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Obrigado
Durante uma viagem de carro através das Pradarias, eu usei o Guru VPN sempre que parava em motéis com Wi‑Fi aberto, e o aplicativo se conectava rapidamente cada vez e mantinha o acesso ao meu e-mail privado.
Garantia de reembolso da VPN: experimente o Guru VPN sem riscos por 30 dias
Compre qualquer plano do Guru VPN em guruvpn.com e use todos os recursos por 30 dias. Se não for ideal para você, solicite um reembolso e receba de volta o valor total.
Reembolso integral em até 30 dias após uma compra no site
Acesso a todos os recursos e servidores durante o período de teste
Solicitação simples por e-mail ou formulário de suporte
Reembolso na forma de pagamento original
Válido para compras feitas em guruvpn.com. Compras na App Store e no Google Play seguem as políticas de reembolso das respectivas lojas.
Como funciona a garantia de reembolso de 30 dias
Ao comprar uma assinatura do Guru VPN em nosso site e pagar com cartão ou Apple Pay, você tem 30 dias a partir da data do pagamento para decidir se quer mantê-la. Durante esse período, você tem acesso ao serviço completo: servidores em 49+ países, largura de banda ilimitada, bloqueador de anúncios, controles parentais e uso em até 10 dispositivos. Se mudar de ideia dentro desses 30 dias, entre em contato com nossa equipe de suporte e devolveremos o valor integral que você pagou.
A garantia existe para que você possa testar o que é importante para você nos seus próprios dispositivos e redes: a rapidez da conexão, se os servidores de que precisa são rápidos o suficiente e se os apps se encaixam na sua rotina. 30 dias são suficientes para usar o Guru VPN em casa, no trabalho, durante viagens e em redes Wi-Fi públicas antes de decidir.
Prazo do reembolso: o que acontece depois da solicitação
Veja o que esperar desde a solicitação até o dinheiro chegar à sua conta em compras feitas pelo site.
Etapa 1Dia 0 — Você envia a solicitação
Envie sua solicitação a qualquer momento dentro de 30 dias da compra pelo site.
Etapa 2Em até 48 horas — Confirmamos
Nossa equipe de suporte confirma o recebimento da solicitação e avisa se precisar de mais alguma informação.
Etapa 3Geralmente em até 7 dias úteis — Decisão
Analisamos a solicitação e aprovamos o reembolso para compras feitas pelo site que atendam aos critérios.
Etapa 45–14 dias úteis — Dinheiro na sua conta
O reembolso é feito pelo método de pagamento original. O prazo exato depende do seu banco ou emissor do cartão.
Os prazos de processamento do banco estão fora do nosso controle. Se o reembolso não aparecer após 14 dias úteis, entre em contato conosco para verificarmos o status.
O que você pode testar durante os 30 dias
A garantia cobre o serviço completo — não uma versão limitada.
49+ países
Servidores em 49+ países, com conexões de até 10 Gbps.
Largura de banda ilimitada
Assista a vídeos, faça downloads e chamadas de vídeo sem limites de dados.
Protocolos modernos
Protocolos WireGuard® e GuruShadow™ com criptografia ChaCha20.
Bloqueador de anúncios e controle parental
Bloqueie anúncios, rastreadores, sites maliciosos e conteúdo adulto em todas as plataformas.
Kill Switch e tunelamento dividido
Disponíveis nos apps para iOS e Android.
Até 10 dispositivos
Apps para Windows, macOS, iOS e Android em uma única assinatura.
Garantia de reembolso ou teste grátis: qual é a opção certa para você?
Vai comprar pelo site? Escolha um plano em guruvpn.com e conte com a garantia de reembolso de 30 dias. É o período mais longo para testar o Guru VPN em todos os seus dispositivos.
Prefere começar pelo celular? O app Guru VPN para iOS e Android oferece um teste grátis de 3 dias. É necessário informar uma forma de pagamento para começar. Após 3 dias, a assinatura semanal começa automaticamente pelo preço exibido no app antes da confirmação.
- Para evitar a cobrança, cancele nas configurações da App Store ou do Google Play pelo menos 24 horas antes do fim do teste.
- O teste grátis está disponível uma vez por usuário a cada 12 meses.
- Não há um plano grátis permanente.
Como solicitar o reembolso da VPN em 3 etapas
Sem formulários para imprimir nem burocracia.
Etapa 1
Entre em contato com o suporte
Envie um e-mail para support@guruvpn.com ou use o formulário de suporte no app ou no site.
Etapa 2
Informe os dados da compra
Inclua o endereço de e-mail da sua conta e a data do pagamento ou o recibo para encontrarmos seu pedido rapidamente.
Etapa 3
Receba seu dinheiro de volta
Confirmamos sua solicitação, aprovamos o reembolso e enviamos o valor ao cartão ou à conta do Apple Pay com que você fez o pagamento.
O que a garantia cobre — e o que não cobre
Regras claras para você saber exatamente o que esperar antes de comprar.
 O que está coberto |  O que não está coberto |
|---|---|
| Planos Semanal, Mensal e Anual comprados em guruvpn.com | Compras feitas na App Store ou no Google Play — aplica-se a política de reembolso da loja |
| Pagamentos com cartão ou Apple Pay feitos pelo site | Solicitações enviadas mais de 30 dias após o pagamento |
| Reembolso integral se você solicitar dentro de 30 dias do pagamento | O prazo de processamento do seu banco depois que enviamos o reembolso |
| Reembolso pelo método de pagamento original |
O local da compra determina como funciona o reembolso
Encontre a coluna correspondente à forma como você pagou.
| guruvpn.com (cartão, Apple Pay) | Apple App Store | Google Play | |
|---|---|---|---|
Prazo para solicitar reembolso | 30 dias a partir do pagamento | Definido pela política de reembolso da Apple | Definido pela política de reembolso do Google Play |
Reembolso integral garantido | Sim | Decisão da Apple | Decisão do Google |
Onde solicitar | support@guruvpn.com ou formulário de suporte | Página de solicitação de reembolso da Apple | Histórico de pedidos do Google Play |
O Guru VPN pode ajudar? | Cuidamos disso diretamente | Sim, orientamos você, mas a decisão é da Apple | Sim, orientamos você, mas a decisão é do Google |
Reembolso enviado para | Seu método de pagamento original | Seu método de pagamento da Apple | Seu método de pagamento do Google Play |
Comprou pelo app? O reembolso é processado pela loja em que você pagou, pois o Guru VPN não recebe nem controla esses pagamentos.
Por que você pode comprar o Guru VPN com confiança
Reembolso de verdade, não crédito na loja
Compras feitas pelo site que atendam aos critérios são reembolsadas integralmente no cartão ou na conta do Apple Pay com que você fez o pagamento.
Prazos claros
Confirmamos o recebimento das solicitações em até 48 horas e geralmente tomamos uma decisão em até 7 dias úteis.
Suporte 24/7
Algo não está funcionando? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar — e, se depois disso você ainda quiser o reembolso, terá direito a ele dentro do prazo de 30 dias.
Uma empresa da UE responsável
O Guru VPN é operado pela GURU NETWORK S.R.L. na Romênia e segue o GDPR da UE.
Use o Guru VPN em todos os seus dispositivos enquanto decide
Teste o Guru VPN em casa, no trabalho, durante viagens e em redes Wi-Fi públicas — uma assinatura cobre até 10 dispositivos.
Os apps do Guru VPN estão disponíveis para Windows, macOS, iOS e Android.
Baixe o Guru VPN
Planos de preços
Escolha o plano que atende às suas necessidades. Todos os planos Guru VPN incluem largura de banda ilimitada, acesso a todos os servidores, aplicativos para todos os dispositivos, criptografia forte, uma política rígida de não registro e suporte ao cliente 24/7.
R$0,99/semana
ECONOMIZE 86%R$0,99 pelos primeiros 7 dias, depois R$6,99/semana
Ideal para uso a curto prazo ou para experimentar o Guru VPN com custo mínimo.
Obter plano semanal
Garantia de reembolso de 30 dias
O plano inclui:
- Largura de banda ilimitada
- Todos os servidores globais
- Todos os aplicativos para todos os dispositivos
- Criptografia forte
- Política rígida de não registro
- Proteção contra vazamento de DNS
- Suporte ao cliente 24/7
MELHOR VALOR
R$0,96/semana
R$171,99R$49,99 pelo primeiro ano
Perfeito para proteção de longo prazo com as maiores economias.
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R$2,76/semana
R$11,99 faturados mensalmente
Proteção flexível e sem compromisso.
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O plano inclui:
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- Todos os servidores globais
- Todos os aplicativos para todos os dispositivos
- Criptografia forte
- Política rígida de não registro
- Proteção contra vazamento de DNS
- Suporte ao cliente 24/7
O que os clientes dizem
Milhõesde usuários satisfeitos
4.8
avaliação médiaConfiávelem todo o mundo
Eu comecei a usar o Guru VPN para assistir
palestras de um portal universitário que bloqueia algumas regiões, e desde que eu mudei para um servidor sugerido, os fluxos carregam rapidamente e ficam suaves.
Aplicativo legal
Depois de notar que meus filhos muitas vezes se conectam a Wi-Fi aleatórios em shoppings, adicionei o Guru VPN aos seus telefones e mostrei a eles o botão de conexão única, e agora eles o ativam antes de assistir a vídeos ou usar aplicativos de redes sociais em lugares públicos.
Eu amo poder configurar o Guru VPN para
conectar-se automaticamente em certas redes, então, uma vez configurado, não preciso pensar nisso. Ele fornece proteção constante e silenciosa em segundo plano. Nunca vi esse recurso antes.
Sem buffer
Eu uso este aplicativo diariamente para streaming e ele nunca trava. É super rápido, super seguro e eu amo o fato de que ele não registra nada. Um toque e eu estou totalmente protegido! Não se pode pedir mais!
Instalei o Guru VPN para adicionar uma camada extra de
segurança ao acessar painéis corporativos de casa, e agora ele se conecta automaticamente antes que eu faça login em qualquer sistema de trabalho ou serviço em nuvem.
Uso simples
A maneira como essa VPN funciona, eu diria que é perfeita para uso diário! Seja eu fazendo compras online ou assistindo a mídia com restrição geográfica, o Guru VPN me mantém anônimo e conectado. Simples, confiável e eficaz.
O melhor
Em meu trajeto diário de trem, eu abro o Guru VPN, aperto um único botão e leio e-mails através do Wi-Fi do trem, sabendo que minha conexão está criptografada durante toda a viagem.
Eu jogo jogos de tiro competitivos onde
cada milissegundo conta. Os servidores otimizados desta VPN realmente melhoraram meu ping. Eu me conecto a uma localização mais próxima do servidor do jogo, e minha latência cai visivelmente.
Imprescindível para o trabalho remoto
Como alguém que trabalha remotamente, eu confio no VPNGuru todos os dias para proteger minha conexão. É rápido, estável e nunca tive problemas com conexões interrompidas.
Perguntas frequentes sobre a garantia de reembolso da VPN
Sim. Todos os planos comprados em guruvpn.com com cartão ou Apple Pay incluem uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você solicitar dentro de 30 dias do pagamento, receberá um reembolso integral.
São 30 dias contados a partir da data do pagamento, independentemente do número de dias do mês no calendário. Envie sua solicitação dentro desse prazo para se qualificar.
As compras feitas pelo app são processadas pela Apple ou pelo Google. Por isso, os reembolsos seguem a política da loja, que também toma a decisão. Nossa equipe de suporte terá prazer em explicar como enviar a solicitação, mas não podemos garantir o resultado.
Confirmamos o recebimento da sua solicitação em até 48 horas e geralmente tomamos uma decisão em até 7 dias úteis. Após a aprovação, o valor costuma chegar ao método de pagamento original em 5–14 dias úteis, dependendo do seu banco.
Envie o endereço de e-mail vinculado à sua conta Guru VPN e a data do pagamento ou uma cópia do recibo. Isso basta para encontrarmos seu pedido.
Cancele pelo menos 1 dia antes da próxima data de cobrança. Para compras pelo site, entre em contato com nossa equipe de suporte. Para compras pelo app, cancele nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play.
A garantia de reembolso de 30 dias se aplica aos planos Semanal, Mensal e Anual comprados em guruvpn.com. Assinaturas feitas pela App Store ou pelo Google Play seguem a política de reembolso da loja.
Muitos problemas têm solução rápida, então fale primeiro com nosso suporte 24/7. Tente um servidor em um país mais próximo — a distância é o fator que mais afeta a velocidade — ou reconecte-se para que o app possa mudar para o GuruShadow™, nosso protocolo projetado para dificultar a detecção e o bloqueio do tráfego da VPN. Sempre siga as leis locais e as regras da sua rede. Se depois disso você ainda quiser um reembolso, terá direito a ele dentro do prazo de 30 dias.
Se você usa o bloqueador de anúncios ou os controles parentais, desative esses recursos por alguns instantes para verificar se o filtro é a causa. Depois, tente um servidor em outra localização. Se o problema continuar, nossa equipe de suporte ajudará você.
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