EN
BR
DE
ES
FR
RU
ID
TR
IT
JP
SA
VN
TH
KR
Cảm ơn
Trong chuyến lái xe xuyên vùng Prairies, tôi dùng Guru VPN mỗi khi dừng tại các nhà nghỉ có Wi‑Fi mở. Mỗi lần, ứng dụng đều kết nối nhanh và bảo vệ sự riêng tư khi tôi truy cập email.
Đảm bảo hoàn tiền VPN: Dùng thử Guru VPN không rủi ro trong 30 ngày
Mua bất kỳ gói Guru VPN nào trên guruvpn.com và sử dụng mọi tính năng trong 30 ngày. Nếu không phù hợp, hãy yêu cầu hoàn tiền để nhận lại toàn bộ số tiền đã trả.
Hoàn tiền đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua trên website
Được sử dụng mọi tính năng và máy chủ trong thời gian dùng thử
Yêu cầu đơn giản qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ
Hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu
Áp dụng cho các giao dịch mua trên guruvpn.com. Giao dịch mua qua App Store và Google Play tuân theo chính sách hoàn tiền của cửa hàng.
Cách thức áp dụng cam kết hoàn tiền trong 30 ngày
Khi mua gói đăng ký Guru VPN trên website và thanh toán bằng thẻ hoặc Apple Pay, bạn có 30 ngày kể từ ngày thanh toán để quyết định có tiếp tục sử dụng hay không. Trong thời gian đó, bạn được sử dụng đầy đủ dịch vụ: máy chủ tại 49+ quốc gia, băng thông không giới hạn, trình chặn quảng cáo, kiểm soát của phụ huynh và khả năng sử dụng trên tối đa 10 thiết bị. Nếu đổi ý trong vòng 30 ngày đó, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.
Cam kết này giúp bạn tự kiểm tra những điều quan trọng trên thiết bị và mạng của mình: tốc độ kết nối, máy chủ bạn cần có đủ nhanh không và ứng dụng có phù hợp với thói quen hằng ngày không. 30 ngày là đủ để dùng thử Guru VPN ở nhà, nơi làm việc, khi đi du lịch và trên Wi-Fi công cộng trước khi quyết định.
Thời gian hoàn tiền: Điều gì xảy ra sau khi bạn gửi yêu cầu
Từ lúc gửi yêu cầu đến khi tiền về tài khoản, đây là những gì bạn có thể mong đợi khi mua trên website.
Bước 1Ngày 0 — Bạn gửi yêu cầu
Gửi yêu cầu bất cứ lúc nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua trên website.
Bước 2Trong vòng 48 giờ — Chúng tôi xác nhận
Đội ngũ hỗ trợ xác nhận đã nhận yêu cầu và cho bạn biết nếu cần thêm thông tin.
Bước 3Thường trong vòng 7 ngày làm việc — Quyết định
Chúng tôi xem xét yêu cầu và duyệt hoàn tiền cho các giao dịch mua đủ điều kiện trên website.
Bước 45–14 ngày làm việc — Tiền về tài khoản
Khoản hoàn tiền sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian cụ thể tùy thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ của bạn.
Thời gian xử lý của ngân hàng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu chưa thấy tiền hoàn lại sau 14 ngày làm việc, hãy liên hệ với chúng tôi để kiểm tra tình trạng.
Bạn có thể trải nghiệm những gì trong 30 ngày
Cam kết áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, không phải phiên bản giới hạn.
49+ quốc gia
Máy chủ tại 49+ quốc gia, kết nối lên đến 10 Gbps.
Băng thông không giới hạn
Phát trực tuyến, tải xuống và gọi video không giới hạn dữ liệu.
Giao thức hiện đại
Giao thức WireGuard® và GuruShadow™ với mã hóa ChaCha20.
Chặn quảng cáo và kiểm soát của phụ huynh
Chặn quảng cáo, trình theo dõi, website độc hại và nội dung người lớn trên mọi nền tảng.
Kill Switch và phân luồng đường hầm
Có trên ứng dụng iOS và Android.
Tối đa 10 thiết bị
Ứng dụng cho Windows, macOS, iOS và Android trong cùng một gói đăng ký.
Cam kết hoàn tiền hay dùng thử miễn phí: Lựa chọn nào phù hợp với bạn?
Mua trên website? Chọn gói tại guruvpn.com để được áp dụng cam kết hoàn tiền trong 30 ngày. Đây là cách dùng thử Guru VPN trong thời gian dài nhất trên tất cả thiết bị của bạn.
Muốn dùng thử trên điện thoại trước? Ứng dụng Guru VPN cho iOS và Android có bản dùng thử miễn phí 3 ngày. Bạn cần cung cấp phương thức thanh toán để bắt đầu; sau 3 ngày, gói đăng ký theo tuần sẽ tự động bắt đầu với mức giá hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn xác nhận.
- Để tránh bị tính phí, hãy hủy trong phần cài đặt App Store hoặc Google Play ít nhất 24 giờ trước khi thời gian dùng thử kết thúc
- Mỗi người dùng chỉ được dùng thử miễn phí 1 lần trong mỗi 12 tháng
- Không có gói miễn phí vĩnh viễn
Cách yêu cầu hoàn tiền VPN trong 3 bước
Không cần in biểu mẫu hay làm thủ tục rườm rà.
Bước 1
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Gửi email đến support@guruvpn.com hoặc dùng biểu mẫu hỗ trợ trong ứng dụng hay trên website.
Bước 2
Thêm thông tin giao dịch mua
Cung cấp địa chỉ email tài khoản và ngày thanh toán hoặc biên lai để chúng tôi nhanh chóng tìm đơn hàng của bạn.
Bước 3
Nhận lại tiền
Chúng tôi xác nhận yêu cầu, duyệt hoàn tiền và gửi tiền về thẻ hoặc tài khoản Apple Pay bạn đã dùng để thanh toán.
Cam kết áp dụng cho những gì — và không áp dụng cho những gì
Quy định rõ ràng để bạn biết chính xác quyền lợi của mình trước khi mua.
 Được áp dụng |  Không được áp dụng |
|---|---|
| Gói theo tuần, tháng và năm mua trên guruvpn.com | Giao dịch mua trên App Store hoặc Google Play — áp dụng chính sách hoàn tiền của cửa hàng |
| Thanh toán bằng thẻ hoặc Apple Pay trên website | Yêu cầu gửi sau hơn 30 ngày kể từ ngày thanh toán |
| Hoàn tiền đầy đủ nếu bạn yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán | Thời gian ngân hàng xử lý sau khi chúng tôi gửi tiền hoàn |
| Tiền được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu |
Nơi bạn mua quyết định cách xử lý hoàn tiền
Tìm cột tương ứng với phương thức thanh toán của bạn.
| guruvpn.com (thẻ, Apple Pay) | Apple App Store | Google Play | |
|---|---|---|---|
Thời hạn yêu cầu hoàn tiền | 30 ngày kể từ ngày thanh toán | Theo chính sách hoàn tiền của Apple | Theo chính sách hoàn tiền của Google Play |
Đảm bảo hoàn tiền đầy đủ | Có | Do Apple quyết định | Do Google quyết định |
Nơi gửi yêu cầu | support@guruvpn.com hoặc biểu mẫu hỗ trợ | Trang yêu cầu hoàn tiền của Apple | Lịch sử đơn hàng trên Google Play |
Guru VPN có thể hỗ trợ không? | Chúng tôi trực tiếp xử lý | Có, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn, nhưng Apple là bên quyết định | Có, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn, nhưng Google là bên quyết định |
Tiền được hoàn về | Phương thức thanh toán ban đầu của bạn | Phương thức thanh toán Apple của bạn | Phương thức thanh toán Google Play của bạn |
Mua trong ứng dụng? Yêu cầu hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý qua cửa hàng nơi bạn thanh toán, vì Guru VPN không nhận hoặc kiểm soát các khoản thanh toán đó.
Vì sao bạn có thể yên tâm mua Guru VPN
Hoàn tiền thật, không phải số dư mua hàng tại cửa hàng
Các giao dịch mua đủ điều kiện trên website được hoàn đầy đủ về thẻ hoặc tài khoản Apple Pay bạn đã dùng để thanh toán.
Thời hạn rõ ràng
Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và thường đưa ra quyết định trong 7 ngày làm việc.
Hỗ trợ 24/7
Có tính năng nào không hoạt động? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp bạn 24/7 — và nếu sau đó bạn vẫn muốn hoàn tiền, bạn sẽ được hoàn tiền nếu yêu cầu trong thời hạn 30 ngày.
Công ty EU có trách nhiệm giải trình
Guru VPN do GURU NETWORK S.R.L. tại Romania vận hành và tuân thủ GDPR của EU.
Dùng Guru VPN trên mọi thiết bị trong thời gian bạn cân nhắc
Dùng thử Guru VPN ở nhà, nơi làm việc, khi đi du lịch và trên Wi-Fi công cộng — một gói đăng ký hỗ trợ tối đa 10 thiết bị.
Ứng dụng Guru VPN có trên Windows, macOS, iOS và Android.
Tải Guru VPN
Các gói cước
Chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn. Tất cả các gói Guru VPN đều bao gồm băng thông không giới hạn, quyền truy cập vào tất cả máy chủ, ứng dụng cho mọi thiết bị, mã hóa mạnh, chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt và hỗ trợ khách hàng 24/7.
$0.99/tuần
TIẾT KIỆM 86%$0.99 trong 7 ngày đầu tiên, sau đó $6.99/tuần
Lý tưởng để sử dụng ngắn hạn hoặc trải nghiệm Guru VPN với chi phí tối thiểu.
Chọn gói hàng tuần
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Gói bao gồm:
- Băng thông không giới hạn
- Tất cả máy chủ toàn cầu
- Tất cả ứng dụng cho mọi thiết bị
- Mã hóa mạnh
- Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt
- Bảo vệ chống rò rỉ DNS
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
ĐÁNG TIỀN NHẤT
$0.96/tuần
$171.99$49.99 cho năm đầu tiên
Lý tưởng để bảo vệ lâu dài với mức tiết kiệm lớn nhất.
Chọn gói 1 năm
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Gói bao gồm:
- Băng thông không giới hạn
- Tất cả máy chủ toàn cầu
- Tất cả ứng dụng cho mọi thiết bị
- Mã hóa mạnh
- Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt
- Bảo vệ chống rò rỉ DNS
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
$2.76/tuần
Thanh toán $11.99 hằng tháng
Bảo vệ linh hoạt, không bị ràng buộc.
Chọn gói hàng tháng
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Gói bao gồm:
- Băng thông không giới hạn
- Tất cả máy chủ toàn cầu
- Tất cả ứng dụng cho mọi thiết bị
- Mã hóa mạnh
- Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt
- Bảo vệ chống rò rỉ DNS
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
Khách hàng nói gì
Hàng triệungười dùng hài lòng
4.8
điểm đánh giá trung bìnhĐược tin dùngtrên toàn thế giới
Tôi bắt đầu dùng Guru VPN để xem
các bài giảng trên cổng thông tin của một trường đại học chặn truy cập từ một số khu vực. Kể từ khi chuyển sang máy chủ được gợi ý, nội dung phát trực tuyến được tải nhanh và luôn phát mượt mà.
Ứng dụng tuyệt vời
Sau khi nhận thấy các con thường kết nối với Wi‑Fi không rõ nguồn gốc ở trung tâm thương mại, tôi cài Guru VPN trên điện thoại của các con và chỉ cho chúng nút kết nối duy nhất. Giờ đây, các con bật VPN trước khi xem video hoặc dùng các ứng dụng mạng xã hội ở nơi công cộng.
Tôi thích việc có thể thiết lập Guru VPN để
tự động kết nối trên một số mạng nhất định. Sau khi thiết lập, tôi không cần bận tâm đến việc đó nữa. Ứng dụng bảo vệ liên tục, âm thầm trong nền. Tôi chưa từng thấy tính năng này trước đây.
Không phải chờ tải đệm
Tôi dùng ứng dụng này hằng ngày để phát trực tuyến và không bao giờ phải chờ tải đệm. Ứng dụng cực kỳ nhanh, cực kỳ an toàn và tôi rất thích việc ứng dụng không lưu bất kỳ nhật ký nào. Chỉ cần chạm một lần là tôi được bảo vệ đầy đủ! Không thể đòi hỏi gì hơn!
Tôi cài Guru VPN để tăng thêm
một lớp bảo mật khi truy cập bảng điều khiển của công ty từ nhà. Giờ đây, VPN tự động kết nối trước khi tôi đăng nhập vào bất kỳ hệ thống công việc hoặc dịch vụ đám mây nào.
Dễ sử dụng
Với cách VPN này hoạt động, tôi cho rằng nó rất phù hợp để dùng hằng ngày! Dù mua sắm trực tuyến hay xem nội dung bị giới hạn theo khu vực, Guru VPN vẫn giúp tôi ẩn danh và duy trì kết nối. Đơn giản, đáng tin cậy và hiệu quả.
Tốt nhất
Trong những chuyến đi làm bằng tàu hằng ngày, tôi mở Guru VPN, chạm vào nút duy nhất rồi đọc email qua Wi‑Fi trên tàu, biết rằng kết nối của mình được mã hóa suốt chuyến đi.
Tôi chơi các trò chơi bắn súng thi đấu, trong đó
mỗi mili giây đều quan trọng. Các máy chủ được tối ưu hóa của VPN này thực sự đã cải thiện ping của tôi. Tôi kết nối đến vị trí gần máy chủ trò chơi hơn và độ trễ giảm rõ rệt.
Cần thiết cho công việc từ xa
Là người làm việc từ xa, tôi tin dùng VPNGuru mỗi ngày để bảo vệ kết nối. VPN nhanh, ổn định và tôi chưa từng gặp sự cố mất kết nối.
Câu hỏi thường gặp về cam kết hoàn tiền VPN
Có. Mọi gói mua trên guruvpn.com bằng thẻ hoặc Apple Pay đều đi kèm cam kết hoàn tiền trong 30 ngày. Nếu yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Thời hạn là 30 ngày tính từ ngày thanh toán, bất kể tháng dương lịch có bao nhiêu ngày. Gửi yêu cầu trong thời hạn này để đủ điều kiện.
Các giao dịch mua trong ứng dụng do Apple hoặc Google xử lý, vì vậy việc hoàn tiền tuân theo chính sách riêng của cửa hàng và do họ quyết định. Đội ngũ hỗ trợ sẵn lòng hướng dẫn bạn cách gửi yêu cầu, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo kết quả.
Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và thường đưa ra quyết định trong 7 ngày làm việc. Sau khi được duyệt, tiền thường về phương thức thanh toán ban đầu trong 5–14 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.
Gửi địa chỉ email liên kết với tài khoản Guru VPN của bạn cùng ngày thanh toán hoặc bản sao biên lai. Như vậy là đủ để chúng tôi tìm đơn hàng.
Hủy ít nhất 1 ngày trước ngày thanh toán tiếp theo. Với giao dịch mua trên website, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ; với giao dịch mua trong ứng dụng, hãy hủy trong phần cài đặt gói đăng ký của App Store hoặc Google Play.
Cam kết hoàn tiền trong 30 ngày áp dụng cho các gói theo tuần, tháng và năm mua trên guruvpn.com. Gói đăng ký mua qua App Store hoặc Google Play được xử lý theo chính sách hoàn tiền của cửa hàng.
Nhiều sự cố có thể khắc phục nhanh, vì vậy trước tiên hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi. Thử máy chủ ở quốc gia gần bạn hơn — khoảng cách ảnh hưởng nhiều nhất đến tốc độ — hoặc kết nối lại để ứng dụng có thể chuyển sang GuruShadow™, giao thức của chúng tôi được thiết kế để khiến lưu lượng VPN khó bị phát hiện và chặn hơn. Luôn tuân thủ luật pháp địa phương và quy định của mạng bạn đang dùng. Nếu sau đó bạn vẫn muốn hoàn tiền, bạn sẽ được hoàn tiền nếu yêu cầu trong thời hạn 30 ngày.
Nếu đang dùng tính năng chặn quảng cáo hoặc kiểm soát của phụ huynh, hãy tắt tạm thời để kiểm tra xem bộ lọc có phải là nguyên nhân không. Sau đó, thử vị trí máy chủ khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn.
Các tính năng liên quan
Dùng thử Guru VPN, không có gì để mất
Chọn gói tại guruvpn.com và dành 30 ngày để cân nhắc. Không hài lòng? Nhận lại toàn bộ tiền.
Xem các góiĐảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày