos conditions d'utilisation, notre politique d'utilisation équitable, notre politique d'utilisation acceptable, notre rapport de transparence et notre mandat Canary et, le cas échéant, notre politique de remboursement. Lorsque le traitement des cookies ou des SDK implique des tiers, leurs propres avis de confidentialité/cookies et règles de plateforme peuvent également s'appliquer.

11. Coordonnées et demandes

Pour toute question concernant cette politique en matière de cookies, pour retirer votre consentement, pour demander la suppression ou l'anonymisation des données dérivées des cookies ou des identifiants SDK, ou pour demander l'inventaire actuel des cookies/SDK, contactez : privacy@guruvpn.com ou support@guruvpn.com.

Pour les demandes impliquant des fournisseurs tiers, nous soumettrons, lorsque cela est possible et légalement requis, des demandes de suppression ou d'anonymisation en votre nom ou fournirons des instructions pour contacter directement le fournisseur concerné. Nous documenterons le résultat si nécessaire.

Dernière mise à jour : 01.07.2026