Giải thích VPN truy cập từ xa: Cách hoạt động, VPN và máy tính từ xa, cùng các giải pháp thay thế hiện đại

Thuật ngữ VPN truy cập từ xa bao hàm nhiều ý nghĩa hơn những gì phần lớn lời giải thích đề cập. Trong bộ phận CNTT, đây là một phần hạ tầng cụ thể cho phép thiết bị của nhân viên tạo đường hầm an toàn vào mạng công ty từ bất cứ đâu. Trong giao tiếp thường ngày, “VPN để làm việc từ xa” thường chỉ một việc đơn giản hơn nhiều — dùng ứng dụng VPN cá nhân để bảo vệ lưu lượng truy cập khi làm việc ở quán cà phê hoặc khách sạn. Còn nhóm thứ ba tìm kiếm công cụ VPN cho máy tính từ xa thường đang muốn giải quyết một vấn đề hoàn toàn khác: điều khiển một máy tính cụ thể từ một máy khác, chứ không phải bảo mật kết nối mạng. Hướng dẫn này làm rõ cả ba khái niệm, giải thích VPN truy cập từ xa xét về mặt kỹ thuật là gì, trình bày cách thức hoạt động, so sánh thẳng thắn với phần mềm máy tính từ xa và đề cập những giải pháp đang thay thế VPN truy cập từ xa truyền thống trong môi trường doanh nghiệp hiện đại — cũng như vị trí thực sự của VPN cá nhân như Guru VPN trong bộ công cụ của người làm việc từ xa.

VPN truy cập từ xa là gì?

Cụ thể, VPN truy cập từ xa là gì? Đó là phần mềm máy khách được cài trên thiết bị của nhân viên, thiết lập kết nối được mã hóa và xác thực tới cổng mạng của công ty, cho phép thiết bị đó truy cập các tài nguyên nội bộ — máy chủ tệp, ứng dụng nội bộ, máy in — vốn không được mở ra Internet công cộng. Khác với VPN cá nhân, chủ yếu chuyển hướng lưu lượng truy cập qua máy chủ của nhà cung cấp để ẩn địa chỉ IP của bạn, mục đích duy nhất của VPN truy cập từ xa dành cho doanh nghiệp là giúp thiết bị bên ngoài hoạt động như thể được cắm trực tiếp vào mạng văn phòng.

Để hiểu các lựa chọn VPN truy cập từ xa, trước tiên cần biết công ty bạn triển khai loại nào, vì thuật ngữ này bao gồm một số công nghệ nền tảng khác nhau cùng đạt được một mục tiêu cơ bản theo những cách khác nhau. Cụ thể, VPN từ xa cần bảo vệ những gì? Đồng thời hai điều: tính bảo mật của dữ liệu truyền giữa thiết bị từ xa và văn phòng (nhờ mã hóa), và quyền kiểm soát truy cập để xác định ai được phép truy cập hệ thống nội bộ (nhờ xác thực trước khi thiết lập đường hầm). Cả hai đều quan trọng — nếu không có xác thực phù hợp, mã hóa chỉ có nghĩa là người không được phép cũng có thể kết nối một cách an toàn.

VPN truy cập từ xa hoạt động như thế nào

Quy trình thường diễn ra theo cách quen thuộc: nhân viên mở phần mềm máy khách VPN và xác thực, thường bằng tên người dùng và mật khẩu, kèm xác thực đa yếu tố nếu yêu cầu bảo mật cao. Sau khi xác minh, máy khách và cổng VPN của công ty thương lượng thiết lập một đường hầm được mã hóa — thường dùng IPsec hoặc giao thức dựa trên SSL/TLS — và thiết bị của nhân viên được cấp một địa chỉ IP nội bộ như thể đã kết nối trực tiếp vào mạng văn phòng. Từ đó, lưu lượng hướng đến tài nguyên nội bộ sẽ được mã hóa, gửi qua đường hầm đến cổng, giải mã rồi định tuyến đến hệ thống nội bộ đích; chiều ngược lại cũng diễn ra tương tự.

Một số tổ chức cấu hình VPN theo chế độ đường hầm toàn phần, định tuyến toàn bộ lưu lượng Internet của nhân viên qua mạng công ty. Những tổ chức khác dùng chế độ phân luồng, chỉ chuyển lưu lượng hướng đến tài nguyên nội bộ qua VPN, còn mọi lưu lượng khác (duyệt web thông thường) đi thẳng ra Internet — đây là sự đánh đổi giữa khả năng giám sát tập trung và hiệu quả sử dụng băng thông.

VPN truy cập từ xa và VPN site-to-site

Hai thuật ngữ này thường xuyên bị nhầm lẫn, nhưng chúng giải quyết các vấn đề khác nhau ở quy mô khác nhau. VPN truy cập từ xa kết nối một thiết bị — máy tính xách tay hoặc điện thoại của một nhân viên làm việc từ xa — với mạng công ty và cần có phần mềm máy khách chạy trên chính thiết bị đó. Ngược lại, VPN site-to-site kết nối toàn bộ hai mạng với nhau — chẳng hạn văn phòng chi nhánh và trụ sở chính — thông qua đường hầm giữa hai cổng mạng. Cách này không cần cài phần mềm trên từng thiết bị của nhân viên ở hai địa điểm, vì việc mã hóa diễn ra ngay tại ranh giới mạng.

Trên thực tế, hầu hết tổ chức có đội ngũ phân tán đều dùng cả hai: VPN site-to-site để kết nối thường trực các văn phòng với nhau, và VPN truy cập từ xa — hoặc giải pháp hiện đại thay thế nó — bổ sung bên trên để phục vụ nhân viên làm việc tại nhà, đi công tác hoặc kết nối từ bất cứ đâu ngoài những văn phòng cố định đó.

Lợi ích của VPN truy cập từ xa

Các công ty đánh giá giải pháp VPN để truy cập từ xa thường cân nhắc một số lợi ích tương tự. Cấu hình VPN truy cập từ xa phù hợp giúp đội ngũ CNTT kiểm soát tập trung ai có thể truy cập hệ thống nội bộ và truy cập từ đâu, mà không cần mở trực tiếp các hệ thống đó ra Internet công cộng. Với nhân viên, điều này cho phép họ làm việc tại nhà, khách sạn hoặc địa điểm của khách hàng mà vẫn truy cập được các công cụ nội bộ vốn chưa bao giờ được thiết kế để người dùng truy cập trực tiếp từ Internet. Việc triển khai cũng thường tiết kiệm chi phí hơn so với xây dựng đường truyền mạng riêng chuyên dụng đến địa điểm của từng nhân viên làm việc từ xa, vì giải pháp này sử dụng Internet công cộng hiện có thay vì cần hạ tầng chuyên dụng.

Những rủi ro bảo mật và hạn chế cần biết

VPN truy cập từ xa an toàn vẫn không phải giải pháp hoàn hảo. Bạn nên hiểu rõ các rủi ro thay vì cho rằng chỉ cần mã hóa là đã giải quyết được mọi vấn đề:

VPN không kiểm tra thiết bị, mà chỉ kiểm tra kết nối. VPN mã hóa lưu lượng và xác minh thông tin đăng nhập, nhưng nhìn chung không kiểm tra thiết bị kết nối có bị xâm nhập, chưa cập nhật hay nhiễm phần mềm độc hại hay không — người dùng hợp lệ sử dụng máy tính xách tay bị nhiễm phần mềm độc hại vẫn có thể đưa lưu lượng do phần mềm độc hại đó tạo ra thẳng vào mạng qua đường hầm.

Quyền truy cập dùng chung có thể dẫn đến phân quyền quá rộng. Sau khi kết nối, đường hầm của người dùng thường cho phép truy cập mạng rộng hơn mức công việc cụ thể của họ đòi hỏi, đơn giản vì việc phân đoạn quyền truy cập chi tiết khó cấu hình hơn so với cấp quyền rộng cho “bất kỳ ai có thông tin đăng nhập VPN hợp lệ”.

Bản thân cổng VPN là một điểm lỗi đơn lẻ. Các đội ngũ CNTT quản lý quyền truy cập VPN từ xa cho lực lượng lao động lớn thường nhận thấy thiết bị xử lý mọi kết nối từ xa trở thành nút thắt: sự cố hoặc cuộc tấn công có chủ đích nhằm vào thiết bị đó khiến toàn bộ nhân viên làm việc từ xa mất kết nối cùng lúc, còn lỗ hổng chưa được vá trên thiết bị trở thành một điểm xâm nhập chung cho toàn bộ lực lượng lao động từ xa.

VPN không thể kiểm soát chính mạng tại nhà. Đường hầm được mã hóa bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải, nhưng không bảo vệ mạng Wi-Fi tại nhà, bộ định tuyến hay các thiết bị khác dùng chung kết nối với máy tính xách tay của nhân viên làm việc từ xa.

Đường hầm được mã hóa cũng có thể che giấu hoạt động độc hại. Trớ trêu thay, chính lớp mã hóa bảo vệ lưu lượng hợp pháp khỏi những người quan sát bên ngoài cũng khiến hệ thống giám sát bảo mật của công ty khó kiểm tra lưu lượng hơn để phát hiện dấu hiệu của mối đe dọa nội bộ hoặc tài khoản bị xâm nhập đang bị sử dụng sai mục đích.

VPN và máy tính từ xa: Khác nhau thực sự ở điểm nào?

Đây là một trong những điểm dễ gây nhầm lẫn nhất và cần được giải đáp thẳng thắn: so sánh VPN với máy tính từ xa không thực sự là lựa chọn một trong hai, vì hai công cụ này đảm nhiệm những chức năng khác nhau về cơ bản.

Cấu hình VPN kết hợp máy tính từ xa — tức dùng VPN chuyên để truy cập an toàn vào phiên máy tính từ xa — trên thực tế là một trong những cách dùng phổ biến nhất: nhân viên trước tiên kết nối với VPN của công ty để có quyền truy cập ở cấp mạng, sau đó dùng giao thức máy tính từ xa qua đường hầm đó để đăng nhập và điều khiển máy trạm thực tế ở văn phòng, nơi có thể cài phần mềm chuyên dụng hoặc lưu các tệp chỉ có trên máy đó. VPN bảo mật kết nối; phần mềm máy tính từ xa cung cấp chức năng chia sẻ và điều khiển màn hình.

Rắc rối phát sinh khi cho rằng công cụ này có thể thay thế công cụ kia. Chỉ dùng VPN sẽ không giúp bạn nhìn thấy hay điều khiển màn hình máy tính khác. Còn nếu chỉ dùng phần mềm máy tính từ xa — không có VPN hoặc đường hầm an toàn tương đương đứng trước — cổng truy cập từ xa của máy tính đó có thể bị mở trực tiếp ra Internet. Cổng này là mục tiêu quen thuộc của những kẻ tấn công dò tìm các dịch vụ máy tính từ xa đang để lộ.

Có giải pháp VPN nào thay thế máy tính từ xa không?

Nếu nhu cầu thực sự của bạn là điều khiển một máy cụ thể từ xa thay vì truy cập cả mạng, thì phần mềm máy tính từ xa có thể tự cung cấp chức năng thay thế VPN — không cần VPN riêng của doanh nghiệp làm lớp bảo vệ phía trước — và có thể phù hợp với nhu cầu cá nhân, riêng lẻ, miễn là công cụ máy tính từ xa có sẵn cơ chế mã hóa và xác thực mạnh, thay vì dựa vào một cổng mở nhưng không được bảo vệ. Các công cụ máy tính từ xa dành cho người tiêu dùng, được thiết kế cho mục đích cá nhân (chẳng hạn truy cập máy tính tại nhà của chính bạn), thường tự xử lý việc này. Tuy nhiên, để truy cập nhiều tài nguyên nội bộ hơn trong mạng công ty thay vì chỉ một máy, chiến lược thay thế VPN truy cập từ xa ở cấp tổ chức thường đồng nghĩa với việc áp dụng kiến trúc hiện đại hơn, chứ không phải dùng phần mềm máy tính từ xa thay thế — điều này dẫn đến câu hỏi giải pháp nào đang thực sự thay thế VPN truy cập từ xa truyền thống.

VPN truy cập từ xa dựa trên đám mây và những giải pháp đang thay thế nó

Ngày càng nhiều triển khai mới sử dụng kiến trúc VPN truy cập từ xa dựa trên đám mây, trong đó cổng mạng là một dịch vụ được triển khai trên đám mây thay vì thiết bị vật lý đặt trong phòng máy chủ của văn phòng. Cách này loại bỏ các vấn đề về điểm lỗi đơn lẻ và khả năng mở rộng phần cứng của thiết bị tại chỗ, vì nhà cung cấp đám mây xử lý dung lượng và tính dự phòng. Đồng thời, kiến trúc này phù hợp tự nhiên với các tổ chức có ứng dụng đã chuyển lên đám mây thay vì lưu trữ trong trung tâm dữ liệu tại chỗ.

Ngoài việc chỉ chuyển cổng VPN lên đám mây, nhiều tổ chức đang từ bỏ hoàn toàn kiến trúc VPN để chuyển sang Zero Trust Network Access (ZTNA), vốn cấp quyền truy cập theo từng ứng dụng sau khi liên tục xác minh cả người dùng lẫn thiết bị, thay vì trao cho thiết bị đã kết nối quyền truy cập rộng vào toàn bộ mạng như đường hầm VPN truyền thống. Một số nhà cung cấp tích hợp giải pháp này vào khuôn khổ Secure Access Service Edge (SASE) rộng hơn, kết hợp mạng và bảo mật thành một dịch vụ duy nhất được cung cấp qua đám mây. Cả hai đều không phải là giải pháp thay thế toàn diện có thể triển khai chỉ sau một đêm — phần lớn tổ chức vận hành VPN và ZTNA song song trong quá trình chuyển đổi dần — nhưng xu hướng đã rõ: kiến trúc mới liên tục xác minh và cấp quyền truy cập hẹp hơn, thay vì hoàn toàn tin cậy thiết bị sau khi thiết bị đã vào trong đường hầm.

Dùng VPN khi làm việc từ xa với tư cách cá nhân

Ngoài các kiến trúc doanh nghiệp nói trên, những tìm kiếm về VPN cho công việc từ xa thường đến từ người làm nghề tự do, nhân viên làm việc từ xa và dân du mục kỹ thuật số đang đặt một câu hỏi đơn giản hơn nhiều: Tôi có nên dùng VPN khi làm việc ở bất cứ đâu không? Câu trả lời thẳng thắn tùy thuộc vào những mối đe dọa mà bạn muốn phòng tránh.

Nếu chủ lao động cung cấp ứng dụng máy khách VPN truy cập từ xa dành cho doanh nghiệp để truy cập hệ thống nội bộ, thì đó là công cụ bạn nên dùng cho mục đích cụ thể đó — VPN cá nhân như Guru VPN không thể thay thế công cụ này và nhìn chung không cấp quyền truy cập vào mạng nội bộ của công ty, vì việc đó đòi hỏi cổng mạng, thông tin xác thực và cấu hình riêng của chủ lao động. VPN cá nhân có ích theo một cách khác khi làm việc từ xa: mã hóa lưu lượng Internet thông thường trên các mạng công cộng hoặc không quen thuộc — Wi-Fi khách sạn, không gian làm việc chung, phòng chờ sân bay — để người khác trên cùng mạng không thể chặn bắt lưu lượng duyệt web của bạn, đồng thời che giấu vị trí thực nếu điều đó quan trọng với công việc. Nói cách khác, thói quen VPN khi làm việc từ xa đáng xây dựng thường là dùng VPN cá nhân để bảo vệ lưu lượng và quyền riêng tư của mình, song song với bất cứ công cụ nào chủ lao động yêu cầu để truy cập hệ thống công ty, thay vì kỳ vọng một công cụ có thể đảm nhiệm cả hai việc.

Vì sao chọn Guru VPN

Để bảo vệ lưu lượng và quyền riêng tư cá nhân dù bạn làm việc ở đâu — Guru VPN được thiết kế đủ đơn giản để chạy nền mà không cản trở công việc thực tế của bạn.

Bạn nên kiểm tra các vị trí máy chủ hiện có nếu thường xuyên cần hiển thị như đang ở một khu vực cụ thể vì lý do công việc. So sánh những gì có trong từng gói trên trang giá sẽ giúp bạn xác định gói phù hợp với cách sử dụng của mình.

Câu hỏi thường gặp

Kết luận

VPN truy cập từ xa có ý nghĩa khá cụ thể — một cách để một thiết bị riêng lẻ truy cập an toàn vào mạng riêng của công ty — nhưng trong giao tiếp thường ngày, cụm từ này còn được dùng cho cả công cụ máy tính từ xa và việc sử dụng VPN cá nhân, chính vì thế mà mọi người thường nhầm lẫn. Khi biết mình thực sự cần loại nào trong ba loại (truy cập mạng, điều khiển màn hình hay bảo vệ lưu lượng cá nhân), bạn sẽ dễ dàng đưa ra các quyết định còn lại. Với nhu cầu bảo vệ quyền riêng tư cá nhân, Guru VPN giúp bảo vệ lưu lượng một cách đơn giản, còn công cụ do chủ lao động cấp đảm nhiệm việc truy cập mạng công ty — hai công cụ khác nhau, mỗi công cụ thực hiện đúng chức năng được thiết kế cho nó.