Garanzia di rimborso VPN: prova Guru VPN senza rischi per 30 giorni

Acquista un qualsiasi piano Guru VPN su guruvpn.com e usa tutte le funzionalità per 30 giorni. Se non fa per te, chiedi un rimborso e riavrai l’intero importo.

App Guru VPN
Rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto sul sito
Tutte le funzionalità e tutti i server inclusi durante la prova
Richiesta semplice via email o modulo di assistenza
Rimborso sul metodo di pagamento originale
Scopri i piani
Si applica agli acquisti effettuati su guruvpn.com. Gli acquisti effettuati tramite App Store e Google Play seguono la politica di rimborso dello store.

Come funziona la garanzia di rimborso di 30 giorni

Quando acquisti un abbonamento Guru VPN sul nostro sito e paghi con carta o Apple Pay, hai 30 giorni dalla data di pagamento per decidere se mantenerlo. Durante questo periodo hai accesso al servizio completo: server in 49+ paesi, larghezza di banda illimitata, blocco degli annunci, controllo parentale e utilizzo su un massimo di 10 dispositivi. Se cambi idea entro 30 giorni, contatta il nostro team di assistenza e ti rimborseremo l’intero importo pagato.

La garanzia esiste per permetterti di verificare sui tuoi dispositivi e sulle tue reti ciò che conta per te: la rapidità di connessione, se i server che ti servono sono abbastanza veloci e se le app si adattano alla tua routine quotidiana. 30 giorni bastano per usare Guru VPN a casa, al lavoro, in viaggio e sulle reti Wi-Fi pubbliche prima di decidere.

Tempi di rimborso: cosa succede dopo la richiesta

Dalla richiesta all’accredito sul conto: ecco cosa aspettarti per un acquisto sul sito.

  1. Passaggio 1

    Giorno 0 — Invia la richiesta

    Invia la richiesta in qualsiasi momento entro 30 giorni dall’acquisto sul sito.

  2. Passaggio 2

    Entro 48 ore — Ti confermiamo la ricezione

    Il nostro team di assistenza prende in carico la richiesta e ti comunica se servono altre informazioni.

  3. Passaggio 3

    Di solito entro 7 giorni lavorativi — Decisione

    Esaminiamo la richiesta e approviamo il rimborso per gli acquisti idonei effettuati sul sito.

  4. Passaggio 4

    5–14 giorni lavorativi — Accredito sul conto

    Il rimborso viene inviato al metodo di pagamento originale. I tempi esatti dipendono dalla banca o dall’emittente della carta.

I tempi di elaborazione della banca non dipendono da noi. Se non ricevi il rimborso entro 14 giorni lavorativi, contattaci e ne verificheremo lo stato.

Cosa puoi provare durante i 30 giorni

La garanzia copre il servizio completo, non una versione limitata.

49+ paesi

Server in 49+ paesi con connessioni fino a 10 Gbps.

Larghezza di banda illimitata

Guarda contenuti in streaming, scarica file e fai videochiamate senza limiti di dati.

Protocolli moderni

Protocolli WireGuard® e GuruShadow™ con crittografia ChaCha20.

Blocco degli annunci e controllo parentale

Blocca annunci, tracker, siti web dannosi e contenuti per adulti su tutte le piattaforme.

Kill Switch e split tunneling

Disponibili nelle app per iOS e Android.

Fino a 10 dispositivi

App per Windows, macOS, iOS e Android con un unico abbonamento.

Garanzia soddisfatti o rimborsati o prova gratuita: qual è la scelta giusta per te?

Vuoi acquistare sul sito? Scegli un piano su guruvpn.com e avrai la garanzia di rimborso di 30 giorni. È l’opzione che ti offre più tempo per provare Guru VPN su tutti i tuoi dispositivi.

Preferisci provare prima su mobile? L’app Guru VPN per iOS e Android offre una prova gratuita di 3 giorni. Per iniziare serve un metodo di pagamento e, dopo 3 giorni, l’abbonamento settimanale si attiva automaticamente al prezzo indicato nell’app prima della conferma.

  • Per evitare l’addebito, annulla dalle impostazioni dell’App Store o di Google Play almeno 24 ore prima della fine della prova.
  • La prova gratuita è disponibile una volta per utente ogni 12 mesi.
  • Non esiste un piano gratuito permanente.

Come richiedere il rimborso di una VPN in 3 passaggi

Nessun modulo da stampare e nessun ostacolo da superare.

Passaggio 1

Contatta l’assistenza

Scrivi a support@guruvpn.com oppure usa il modulo di assistenza nell’app o sul sito.

Passaggio 2

Aggiungi i dettagli dell’acquisto

Indica l’indirizzo email associato al tuo account e la data di pagamento o allega la ricevuta: troveremo rapidamente il tuo ordine.

Passaggio 3

Ottieni il rimborso

Confermiamo la richiesta, la approviamo e inviamo il rimborso sulla carta o sull’account Apple Pay usato per il pagamento.

Scopri i piani

Cosa copre la garanzia e cosa no

Regole chiare, così sai esattamente cosa aspettarti prima dell’acquisto.

Cosa è copertoCosa non è coperto
Piani settimanali, mensili e annuali acquistati su guruvpn.comAcquisti effettuati su App Store o Google Play: si applica la politica di rimborso dello store
Pagamenti sul sito con carta o Apple PayRichieste inviate oltre 30 giorni dal pagamento
Rimborso completo se lo richiedi entro 30 giorni dal pagamentoTempi di elaborazione della banca dopo l’invio del rimborso
Rimborso sul metodo di pagamento originale

Il rimborso dipende da dove hai acquistato

Trova la colonna corrispondente al metodo di pagamento usato.

guruvpn.com (carta, Apple Pay)Apple App StoreGoogle Play
Periodo per richiedere il rimborso
30 giorni dal pagamento
Stabilito dalla politica di rimborso di Apple
Stabilito dalla politica di rimborso di Google Play
Rimborso completo garantito
Sì
Decide Apple
Decide Google
Dove inviare la richiesta
support@guruvpn.com o il modulo di assistenza
Pagina di Apple per le richieste di rimborso
Cronologia ordini di Google Play
Guru VPN può aiutarti?
Ce ne occupiamo direttamente
Sì, ti guideremo, ma la decisione spetta ad Apple
Sì, ti guideremo, ma la decisione spetta a Google
Rimborso inviato a
Il metodo di pagamento originale
Il tuo metodo di pagamento Apple
Il tuo metodo di pagamento Google Play

Hai acquistato nell’app? Il rimborso viene gestito dallo store usato per il pagamento, perché Guru VPN non riceve né gestisce quei pagamenti.

Perché acquistare Guru VPN in tutta tranquillità

Un vero rimborso, non un credito sullo store

Gli acquisti idonei effettuati sul sito vengono rimborsati per intero sulla carta o sull’account Apple Pay usato per il pagamento.

Tempistiche chiare

Confermiamo la ricezione delle richieste entro 48 ore e di solito decidiamo entro 7 giorni lavorativi.

Supporto 24/7

Qualcosa non funziona? Il nostro team di assistenza è disponibile 24/7. Se dopo l’assistenza vuoi comunque un rimborso, lo otterrai richiedendolo entro i 30 giorni.

Una società UE responsabile

Guru VPN è gestita da GURU NETWORK S.R.L. in Romania e opera nel rispetto del GDPR dell’UE.

Usa Guru VPN su tutti i tuoi dispositivi mentre decidi

Prova Guru VPN a casa, al lavoro, in viaggio e sulle reti Wi-Fi pubbliche: un abbonamento copre fino a 10 dispositivi.

Computer desktop e portatili

Dispositivi mobili e tablet

Le app Guru VPN sono disponibili per Windows, macOS, iOS e Android.

Scarica Guru VPNiPad&iPhonemac

Piani tariffari

Scegli il piano più adatto alle tue esigenze. Tutti i piani Guru VPN includono larghezza di banda illimitata, accesso a tutti i server, app per tutti i dispositivi, crittografia robusta, una rigorosa politica no log e assistenza clienti 24/7.

$0.99/settimana
RISPARMIA L’86%

$0.99 per i primi 7 giorni, poi $6.99/settimana

Ideale per un uso a breve termine o per provare Guru VPN con una spesa minima.

Scegli il piano settimanale
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Il piano include:

  • Larghezza di banda illimitata
  • Tutti i server globali
  • Tutte le app per tutti i dispositivi
  • Crittografia robusta
  • Rigorosa politica no log
  • Protezione dalle perdite DNS
  • Assistenza clienti 24/7
MIGLIOR RAPPORTO QUALITÀ-PREZZO
$0.96/settimana
$171.99$49.99 per il primo anno

Perfetto per una protezione a lungo termine con il massimo risparmio.

Scegli il piano da 1 anno
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Il piano include:

  • Larghezza di banda illimitata
  • Tutti i server globali
  • Tutte le app per tutti i dispositivi
  • Crittografia robusta
  • Rigorosa politica no log
  • Protezione dalle perdite DNS
  • Assistenza clienti 24/7
$2.76/settimana

$11.99 con addebito mensile

Protezione flessibile, senza vincoli.

Scegli il piano mensile
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Il piano include:

  • Larghezza di banda illimitata
  • Tutti i server globali
  • Tutte le app per tutti i dispositivi
  • Crittografia robusta
  • Rigorosa politica no log
  • Protezione dalle perdite DNS
  • Assistenza clienti 24/7

Cosa dicono i clienti

Milionidi utenti soddisfatti
4.8Stella
valutazione media
Ritenuto affidabilein tutto il mondo

FAQ sulla garanzia di rimborso VPN

Sì. Ogni piano acquistato su guruvpn.com con carta o Apple Pay include una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se invii la richiesta entro 30 giorni dal pagamento, ricevi un rimborso completo.

Sono 30 giorni a partire dalla data del pagamento, indipendentemente dal numero di giorni del mese di calendario. Invia la richiesta entro questo periodo per avere diritto al rimborso.

Gli acquisti effettuati nell’app sono elaborati da Apple o Google, quindi i rimborsi seguono la politica dello store e la decisione spetta a quest’ultimo. Il nostro team di assistenza sarà lieto di spiegarti come inviare la richiesta, ma non possiamo garantirne l’esito.

Confermiamo la ricezione della richiesta entro 48 ore e di solito decidiamo entro 7 giorni lavorativi. Dopo l’approvazione, il rimborso arriva in genere sul metodo di pagamento originale entro 5–14 giorni lavorativi, a seconda della banca.

Invia l’indirizzo email associato al tuo account Guru VPN e la data del pagamento o una copia della ricevuta. È sufficiente per trovare il tuo ordine.

Annulla almeno 1 giorno prima della prossima data di fatturazione. Per gli acquisti sul sito, contatta il nostro team di assistenza; per gli acquisti nell’app, annulla dalle impostazioni degli abbonamenti dell’App Store o di Google Play.

La garanzia di rimborso di 30 giorni si applica ai piani settimanali, mensili e annuali acquistati su guruvpn.com. Gli abbonamenti acquistati tramite App Store o Google Play sono invece soggetti alla politica di rimborso dello store.

Molti problemi si risolvono rapidamente, quindi contatta prima la nostra assistenza 24/7. Prova un server in un paese più vicino: la distanza è il fattore che incide di più sulla velocità. Oppure riconnettiti per consentire all’app di passare a GuruShadow™, il nostro protocollo progettato per rendere il traffico VPN più difficile da rilevare e bloccare. Rispetta sempre le leggi locali e le regole della tua rete. Se dopo vuoi comunque un rimborso, lo otterrai richiedendolo entro i 30 giorni.

Se usi il blocco degli annunci o il controllo parentale, disattivali brevemente per verificare se il problema è causato dal filtro. Poi prova un’altra posizione del server. Se il problema persiste, il nostro team di assistenza ti aiuterà.
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